Nâng cấp một bớc chơng trình giao dịch thanh toán liên hàng điện tử trực tiếp nh hiện nay, tiếp tục phát triển và nâng cao các loaị hình dịch vụ cung ứng tại nhà (Home banking) đến các khách hàng lớn, chú trong công tác xây dựng mạng thanh toán cục bộ cũng nh mạng thanh toán liên Ngân hàng nhằm thu thập và nắm bắt đợc các thông tin cập nhật về môi trờng kinh doanh, để từ đó xây dựng các ch- ơng trình t vấn phục vụ hoạt động tạo nguồn, huy động và sử dụng vốn.
Không ngừng phát huy những thế mạnh sẵn có về địa bàn hoạt động, về uy tín đối với khách hàng, về trình độ cán bộ công nhân viên... cùng với sự giúp đỡ của Ngân hàng Đầu t&Phát triển Việt nam và cấp chính quyền địa phơng đẩy mạnh việc nghiên cứu, ứng dụng các thành tựu kỹ thuật công nghệ tiên tiến vào hoạt động thanh toán, qua đó rút ngắn thời gian và giảm chi phí cho cả khách hàng và Ngân hàng. Tạo đà cho công tác huy động vốn bám sát đợc nguồn.
Luôn luôn coi trọng công tác kiểm tra kiểm soát cả trong lẫn ngoài Ngân hàng, thờng xuyên tiến hành kiểm tra - kiểm soát ở tất cả các mặt nghiệp vụ, kịp thời chấn chỉnh sai sót trong quy trình nghiệp vụ, nâng cao ý thức chấp hành cơ chế chính sách, các văn bản pháp quy của cán bộ công nhân viên trong Chi nhánh, đặc biệt là các cán bộ tín dụng. Qua đó làm giảm triệt để những tổn thất mất mát, bảo đảm an toàn tuyệt đối nguồn vốn kinh doanh của Chi nhánh.
Ngoài ra, cần phải thực hiện nghiêm túc công tác tiếp dân và giải quyết đơn th khiếu tố, khiếu nại... một mặt tiếp thu ý kiến đóng góp phê bình từ phía khách hàng từ đó thấy đợc những yếu kém, thiếu xót mà đề ra hớng giải quyết kịp thời, một mặt vẫn đảm bảo giữ đợc chữ tín đối với khách hàng, tạo cho khách hàng có cảm giác luôn đợc tôn trọng và gần gũi với Ngân hàng.