Công ty khách sạn du lịch Kim Liên đã đề ra các nhiệm vụ cụ thể trong thời gian tới để thực hiện tốt các phương hướng và mục tiêu của mình đó là:
- Chỉ đạo thường xuyên, chặt chẽ công tác thị trường - có các biện pháp cụ thể về giá, khuyến mại, tiếp thị và quảng cáo. Chú trọng các thị trường truyền thống trong và ngoài đồng thời tích cực mở thêm thị trường mới.
- Tập trung mọi biện pháp nâng chất lượng sản phẩm về trang thiết bị và đội ngũ cán bộ CNV phục vụ bằng các biện pháp cụ thể: đầu tư cơ bản hợp lý, tham quan học tập trong và ngoài nước, đào tạo tại chỗ cho đội ngũ CBCNV đảm bảo trình độ chuyên môn giỏi và phong cách phục vụ mới. Tập trung đổi mới trang thiết bị và cải tạo khách sạn quốc tế đúng với tầm cỡ 3 sao.
- Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ: mở rộng và nâng cao chất lượng các dịch vụ ăn uống lưu trú, dịch vụ XNK và đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin.
- Tiếp tục đổi mới cơ chế quản lý, xây dựng hệ thống báo cáo nội bộ đối với các đơn vị giao khoán và các định mức trang bị vật tư phù hợp với thực tế sản xuất kinh doanh của đơn vị, tạo điều kiện cho công tác đầu tư sản phẩm.
- Đẩy mạnh các phong trào thi đua xây dựng đơn vị, tổ chức giáo dục chính trị tư tưởng cho CBCNV, thi đua phải thực hiện tốt nội dung năng suất, chất lượng và hiệu quả. Phát huy sức mạnh của các tổ chức đoàn thể, động viên CBCNV học tập chuyên môn, ngoại ngữ lao động giỏi để hoàn thành nhiệm vụ được giao.
- Lãnh đạo công tác an ninh chính trị, trật tự an toàn xây dựng lực lượng tự vệ làm nòng cốt cho phong trào an ninh, phối hợp chặt chẽ với các cơ quan liên quan để ngăn ngừa các hiện tượng tiêu cực. Kiên quyết chống và xử lý nghiêm mọi hiện tượng tiêu cực, tự do vô kỷ luật và thiếu xây dựng nội bộ.