- Với thực trạng phỏt triển gia tăng mạnh mẽ cũng như mở rộng quy mụ của cỏc cụng ty đang hoạt động cựng ngành hiện nay, thỡ vấn đề đặt ra đổi mới trong đầu
2.3.3.Giải phỏp đầu tư nhằm nõng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhõn lực.
Trong giai đoạn hiện nay, đào tạo để nõng cao năng lực chuyờn mụn và kỹ năng cụng việc trở thành nhu cầu và là nhõn tố cú ý nghĩa quan trọng đối với sự tồn tại và phỏt triển của mỗi doanh nghiệp. Tất cả cỏc doanh nghiệp đều coi đầu tư cho nhõn lực là đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, trong nhiều trường hợp nú mang lại hiệu quả
hơn hẳn so với việc đầu tư vào việc đổi mới cụng nghệ và thiết bị cho sản xuất kinh doanh.
Kinh nghiệm của nhiều doanh nghiệp thành cụng cho thấy doanh nghiệp nào chỳ trọng tới đầu tư cho đào tạo và huấn luyện nhõn viờn, doanh nghiệp đú sẽ cú nhiều cơ hội thành cụng hơn trong kinh doanh. Tuy vậy, khụng phải doanh nghiệp nào khi đầu tư cho vào lĩnh vực này cũng gặt hỏi được những thành cụng và hiệu quả thu được cũng tương xứng với chi phớ đầu tư. Một trong những nguyờn nhõn dẫn đến thất bại trong đầu tư cho đào tạo của nhiều doanh nghiệp là thiếu triết lý trong đầu tư cho đào tạo nhõn lực. Từ đú, việc làm rừ những triết lý này sẽ ớt nhiều cú ý nghĩa đối với cỏc doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay.
Để hoạt động đầu tư cho đào tạo nhõn lực mang lại kết quả cao, doanh nghiệp cần tập trung thực hiện triết lý với những nội dung sau đõy:
Xõy dụng chiến lược đào tạo nhõn lực rừ ràng
Một chiến lược đào tạo nhõn lực rừ ràng và cú tầm nhỡn sẽ giỳp cho doanh nghiệp chủ động trong việc xõy dựng kế hoạch đầu tư và đào tạo nhõn lực được thuận lợi. Doanh nghiệp sẽ cú đủ căn cứ để quyết định lựa chọn chương trỡnh đào tạo phự hợp với nhu cầu và mục tiờu của mỡnh. Đồng thời, qua đõy doanh nghiệp cũng cho người lao động thấy rừ một chớnh sỏch đào tạo nhõn lực ổn định chứ khụng chỉ là những ngẫu hứng nhất thời của nhà quản trị.
Chiến lược đào tạo nhõn lực của doanh nghiệp chớnh là cỏc hệ chuẩn mực, hệ giỏ trị nhằm tạo ra hành lang tiờu chuẩn của mọi hoạt động đầu tư cho con người. Hệ chuẩn mực đú sẽ định vị người lao động hướng vào cỏc mục tiờu, nhiệm vụ đào tạo một cỏch cú trọng tõm. Từ đú họ chủ động tham gia vào quỏ trỡnh đào tạo mà doanh nghiệp tổ chức. Đõy là một nhõn tố quan trọng gúp phần làm nờn thành cụng cho mỗi chương trỡnh đào tạo và phỏt triển nhõn lực của doanh nghiệp.
Khuyến khớch nhõn viờn đến với trường đại học nếu cú thể
Để phỏt triển nhõn lực, cỏc nhà quản trị thường ưu tiờn lựa chọn cỏc khoỏ đào tạo ngắn hạn thay vỡ cỏc khoỏ học dài hạn. Đú là một quan niệm khụng hoàn toàn chớnh xỏc bởi vỡ cú một sự khỏc biệt rất lớn giữa những khúa đào tạo ngắn hạn với cỏc chương trỡnh đào tạo dài hạn ở trường đại học. Tuy khả năng ứng dụng tri thức khụng nhanh như cỏc khoỏ đào tạo ngắn hạn nhưng bự lại, cỏc trường đại học sẽ trang bị cho người lao động những tri thức mang tớnh hệ thống và cú hiệu quả lõu dài. Khụng được đào tạo bài bản, cỏc ý tưởng cũng bị hạn chế và kộm đi tầm nhỡn. Đồng thời, đõy cũng là trung tõm chuyển giao tri thức và kỹ năng làm việc hiện đại, từ đú cú thể giỳp cho người lao động cú thể "rỳt ngắn" quỏ trỡnh cập nhật những kiến thức và kỹ năng làm việc mới.
Dự ai cũng biết rằng học đại học khụng phải là con đường duy nhất cú được thành cụng. Cũng cú nhiều người thành cụng mặc dự khụng qua trường lớp nào nhưng thành cụng đến với họ rất khú khăn, họ phải đối mặt với nhiều thử thỏch và gian khổ. Học đại học giỳp cho người lao động trưởng thành nhanh hơn rất nhiều, cỏc kĩ năng được nõng cao và khả năng hợp tỏc trong cụng việc cũng hiệu quả hơn.
Vỡ thế, một lời khuyờn cho cỏc doanh nghiệp là bờn cạnh việc đầu tư cho người lao động tham gia cỏc khoỏ đào tạo ngắn hạn thỡ nờn khuyến khớch và đầu tư cho họ nõng cao trỡnh độ ở một trường đại học vỡ điều đú là rất cần thiết và cú ý nghĩa lõu dài.
Gắn hiệu quả đào tạo với nõng cao năng lực làm việc, tạo ra lợi thế cạnh tranh, lờn nhuận của doanh nghiệp.
Đối với cỏc doanh nghiệp sẽ là thất bại khi đầu tư cho nhõn viờn tham gia vào những khoỏ đào tạo cú mục tiờu quỏ xa rời với hoạt động của doanh nghiệp. Vỡ thế, trước khi đầu tư cho cụng tỏc đào tạo nhõn lực, doanh nghiệp cần phải xem xột mục tiờu, nội dung và phương phỏp đào tạo cú phự hợp với nhu cầu và thực tiễn doanh
nghiệp hay khụng. Khụng nờn đầu tư theo kiểu "phong trào" hoặc chỉ để "đỏnh búng" hỡnh ảnh của doanh nghiệp. Chỉ cú như vậy, việc đầu tư cho đào tạo nhõn lực của doanh nghiệp mới thiết thực và mang lại hiệu quả thực tế. Chớnh vỡ thế mà cỏc doanh nghiệp luụn phải gắn chiến lược đầu tư cho đào tạo và phỏt triển nhõn lực với chiến lược kinh doanh của mỡnh.
Trong điều kiện cạnh tranh thỡ khả năng học nhanh hơn đối thủ chớnh là lợi thế của mỗi doanh nghiệp. Vỡ vậy, mỗi doanh nghiệp phải cú chớnh sỏch đầu tư để tất cả nhõn viờn phải học nhiều hơn từ chớnh cụng việc của mỡnh. Một người học là chưa đủ cho cả doanh nghiệp dự đú là cỏ nhõn xuất sắc nhất. Thước đo hiệu quả đầu tư cho đào tạo nhõn lực là khả năng doanh nghiệp chuyển hoỏ tri thức và kỹ năng cú được sau đào tạo thành lợi thế cạnh tranh. Cú nghĩa là doanh nghiệp biết biến những tri thức của người lao động thành sản phẩm và tung ra thị trường trước đối thủ của mỡnh.
Thực tiễn cụng việc là cõu trả lời chớnh xỏc nhất về nhu cầu đào tạo
Từ thực tế cụng việc cỏc doanh nghiệp mới biết người lao động đang cú gỡ và cũn thiếu gỡ? Việc đầu tư cho đào tạo nhõn lực khụng thể xuất phỏt từ "nhu cầu cảm tớnh" của người lao động hoặc sự "bốc đồng" của người quản lý. Nú phải được xuất phỏt từ chớnh đũi hỏi thực tiễn ở mỗi doanh nghiệp. Trong tỡnh hỡnh kinh tế khú khăn và ỏp lực cụng việc ngày càng gia tăng, việc đào tạo xuất phỏt từ cụng việc là một trong những phương phỏp đào tạo hiệu quả nhất tiết kiệm thời gian và chi phớ cho cả doanh nghiệp lẫn người lao động. Lấy thực tiễn cụng việc để thiết kế nội dung, chương trỡnh đào tạo là một cỏch làm khụn ngoan, hiệu quả và được nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nước ngoài ỏp dụng. Đõy cũng chớnh là phương thức phỏt triền nhõn lực trong sự phỏt triển chung của doanh nghiệp.
Konosuke Matsushita - người sỏng lập ra tập đoàn Mashushita đó tự nhắc nhở mỡnh là phải luụn “ham thớch học hỏi". Bởi nếu chỳng ta ham thớch học hỏi, tất cả mọi thứ trờn thế giới này đều cú thể là thầy giỏo của chỳng ta. Mỗi người chỉ cú thể đưa ra được ý tưởng hay nếu biết học hỏi từ người khỏc. Nếu người lao động khụng tự học và học tập người khỏc thỡ mọi nỗ lực của doanh nghiệp đầu tư cho đào tạo và phỏt triển cỏc kỹ năng sẽ kộm đi hiệu quả rất nhiều.
Tri thức và kỹ năng chỉ cú thể cú được do sự tớch luỹ. Tự nú, việc tổ chức đào tạo khụng tự mang lại tri thức và kỹ năng cho người lao động nếu họ khụng đam mờ tri thức và liờn tục phỏt triển.
Trước khi tiến hành đầu tư cho đào tạo nhõn lực ở quy mụ lớn, doanh nghiệp hóy biết cỏch thỳc đẩy nhõn viờn tự đào tạo. Tự học cũn là một phương thức đào tạo hiệu quả khi mà quỹ thời gian dành cho việc đào tạo nhõn lực của mỗi doanh nghiệp là khụng nhiều. Khả năng tự học của người lao động càng cao thỡ chi phớ cho đào tạo nhõn lực của doanh nghiệp càng ớt đi. Trong trường hợp này, doanh nghiệp đó tiết kiệm được chi phớ đầu tư cho đào tạo, nõng cao được hiệu suất và hiệu quả sử dụng nhõn lực.
Tăng cường đối tỏc trong đào tạo (training parner-ship)
Xu hướng hiện đại trong đào tạo nhõn lực của cỏc doanh nghiệp là tổ chức cỏc mụ hỡnh đào tạo theo nhúm để nõng cao chất lượng và hiệu quả. Xõy dựng những "cộng đồng học tập" ngay trong cụng việc để trở thành nột đặc trưng trong văn hoỏ của nhiều doanh nghiệp. Những "cộng đồng học tập" này sẽ giữ vai trũ là "hạt nhõn" thỳc đẩy tinh thần học hỏi của mọi người lao động, nõng cao hiệu quả và khớch lệ cỏc thành viờn trong doanh nghiệp tớch cực tham gia vào quỏ trỡnh đào tạo.
Chi phớ đào tạo nhõn lực phải được tớnh vào chi phớ đầu tư cho phỏt triển của doanh nghiệp. Hiệu quả đào tạo phải được coi là tiờu chớ để đỏnh giỏ hiệu quả đầu tư. Thước đo hiệu quả của một chiến lược đào tạo nhõn lực là chi phớ về tài chớnh, thời gian thấp nhất và khả năng ứng dụng cao nhất. Vỡ vậy, mỗi quyết định đầu tư cho đào tạo nhõn lực đều cú ảnh hưởng trực tiếp và lõu dài đến năng lực cạnh tranh, lợi nhuận của mỗi doanh nghiệp.
Tuỳ theo mục đớch khỏc nhau mà cỏc doanh nghiệp cú thể lựa chọn những phương ỏn đầu tư khỏc nhau cho cụng tỏc đào tạo nhõn lực của mỡnh. Nếu mong muốn người lao động nhanh chúng thớch ứng và cải thiện hiệu quả cụng việc tức thời thỡ doanh nghiệp nờn đầu tư cho cỏc khoỏ đào tạo ngắn hạn. Ngược lại, muốn tạo ra những đột phỏ và bền vững thỡ doanh nghiệp nờn theo đuổi những chương trỡnh đầu tư cho đào tạo dài hạn. Nhưng doanh nghiệp cũng phải hiểu rằng, chiến lược đầu tư cho đào tạo dài hạn khụng phải là tổng số giản đơn của nhiều kế hoạch đầu tư ngắn hạn.
Để cú thể tồn tại và phỏt triển lõu dài, mỗi doanh nghiệp luụn phải tối ưu hoỏ mọi quyết định đầu tư của mỡnh, trong đú cú cả đầu tư cho đào tạo nhõn lực. Để đầu tư cho đào tạo nhõn lực thành cụng, doanh nghiệp cần cú những triết lý riờng, phự hợp với điều kiện của mỗi doanh nghiệp. Bởi lẽ, sự thành cụng chỉ cú thể cú được nếu doanh nghiệp cú sự khỏc biệt về chiến lược đầu tư và kinh doanh.
Từ triết lý đó nhận thức được ở trờn ta thấy rằng nhõn lực là yếu tố then chốt đối với sự phỏt triển của mỗi cụng ty, mỗi doanh nghiệp. Thực tế đó chứng minh rằng mỗi một cụng ty,doanh nghiệp muốn hoạt động tốt thỡ phải cú sự quản lý điều hành tốt của cỏc cỏ nhõn núi cỏch khỏc chất lượng nguồn nhõn lực trong cụng ty hay doanh nghiệp phải tốt. Chất lượng nguồn nhõn lực của cụng ty lại phụ thuộc vào cụng tỏc tuyển dụng và đào tạo nhõn lực của cụng ty,doanh nghiệp đú. Cụng ty TNHH Thương mại và Đầu tư Hà Thành nhận thức tốt vai trũ nguồn nhõn lực, cụng ty đó cú những chiến lược ngắn hạn và dài hạn cho cụng tỏc tuyển chọn, đào tạo, bồi
dưỡng và phỏt triển nguồn nhõn lực. Cụng ty đó cú những kết quả nhất định tuy nhiờn vẫn cú những hạn chế mà cụng ty gặp phải trong cụng tỏc tuyển dụng,bồi dưỡng và phỏt triển nguồn nhõn lực. Qua thực tế tỡm hiểu tại cụng ty và những kiến thức học hỏi được em xin đề xuất một số giải phỏp cơ bản sau để nõng cao hơn nữa chất lượng nguồn nhõn lực.
*Về cụng tỏc tuyển chọn nhõn lực cho cụng ty.
- Xỏc định chớnh xỏc nhu cầu về nhõn lực của cụng ty. Cần bao nhiờu người, cho những vị trớ nào, trỏnh tỡnh trạng tuyển thừa, tuyển khụng đỳng việc.
- Cần phải cú đội ngũ cỏn bộ chuyờn trỏch trong lĩnh vực tuyển chọn,linh hoạt và nhạy bộn trong cụng tỏc tuyển dụng, cú thể nhận biết được khả năng của người đi thi tuyển.
- Thụng tin tuyển người của cụng ty cần phải được thụng bỏo rộng rói trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng như bỏo, đài, ti vi... (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Hạn chế tối đa việc tuyển người nhận người theo mối quan hệ quen biết,chỉ nhận người thực sự cú năng lực và cần thiết cho cụng ty.
*Đối với cụng tỏc đào tạo.
- Cụng ty cần cú xõy dựng kế hoạch đào tạo cỏn bộ, cụng nhõn theo đỳng tiờu chuẩn và phự hợp với cơ chế ,quy mụ cũng như mụ hỡnh phỏt triển của cụng ty hiện tại và trong tương lai.
- Cụng việc đào tạo cho cụng nhõn kỹ thuật khụng chỉ đơn thuần tiến hành tại cỏc phõn xưởng của cụng ty mà cũng nờn gửi họ đi đào tạo ở cỏc trường lớp đào tạo nghề chớnh quy để họ cú thể tiếp thu thờm kiến thức một cỏch cú bài bản và hệ thống qua đú ứng dụng vào cụng việc nõng cao năng lực sản xuất.
- Việc đào tạo cỏn bộ quản lý nờn tiến hành dưới nhiều hỡnh thức như chuyờn tu, đào tạo nõng cao, học tại chức hoặc đào tạo từ xa. Nếu cú điều kiện lờn cử cỏn bộ ra nước ngoài học hỏi thờm kinh nghiệm, kỹ thuật tiờn tiến ứng dụng trong lĩnh vực in và sản xuất bao bỡ nhón mỏc.
- Cụng ty cần chuẩn bị sẵn một đội ngũ cỏn bộ quản lý kế cận,sẵn sàng thay thế bự đắp nguồn nhõn lực khi xảy ra tỡnh trạng thiếu hụt nhõn lực cú trỡnh độ cao.
- Cụng ty cần tiếp tục nõng cao hơn nữa thu nhập cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty...
2.4.Giải phỏp về nõng cao hiệu quả hoạt động marketing và nghiờn cứu mở rộng thị trường.
*Về nghiờn cứu mở rộng thị trường.
Để tồn tại và phỏt triển trong sự cạnh tranh gay gắt của cơ chế thị trường hiện nay, cụng ty TNHH Thương mại và Đầu tư Hà Thành đó thực hiện nhiều biện phỏp nhằm cải tiến và đẩy mạnh sản xuất. Trong đú nghiờn cứu mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm là một trong những ưu tiờn hàng đầu của cụng ty. Theo Chỳ Nguyễn Minh Thức giỏm đốc Cụng ty cho biết thỡ:"Mở rộng thị trường là yếu tố then chốt trong hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty.” Chớnh vỡ thế cụng ty luụn giữ vững thị trường truyền thống là Hà Nội và nghiờn cứu tỡm hiểu mở rộng thị trường " Để thực hiện cụng việc này cụng ty cần:
- Xỏc định tốt nhu cầu của thị trường hiện tại, song song với nú là nghiờn cứu cỏc thị trường tiềm năng mà cụng ty sẽ khai thỏc trong tương lai.
- Cần quan tõm chăm súc hơn nữa tới cỏc khỏch hàng truyền thống.Theo định kỳ hàng năm cụng ty nờn tổ chức gặp gỡ cỏc khỏch hàng truyền thống để trao đổi nắm bắt tõm lý chung của họ,cũng như xu thế biến động của thị trường.
- Hoàn thiện chớnh sỏch bỏn hàng,chăm súc khỏch hàng thật tốt.
- Cần nghiờn cứu kỹ cỏc thị trường mới trước khi quyết định thõm nhập thỡ trường đú, về phong tục tập quỏn về khớ hậu, địa hỡnh về nhu cầu sản phẩm của thị trường đú để cú được kế hoạch cũng như chiến lược hợp lý.
- Việc nghiờn cứu cỏc đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực in ấn và sản xuất cung ứng bao bỡ cũng nờn được tiến hành. Để cú được chiến lược sản phẩm cũng như chiến lược cạnh tranh phự hợp và hiệu quả trỏnh tỡnh trạng đỏnh mất khỏch hàng vào tay đối thủ do thiếu hiểu biết về họ.
*Về hoạt động marketing.
Marketing ngày nay đúng vai trũ quan trọng trung tõm trong việc dịch chuyển thụng tin từ khỏch hàng thành tới cụng ty, từ cụng ty tới khỏch hàng.Làm khỏch hàng và cụng ty trở lờn gần nhau hơn. Trong nền kinh tế thị trường như hiện nay marketing là một sức mạnh đớch thực, bất cứ sản phẩm nào dự cú tốt đến đõu đều khụng thể chiếm