4. Chơng trình du lịch 1 Khái niệm
4.4.1 Khái niệm cơ bản
• Giá thành (Z) của một chơng trình du lịch là những chi phí trực tiếp mà công ty lữ hành phải trả cho các nhà cung ứng để tiến hành thực hiện một chơng trình du lịch.
• Giá bán (G) của một chơng trình du lịch là mức giá mà công ty lữ hành bán cho khách du lịch. Giá bán này dựa trên mức giá thành và cộng thêm vào đó là chi phí nh: dịch vụ phí, chi phí bán, các chi phí khác với một mức lợi nhuận nào… đó.
Trong việc xác định giá thành, giá bán của một chơng trình du lịch cần phải phân biệt đợc đâu là chi phí cố định đâu là chi phí biến đổi.
+ Chi phí cố định (F): Là chi phí tính cho cả đoàn khách bao gồm chi phí của tất cả các loại hàng hoá và dịch vụ mà đơn giá của nó đợc xác định cho cả đoàn khách. Nhóm chi phí này bắt buộc mọi thành viên trong đoàn phải trả và không thể bóc tách cho từng thành viên.
+ Chi phí biến đổi (V) của một chơng trình du lịch : là chi phí tính cho một khách du lịch, nó bao gồm:
- Chi phí vận chuyển từ nơi xuất phát đến địa điểm du lịch . - Chi phí ăn uống .
- Chi phí trung chuyển , đi lại tham quan .
- Chi phía cho dịch vụ bổ sung : vé tham quan , vé xem biểu diễn . thuê thuyền ..
- Chi phí làm hộ chiếu , dịch vụ xuất nhập cảnh . - Chi phí hớng dẫn và phí bảo hiểm bắt buộc . Trong cách tính chi phí biến đổi cần lu ý :
- Chi phí bữa ăn :
Ví dụ : 3 bữa ăn: bữa ăn sáng ở khách sạn, tra chiều ở điểm tham quan.
- Chi phí trung chuyển từ sân bay đến khách sạn, đến các địa điểm tham quan
- Chi phí khác : hộ chiếu, viza, dịch vụ trợ cứa khẩn cấp, bảo hiểm, boa cho các nhân viên phụ vụ , thuế phi trờng ( tuỳ theo từng phi trờng sẽ có một loại thuế khác nhau ) .
- Hoa hồng thì tuỳ thuộc vào từng hãng của các nớc . Ví dụ : Thụy Sĩ , Đức, Pháp hoa hồng tơng đơng là 20 % - Giá tour trọn gói đợc quy ra tiền của khách c trú .