doanh dẫn tới có thể thua lỗ và ngược lại.
Trong đó:
• P1: Mức lợi nhuận trên doanh thu trong kỳ. • P2: Mức lợi nhuận trên chi phí trong kỳ.
• P3: Mức lợi nhuận trên vốn kinh doanh trong kỳ. • LN: Lợi nhuận thực hiện được trong kỳ.
• DT: Doanh thu thực hiện được trong kỳ. • CP: Chi phí kinh doanh trong kỳ.
• VKD: Tổng vốn kinh doanh trong kỳ.
1.4.4. Các chỉ tiêu định tính để đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp. nghiệp.
Ngoài các chỉ tiêu định lượng ở trên, để đánh giá hoạt động tiêu thụ sản phẩm các doanh nghiệp còn phải chú trọng đến các chỉ tiêu định tính như:
- Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, về nhân viên, các ý kiến phản hồi của khách hàng,…
- Độ bao phủ, chiếm lĩnh thị trường, khả năng duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp,…
- Uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường, sự nổi tiếng của nhãn hiệu của công ty, thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường,…
- Thị trường tiêu thụ sản phẩm: Bao gồm toàn bộ khách hàng và nhu cầu của họ đối với sản phẩm của công ty. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty có thể thu hẹp hoặc mở rộng. Thị trường của công ty mở rộng là dấu hiệu tốt đối với hoạt động tiêu thụ của công ty và ngược lại.
- Khách hàng tiêu thụ chủ yếu của công ty là một bộ phận khách hàng hiện tại của công ty, có nhu cầu lớn và khá ổn định đối với sản phẩm của công ty. Số lượng khách hàng tiêu thụ chủ yếu không nhiều (chỉ khoảng 20% tổng số khách hàng) nhưng tiêu dùng khối lượng sản phẩm lớn (khoảng 80% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty). Chinh phục và giữ chân các khách hàng lớn là nhiệm vụ thường xuyên liên tục có ảnh hưởng quyết định đến hoạt động tiêu thụ.
CHƯƠNG 2