- Cách suy nghĩ sòng phẳng (“hôm nay anh sẽ làm được gì cho tôi?”) hậu thưởng tức thì
John Putzier (tt.)
Nếu bạn vẫn cho rằng giữ chân nhân viên chủ yếu là về mặt tiền bạc thì
hãy tính xem bạn phải mất bao nhiêu tiền để thu hút người tài về mình. Nó được gọi là “chi phí lôi kéo nhân tài” (poach rate). Nếu chi phí này của bạn ít hơn 20% thì đó không phải vì tiền đâu, cưng ạ! Những ai yêu thích công việc, quý mến sếp và công ty sẽ không ra đi trừ phi Bố Già Mafia đề nghị tặng họ một món hời.
Các cuộc nghiên cứu về doanh thu từng được thực hiện đều chứng minh
rằng lý do lớn nhất (tất nhiên đây không phải là lý do DUY NHẤT)
khiến nhân viên rời bỏ người chủ này để tìm chủ khác đó là biến thể của câu nói “sếp của tôi là một kẻ ngớ ngẩn”. Ẩn ý này có thể được diễn đạt theo nghĩa bóng như sếp tôi có cách giao tiếp và phong cách lãnh đạo nhưng không vị tiến sĩ nào có khả năng hiểu nổi.
John Putzier (tt.)
Nếu bạn nghĩ rằng vấn đề của việc giữ người tài là do họ
thiếu trung thành và nhân viên ngày nay sẽ tự ý bỏ việc
ngay lập tức. Thế thì tại sao tất cả những “kẻ phản bội” này (từ các công ty khác) không đầu quân cho bạn? Tại sao sự bất trung này chỉ mang lại lợi ích cho đối thủ?
Uỷ thác & trao quyềnUỷ thác & trao quyền
Mục tiêu
Kết thúc phần này, người tham dự sẽ có khả năng:
Quyết định các yếu tố của một môi trường làm việc trao quyền.
Xác định các bước để thực hiện ủy thác thành công.
Nhận thấy tầm quan trọng của không khí làm việc và niềm tin tưởng khi ủy
thác công việc.
Nhận biết các đặc điểm của người quản lý cần có để nâng cao thành công khi ủy thác
Uỷ thác & trao quyền Uỷ thác & trao quyền
Định nghĩa
Ủy thác – là phương thức để hoàn thành nhiệm vụ với từng cá nhân tham gia vào công việc và trách nhiệm, điều này có thể tận dụng và mở rộng kỹ năng làm việc của người ấy ở mức tối đa.
Trao quyền – là tạo ra một môi trường làm việc cho phép mỗi cá nhân tận dụng hết khả năng của mình. Nơi làm việc được trao quyền là một môi trường an toàn cho các nhân viên cùng nhau hợp tác làm việc, được tự do dẫn đầu, sáng tạo, giải quyết vấn đề và gánh vác trách nhiệm hoàn thành công việc.
Uỷ thác & trao quyền Uỷ thác & trao quyền
Định nghĩa
Tính trung thực – mọi người đều biết hi vọng được giao tiếp một
cách chân thật và thẳng thắn vì mỗi cá nhân ai cũng có năng lực và cam kết có thể dự đoán được.
Uỷ thác & trao quyền Uỷ thác & trao quyền
Tự đặt vấn đề: Đánh giá sự ủy thác
Hãy suy nghĩ về công việc bạn vừa ủy thác và xem xét các câu hỏi dưới đây:
Đó là công việc gì?
Bạn có hài lòng với các kết quả thu được không?
Bạn đã làm hoặc nói gì khi thực hiện sự phân công này? Việc nào bạn thực hiện có hiệu quả và chưa có hiệu quả? Lần tới bạn sẽ cải thiện mặt nào? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Uỷ thác & trao quyền Uỷ thác & trao quyền
Hoạt động làm quen: Các đặc điểm của môi trường làm việc trao quyền
Theo nhóm nhỏ, hãy liệt kê tất cả những nét đặc trưng có thể nhận thấy trong
một môi trường làm việc được trao quyền
Chia sẻ với cả lớp và tìm ra những đặc trưng chung mà cả lớp cho là nổi bật
Uỷ thác & trao quyền Uỷ thác & trao quyền
Trao quyền
Những người có mối quan hệ nhân tế tốt đẹp:
Tuyệt đối tin tưởng người khác.
Đối xử mọi người với lòng tôn trọng.
Thực hiện một cách nhất quán với lòng trung thành, chân thật và trung
thực.
Giao tiếp rõ ràng.
Uỷ thác & trao quyền Uỷ thác & trao quyền
Tại sao cần ủy thác?
Dưới đây là một số lý do hay để ủy thác :
Để tạo sự tin cậy và nâng cao động cơ thúc đẩy. Để chia sẻ quyền lực và trách nhiệm.
Chuẩn bị các kinh nghiệm thăng tiến và làm gương về giá trị của việc
phát triển kỹ năng.
Tạo ý thức về tầm quan trọng và trách nhiệm cho nhân viên.
Để khuyến khích tính độc lập, thế chủ động và cách giải quyết vấn đề
Uỷ thác & trao quyền Uỷ thác & trao quyền