2.3.1 Những kết quả đạt được
Trong giai đoạn vừa qua công ty đang từng bước xây dựng đội ngũ cán bộ marketing trong công ty ngày càng năng động và chuyên nghiệp. Phòng dịch vụ tư vấn tổng hợp đang từng bước đưa các mô hình lý thuyết vào áp dụng trong thực tiễn ví dụ như mô hình SWOT, mô hình các lực lượng cạnh tranh.
Thị trường của công ty cũng như thị phần không ngừng được mở rộng và phát triển, hệ thống phân phối rộng khắp trên cả nước đặc biệt là các tỉnh phía Bắc. Công ty đang thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường miền Trung và
miền Nam. Thị phần của công ty cũng ngày càng tăng cao. Số lượng khách hàng mà công ty phục vụ tại mỗi thị trường hiện tại ngày càng nhiều. Vì thế sản lượng phân phối tại các khu vực này có xu hướng tăng dần.
Về chính sách giá: công ty đã đặt mức giá vừa có thể cạnh tranh được với các công ty cùng ngành, cân đối với ngân sách của người tiêu dùng và vừa đạt được mục tiêu thu lợi nhuận của công ty
Về chính sách sản phẩm: công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và các dịch vụ đi kèm điều này đã thu hút một lượng khách hàng đáng kể, hơn thế công ty không ngừng cập nhật các mẫu sản phẩm mới nhất trên thị trường quốc tế qua kênh thông tin riêng của mình để phục vụ khách hàng.
Chính sách xúc tiến hỗn hợp: Công ty thực hiện rất tốt các hoạt động xã hội, mang rất nhiều ý nghĩa trong việc định vị hình ảnh của công ty đến các khách hàng tiềm năng như xây dựng các bể bơi cho làng trẻ em mồ côi, các bể bơi cho người khuyết tật, tổ chức các giải bơi lội ở tầm quốc gia và khu vực...
Tình hình tài chính khá khả quan điều này dẫn đến ngân sách giành cho các hoạt động marketing được thuận lợi hơn rất nhiều
Công tác chỉ đạo các hoạt động marketing rất thống nhất từ phía ban lãnh đạo của công ty, đây cũng là một thuận lợi lớn trong việc phát triển hệ thống marketing của công ty.
Nhờ hệ thống kế toán khá minh bạch và hệ thống công nghệ thông tin được trang bị khá đã giúp ích rất nhiều trong công tác kiểm tra marketing như kiểm tra hiệu suất quảng cáo, kiểm tra tài chính...
2.3.2 Những mặt còn hạn chế trong hoạt động quản lý marketing và nguyên nhân
Bên cạnh những kết quả đã đạt được thì trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp vẫn còn một số tồn tại. Doanh nghiệp cần phải khắc phục những mặt này để có kết quả cao hơn.
Thứ nhất: hệ thống kế hoạch marketing của công ty chưa được soạn thảo một cách có hệ thống và chính xác. Điều này dẫn tới việc hết sức khó khăn trong việc xác đình các chỉ tiêu kế hoạch và xác đình kết quả hoạt động. Thứ hai: hoạt động tìm kiếm khách hàng của công ty còn yếu chưa đáp ứng được với nhu cầu của công ty
Thứ ba: tuy công ty có những hoạt động xã hội tốt nhưng những hoạt động quảng cáo của công ty lại chưa được thực sự chú trọng và có hệ thống.
Thứ tư: việc tăng trưởng của thị trường cũng như thị phần gây ra sức ép cho công ty trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, điều này dẫn đến một thực trạng là công ty đang thiếu một nguồn nhân lực đã qua đào tạo.
Nguyên nhân:
Trong công tác nghiên cứu và dự báo thị trường thông tin thu thập được chưa thực sự đầy đủ. Kết luận sau khi xử lý thông tin vẫn mang bao hàm yếu tố định tính
Quảng cáo và xúc tiến bán chưa được tập trung, chưa quảng bá được nhãn hiệu và hình ảnh của công ty.
Sức ép của thị trường lên công ty
Hệ thống tổ chức, nhân lực marketing và bán hàng chưa được hoàn thiện
