II. Tình hình thực hiện kế hoạch phát triển du lịch Nghệ An thời kỳ 2001-
3. Đánh giá kết quả hoạt động các loại hình kinh doanh du lịch:
3.1. Kinh doanh cơ sở lu trú:
Thời kỳ 2001-2004 các cơ sở lu trú du lịch tăng nhanh cả về số lợng và chất lợng, các thành phần kinh tế tham gia đầu t lớn, đặc biệt là khối kinh tế t nhân.
Biểu 11: Tổng số phòng nghỉ thời kỳ 2001-2004
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Tổng số phòng nghỉ Phòng 2.650 3.115 4.689 5.707
Số phòng nghỉ đủ tiêu chuẩn
quốc tế Phòng 495 667 816 850
Tổng số giờng Giờng 5.840 6.876 9.855 11.986
Số giờng đủ tiêu chuẩn quốc
tế Giờng 995 1.283 1.617 1.653
Nguồn: Sở Du lịch Nghệ An
Số lợng cơ sở lu trú tăng lên, đồng thời chất lợng cũng đợc chú trọng, các chủ doanh nghiệp đã ý thức đợc việc xây dựng cơ sở lu trú để kinh doanh, ngoài các tiện nghi phục vụ ăn, ngủ còn phải gắn liền với mở rộng các hoạt động dịch vụ, nâng cao chất lợng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Kết quả năm 2000 trên địa bàn toàn tỉnh mới chỉ có 07 khách sạn đợc xếp hạng sao, đến năm 2004 đã có 17 khách sạn đợc xếp hạng từ 1-3 sao trên tổng số khách sạn, hiện tại trên địa bàn tỉnh cha có khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao. Dự kiến năm 2005 ở thị xã Cửa Lò sẽ có khách sạn 4 sao do các tổ chức kinh doanh ngoài tỉnh đầu t xây dựng.
Thời gian qua các thành phần kinh tế tham gia đầu t xây dựng cơ sở lu trú tăng nhanh, đặc biệt là trên địa bàn thị xã Cửa Lò:
Biểu 12: Cơ cấu phòng nghỉ trong các cơ sở lu trú
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Tổng số phòng nghỉ Phòng 2.650 3.115 4.689 5.707
Chia theo thành phần kinh tế Doanh nghiệp Trung ơng quản
lý Phòng 630 718 699 869
lý
Các doanh nghiệp khác Phòng 900 1.255 2.854 3.763
Chia theo khu vực
Thành phố Vinh Phòng 1.070 1.100 1.290 1.363
Thị xã Cửa Lò Phòng 1.580 1.975 3.239 3.941
Các huyện khác Phòng - 40 160 398
Nguồn: Sở Du lịch Nghệ An
Kết quả kinh doanh cơ sở lu trú bao gồm doanh thu phòng ngủ, doanh thu phục vụ ăn uống và một phần doanh thu các dịch vụ khác. Doanh thu lu trú chiếm tỷ trọng từ 85-90% trong doanh thu dịch vụ du lịch, tốc độ tăng trởng bình quân thời kỳ 2001-2005 tăng 25,8%/năm.
Biểu 13: Kết quả kinh doanh cơ sở lu trú
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Doanh thu buồng ngủ Tỷ
đồng 46,8 53,7 63,1 91,8
Doanh thu ăn uống Tỷ
đồng 51,5 57,2 66,1 99
Nguồn: Sở Du lịch Nghệ An
Mặc dù kinh doanh cơ sở lu trú trong thời gian qua đạt tốc độ tăng trởng khá, song hầu hết các cơ sở lu trú mới đợc xây dựng có quy mô nhỏ chủ yếu từ 10- 25 phòng nghỉ, chất lợng cha đồng bộ, các dịch vụ còn hạn chế, thiếu khuôn viên cây xanh do diện tích đất hẹp phần lớn tập trung cho xây nhà. Đa số các cơ sở lu trú ở khu vực Vinh do đợc cải tạo từ nhà làm việc nên xuống cấp nhanh, trang thiết bị lạc hậu không đáp ứng yêu cầu phục vụ khách. Kinh doanh cơ sở lu trú ở thị xã Cửa Lò còn mang tính chất thời vụ, trung bình một năm chỉ hoạt động đợc 70-100 ngày nên hiệu quả thấp.
3.2. Kinh doanh lữ hành
Đợc xác định là lĩnh vực quan trọng trong hoạt động của ngành du lịch, thời kỳ 2001-2004 hoạt động lữ hành nói chung đã có bớc tiến bộ nhất định, góp phần giữ vững và ổn định thị trờng khách, kết nối các tour du lịch của Nghệ An với các trung tâm du lịch cả nớc, từng bớc tạo lập, mở rộng, khai thác thị trờng
biệt là tuyến du lịch đờng bộ từ Đông – Bắc Thái Lan qua Lào đến Nghệ An và ngợc lại theo đờng 8.
Số lợng các đơn vị tham gia hoạt động lữ hành ngày càng tăng lên. Tính đến năm 2004 trên địa bàn tỉnh đã có 07 đơn vị kinh doanh lữ hành, trong đó:
Lữ hành quốc tế có 2 trung tâm và 2 chi nhánh. Lữ hành nội địa có 2 trung tâm và 1 chi nhánh
Năm 2001 lợng khách du lịch do các trung tâm lữ hành đa đón đạt 3.981 l- ợt, năm 2004 đạt 11.160 lợt. Doanh thu lữ hành đã có bớc tăng trởng đáng kể đa tốc độ tăng trởng bình quân thời kỳ 2001-2005 tăng 45%/năm.
Cụ thể:
Biểu 14: Doanh thu lữ hành
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Doanh thu lữ hành Tỷ đồng 2,1 4,6 4,8 6,7 . Nguồn: Sở Du lịch Nghệ An
Nhìn chung kinh doanh lữ hành thời gian qua tăng trởng khá nhanh, nhng so với một số tỉnh bạn có du lịch phát triển thì hoạt động lữ hành của du lịch Nghệ An đang còn nhiều hạn chế, các chơng trình du lịch còn nghèo nàn, thiếu điểm du lịch hấp dẫn, giá cả còn bất hợp lý, chất lợng phục vụ cha cao. Do thiếu phơng tiện vận chuyển khách theo chơng trình nên rất bị động, chất lợng phơng tiện kém, hiệu quả kinh doanh thấp. Đội ngũ hớng dẫn viên tuy có đợc đào tạo về trình độ ngoại ngữ và nghiệp vụ hớng dẫn, nhng việc tổ chức các chơng trình du lịch trọn gói còn rất hạn chế, chất lợng cha cao, nghiệp vụ hớng dẫn thực tế yếu.
3.3. Kinh doanh vận chuyển khách du lịch
Trong điều kiện kinh doanh lữ hành của du lịch Nghệ An còn yếu, lợng khách du lịch đi theo tour trọn gói cha nhiều, phần lớn khách du lịch nội địa lại đi bằng hệ thống đờng sắt, hoặc đi theo tour do các công ty lữ hành các tỉnh tổ chức đến du lịch Nghệ An, kinh doanh vận chuyển khách du lịch ở Nghệ An cha đợc tập trung đầu t phát triển. Phần lớn các phơng tiện đang hoạt động là của các tổ
chức, cá nhân kinh doanh vận chuyển hành khách kết hợp thực hiện hợp đồng theo chuyến với các trung tâm lữ hành.
Trong những năm qua do nhu cầu đi lại tăng nên số lợng phơng tiện tham gia vận chuyển khách du lịch tăng lên đáng kể. Năm 2000 toàn tỉnh có 125 đầu xe với 700 ghế, đến năm 2004 đã có trên 200 đầu xe với trên 1000 ghế, tăng gấp 2 lần so với năm 2000. Riêng các trung tâm và chi nhánh lữ hành trong tỉnh có 02 xe 35 chỗ, 06 xe 15 chỗ và 05 xe 04 chỗ phục vụ vận chuyển khách. Trên địa bàn có 06 đội xe taxi với trên 100 đầu xe thờng xuyên hoạt động, có 05 tàu vận chuyển khách phục vụ du lịch trên sông, biển. Một số khách sạn có trang bị phơng tiện để chủ động đa đón khách.
Nhìn chung chất lợng các phơng tiện vận chuyển khách du lịch còn kém. Thể hiện:
Biểu 15: Doanh thu vận chuyển hành khách
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004
Doanh thu vận chuyển
hành khách Tỷ đồng 4,0 4,2 5,1 7,2
. Nguồn: Sở Du lịch Nghệ An