III Đánh giá chung tình hình bán hàng của côngty
2. Phơng hớng phát triển trong thời gian tới của côngty
Trong thực tế thị trờng của công ty còn hạn hẹp, trong tơng lai để mở rộng quy mô kinh doanh công ty cần thiết phải mở rộng phạm vi kinh doanh, triển khai mở rộng phạm vi bán hàng. Trớc mắt là mở rông thị trờng,khai thác
triệt để các cỏ hội kinh doanh trên thị trờng,phát triển các thị trờng tiềm năng,thâm nhập vào các thị trờng khó tính…
Để tồn tại và phát triển thì vấn đề mở rộng và phát triển thị trờng phải luôn luôn đặt ra đối với công ty. Nhng trớc khi tham gia vào thị trờng mới hoặc kinh doanh một mặt hàng mới công ty cần nghiên cứu kỹ: phải dựa trên tiềm lực hiện có của công ty xem có đủ khả năng để làm điều đó hay không vì nếu không thận trọng rất có thể sẽ đa đến sự bế tắc, ứ đọng vốn hàng hoá và có thể sẽ dẫn tới tình trạng phá sản.
Chính vì vậy mà công tác nghiên cứu thị trờng đóng vai trò hết sức quan trọng. Muốn bán đợc hàng hoá thì việc làm đầu tiên của doanh nghiệp là nghiên cứu thị trờng, đặc biệt nghiên cứu nhu cầu thị trờng để từ đó lập ra kế hoạch nhập hàng sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế đáp ứng đợc thị hiếu của khách hàng. Trong một cuốn sách đã nói: “Ngày nay nghiên cứu thị trờng là khoa học và một việc làm đầu tiên đối với bất kỳ đơn vị sản xuất kinh doanh nào muốn tham gia hoạt động trên thị trờng”. Bởi vậy phát triển thị trờng mới thì vấn đề cần quan tâm là không thể tránh khỏi công tác nghiên cứu thị trờng.
Việc đánh giá chính xác thị trờng hiện tại và xác định đúng tiềm năng của thị trờng tơng lai là tiêu chuẩn tối quan trọng trong việc xây dựng dự án kinh doanh thực tế và vững chắc.
Có thể nói công tác nghiên cứu thị trờng đợc thực hiện bằng việc xây dựng hệ thống thu thập và xử lý thông tin phục vụ cho quá trình bán. Hệ thống thông tin về thị trờng mà trung tâm có thể nên xem xét nghiên cứu bao gồm:
- Các thông tin trong nội bộ trung tâm gồm: các loại giấy tờ chứng từ về mua bán dự trữ hàng hoá, báo cáo bán hàng, lu lợng tiền mặt và các khoản chi phí.
- Các thông tin ngoài cửa hàng gồm những thông tin từ những cơ quan quản lý, phơng tiện thông tin đại chúng, các thông tin về các đối thủ cạnh tranh về mặt hàng, giá cả.
- Các thông tin từ quan sát trực tiếp bán hàng của công ty, về thị hiếu, nhu cầu và thái độ của khách về loại hàng hoá và một số biến động tại cửa hàng
- Với hệ thống thu thập thông tin này cho phép cửa hàng khai thác triệt để các nguồn tin một cách đầy đủ và chính xác về tình hình thị trờng của công ty, từ đó có những biện pháp xử lý thích hợp cũng nh có đợc một chiến lợc bán hàng (mua hàng) hợp lý tránh tình trạng tồn đọng.
Qua sự phân tích trên ta có thể đa ra sơ đồ hoá toàn bộ quá trình thu thập và xử lý thông tin sau:
Các thông tin nội bộ của hàng
Các thông tin ngoài cửa hàng Hệ thống thông tin dữ liệu
Các thông tin từ quan sát thực tế bán và một số biến động của cửa hàng
Đưa ra quyết định bán hàng Phân tích dữ liệu, kết hợp ý kiến của mọi người Tóm tắt dữ liệu
II. Biện pháp đẩy mạnh bán hàng ở công ty tnhh phú bình