I. CÁC ĐẶC ĐIỂM CHUNG CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH HÀ NỘ
1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội.
1.2. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân Hàng Ngoại Thương Hà Nội.
Nội.
Thành lập ngày 01/03/1985 Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội được thành lập theo quyết định số 177/NH.QĐ của Tổng giám đốc Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam, Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội là chi nhánh cấp I, chịu sự quản lý trực tiếp của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam.
Tên đầy đủ của Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội là Ngân hàng Ngoại Thương chi nhánh Hà Nội.
Tên giao dịch quốc tế là: Bank for Foreign Trade of Viet Nam – Ha Noi Branch. Tên viết tắt là: Vietcombank Hanoi (VCBHN).
Năm 2004, Ngân hàng Ngoại thương Hà Nội vinh dự được chủ tịch nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam trao tặng Huân chương lao động Hạng Ba. Ngoài trụ sở chính tại 344 Bà Triệu, Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội còn có 8 phòng giao dịch trên toàn thành phố.
Những năm 1986 – 1987, khi mà nền kinh tế nước ta chuyển từ tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đã có rất nhiều thách thức với nền kinh tế nói chung và hệ thống Ngân hàng nói riêng, để theo kịp xu thế của nền kinh tế và của ngành Ngân hàng, Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội đã nhanh chóng thay đổi để thích nghi với môi trường phát triển mới. Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội đã chủ động tìm kiếm những hình thức kinh doanh mới, tìm kiếm khách hàng, thu hút được đông đảo khách hàng là các doanh nghiệp có tiềm năng phát triển trong mọi lĩnh vực như: xuất nhập khẩu, sản xuất công nghiệp, vận tải thủ đô, kinh doanh thương mại, các khách hàng là các cá nhân...
Là một trong những chi nhánh hàng đầu của Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam, cùng với bước tiến của Thủ đô Hà Nội, từ những năm thập kỉ 90 trở lại đây Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội đã từng bước mở rộng quy mô hoạt động, áp dụng các công nghệ tiên tiến hiện đại về hệ thống Ngân hàng
trên thế giới. Với hệ thống thông tin hiện đại, cung cấp các dịch vụ tự động hóa cao như: VCB Online, thanh toán điện tử liên Ngân hàng, hệ thống rút tiền tự động ATM Connect 24, hệ thống thanh toán SWIFT toàn cầu và mạng lưới đại lý trên 1400 ngân hàng tại 85 nước và vùng lãnh thổ trên thế giới, đảm bảo phục vụ tốt nhất nhu cầu của mọi thành phần khách hàng. Tính đến nay Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội có quan hệ tín dụng với hơn 800 pháp nhân và thể nhân, số lượng khách hàng mở tài khoản giao dịch là trên 43 nghìn khách hàng.
Năm 2005 là năm đánh dấu nhiều sự kiện quan trọng đối với Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam. Đó là năm Ngân hàng Ngoại Thương kết thúc giai đoạn 1 đề án tái cơ cấu và bước vào giai đoạn 2 chương trình hiện đại hóa Ngân hàng và hệ thống thanh toán. Kể từ năm 2001 tới nay, trải qua 7 năm thực hiện nhiều nội dung cụ thể quan trọng của đề án được Ngân hàng Ngoại Thương thực hiện thắng lợi, trong đó có chương trình: “Mở rộng và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngân hàng”. Dựa trên nền tảng các sản phẩm Ngân hàng truyền thống như tiết kiệm, cho vay, thanh toán trong nước, trên cơ sở nền tảng công nghệ mới, hiện đại, Ngân hàng Ngoại thương đã không ngừng thiết kế và phát triển nhiều sản phẩm dịch vụ chất lượng cao của khách hàng và nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường, tạo những bước đi vững chắc trong tiến trình hội nhập.
Với bước tiến ngày càng hiện đại về công nghệ lẫn dịch vụ Ngân hàng, Ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam nói chung và Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội nói riêng đang ngày càng hoàn thiện mình hơn nữa để đáp ứng được một cách tối đa và tốt nhất nhu cầu của khách hàng trong cả nước. Thông qua việc thực hiện chương trình “mở rộng và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng” đã nói lên rằng Ngân hàng Ngoại Thương đã và đang chú trọng nhiều hơn đến việc nâng cao được chất lượng đội ngũ nhân lực trong việc tiếp thu công nghệ mới, để nhằm thu được kết quả kinh doanh cao nhất
trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam, tạo được uy tín ngày càng lớn mạnh trong lòng khách hàng Việt Nam cũng như khách hàng trên thế giới. Chính vì thế trong giai đoạn phát triển này thì công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đang được quan tâm và chú trọng nhiều nhất tại Ngân hàng Ngoại Thương Hà Nội, điều này được thể hiện ở việc thực hiện một cách rất nghiêm túc công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng.