V. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING DU LỊCH TRONG LỮ HÀNH TẠI CÔNG TY.
1.1.1.xu hướng tiêu dùng du lịch của người Việt Nam.
Theo các nhà nghiên cứu Việt Nam về xu hướng tiêu dùng du lịch của người Việt Nam trong 10 năm tớí là:
Tăng mạnh khách du lịch nội địa: Nếu năm 1996 là 6,5 triệu thỡ năm 2000 sẽ tăng 1,7 lần (11 triệu) và đế năm 2010 sẽ tăng 3,85 lần so với năm 1996( 25 triệu).
Mục đích chính của chuyến đi là nghỉ ngơi, thăm thân, tín ngưỡng. Đến năm 2000 loại hỡnh đi du lịch nghỉ hè, lễ hội vẫn chủ yếu theo hỡnh thức tập thể.
ô tô du lịch sẽ tăng mạnh giá rẻ vẫn là yếu tố quan trọng nhất trong quyết định tiêu dung du lịch cả đại đa số khách du lịch Việt Nam.
Loại hỡnh du lịch với mục đích giáo dục cho độ tuổi từ 7-17 tuổi xẽ tăng mạnh
Điểm du lịch chính là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh kết hợp với các vùng phụ cận.
Thể loại du lịch nghỉ ngơi giải trí cuối tuần sẽ phát triển mạnh vào khoảng những năm cuối thế kỷ XXI
Độ dài chuyến đi thích hợp với khách du lịch Việt Nam trong khoảng từ 2 đến 6 ngày.
Du lịch thăm thân, cổ động viên và kết hợp công việc ra nước ngoài ngày càng phổ biến.
1.1.2.Phương hướng kinh doanh của công ty tại thị trường nội địa
Cụng ty nằm tại khu vực Hà Nội, và cựng với xu hướng tiêu dùng của khách du lịch nội địa đó tỏc động đến phương hướng kinh doanh cuả công ty ,công ty chủ yếu khai thác kinh doanh tại thị trường Hà Nội.
Những thuận lợi của thị trường khách Hà Nội
- Thị trường Hà Nội là thị trường tập trung với số công ty và doanh nghiệp cũng như dân số có mức thu nhập cao nhất miền Bắc. Trung bỡnh 1 năm các cơ quan du lịch nghỉ mát ít nhất 1-2 lần. Ngoài ra Hà Nội là trung tâm kinh tế, văn hoá và thủ đô do vậy lượng khách trong nước và ngoài nước hàng năm đến Hà Nội để công tác và du lịch với số lượng rất lớn.
Thời gian Nhu cầu Đối tượng Điểm đến Thỏng 1 Du lịch lễ hội Du lịch outbout Cá nhân, nhóm cơ quan, các Các đền chùa lăng tẩm Thỏng 2 Thỏng 3 Du lịch hố Thỏng 4 Các điểm nghỉ
mát tại bói biển Thỏng 5
Thỏng 6
Thỏng 8 Các công tydu lịch, kinh tế đặc biệt là cỏc cụng tydu lịch tại cỏc Thỏng 9 Thỏng 10 Thỏng 11 Thỏng 12
Mặt khác, Hà Nội là đầu mối thu thập thông tin để có thể nối tour từ miền Nam ra và các tỉnh phía Bắc vào miền Nam đồng thời là đầu mối để tổ chức các tour Quốc tế inbort và outbout bằng đường hàng không qua cửa khẩu Nội Bài.
- Hơn nữa ngày nay khách du lịch không chỉ đi du lịch chỉ để tham quan mà cũn rất nhiều vấn đề như: đi mua sắm, đi nghiên cứu tỡm hiểu thị trường, đi để mở rộng mối quan hệ…
Khú khăn của thị trường khách Hà Nội.
- Hiện tại thị trường Hà Nội tập trung rất nhiều Công ty du lịch và khách du lịch có rất nhiều thông tin để lựa chọn nên tỡnh hỡnh cạnh tranh giữa cỏc Cụng ty rất gay gắt, việc giành được hợp đồng phụ thuộc rất nhiều vào các yếu tố như giá thành, chất lượng, danh tiếng của Công ty, mối quan hệ…
- Chi nhánh mới hoạt động tour du lịch nên chưa có nhiều người biết đến và chưa có quảng cáo rộng rói nờn trong hoạt động cũn gặp nhiều khú khăn.