Hành động phịng ngừa
Hành động được tiến hành để loại bỏ nguyên nhân của sự khơng phù hợp
tiềm ẩn hay các tình trạng khơng mong muốn khác.
You think, we think to do together
Phần III . Lợi ích của việc áp dụng
Về mặt đối ngoại:
Tạo niềm tin cho khách hàng.
Nâng cao uy tín và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Nâng tầm của Doanh nghiệp trên thị trường. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng ở những thị trường mà việc đối tác được chứng nhận theo ISO 9000 là một yếu tố bắt buộc.
You think, we think to do together
Phần III . Lợi ích của việc áp dụng
Về mặt đối ngoại:
Là điểm thuận lợi trong việc ký kết hợp đồng - đấu thầu.
Là cơng bố chính thức về sự cam kết đảm bảo chất lượng và liên tục cải tiến nhằm sẵn sàng đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Đáp ứng qui định của Nhà nước trong hiện tại và tương lai về quản lý chất lượng
You think, we think to do together
Phần III . Lợi ích của việc áp dụng
Về mặt đối nội:
Tăng lợi nhuận nhờ sử dụng hợp lý các nguồn lực và tiết kiệm chi phí.
Giảm tối đa các khiếu nại của khách hàng.
Cung cấp một nền tảng tốt cho sự hiểu biết về Chất lượng cho tổ chức.
Tạo được dịng thơng tin xuyên suốt trong tồn bộ tổ chức.
Các phịng ban - bộ phận trong tồ chức sẽ cĩ tiếng nĩi chung về Chất lượng và phương thức vận
hành.
You think, we think to do together
Phần III . Lợi ích của việc áp dụng
Về mặt đối nội:
Hố giải sự cạnh tranh – cơng kích.
Nâng cao uy tín của lãnh đạo và tạo được mối quan hệ chặt chẽ, thân thiện giữa các cấp.
Cĩ hệ thống tài liệu bài bản, khoa học. Tạo ra sản phẩm cĩ chất lượng ổn định.
Kiểm sốt được các rủi ro – sai hỏng lặp lại. Giảm thiểu các chi phí sửa chữa.
Mọi thành viên trong tổ chức hiểu về các yêu cầu của khách hàng, của cơng ty và luật định
You think, we think to do together
You think, we think to do together together
You think, we think to do together
Phần IV . Hệ thống tài liệu