II. Đối với cỏc đối tỏc của ngõn hàng đầu tư
2.Tư vấn nghiệpvụ và phỏp luật cho khỏch hàng
Cỏc khỏch hàng của Việt Nam rất yếu về nghiệpvụ TTQT, cỏc chớnh sỏch, chế độ quản lý của Nhà nước và quốc tế về hoạt động TTQT. Điều này đặc biệt nghiờm trọng trong tỡnh trạng hiện nay khi “nhà nhà xuất nhập khẩu, người người xuất nhập khẩu”.
Cụng tỏc tư vấn cho khỏch hàng phải được thực hiện một cỏch toàn diện và cú chiều sõu.
- Tư vấn cho khỏch hàng trong khõu thẩm định dự ỏn để tiến hành xuất khẩu, nhập khẩu
- Tư vấn cho khỏch hàng về nội dung của hợp đồng ngoại thương để kịp thời phỏt hiện ra những điểm bất lợi cho khỏch hàng trong hợp đồng. Đối với những dự ỏn lớn, thường là cỏc dự ỏn nhập khẩu dõy truyền mỏy múc thiết bị cú cỏc điều khoản thanh toỏn phức tạp, được tài trợ bởi BIDV, ngõn hàng cú thể tham gia ngay từ khõu đàm phỏn ký kết hợp đồng với đối tỏc nước ngoài.
- Trong nghiệp vụ mở L/C nhập khẩu, ngõn hàng phải tư vấn giỳp khỏch hàng về những điều khoản bất lợi trong hợp đồng và đơn đề nghị mở L/C, trong trường hợp cần thiết phải sửa đổi hợp đồng trước khi phỏt hành L/C. Bởi vỡ thực tế cho thấy cú rất nhiều tỡnh huống rủi ro xảy ra đối với khỏch hàng nhập khẩu và ngõn hàng phỏt hành là do những điều khoản bất lợi trong điều khoản của L/C.
- Trong nghiệp vụ thanh toỏn L/C xuất khẩu, ngay từ khõu thụng bỏo L/C, với tư cỏch là ngõn hàng thụng bỏo, BIDV phải cú trỏch nhiệm tư vấn cho khỏch hàng những điều khoản L/C khụng hợp lý để yờu cầu ngõn hàng phỏt hành chỉnh sửa kịp thời trước khi giao hàng, trỏnh tỡnh trạng giao hàng xong, xuất trỡnh chứng từ mới phỏt hiện ra bất hợp lý dẫn đến khụng lập được chứng từ phự hợp hoặc bất lợi cho nhà xuất khẩu. Khi thanh toỏn, tư vấn cho khỏch hàng những bất đồng của bộ chứng từ để chỉnh sửa kịp thời, đảm bảo xuất trỡnh bộ chứng từ hoàn hảo để đũi tiền ngõn hàng phỏt hành.
- Tư vấn cho khỏch hàng về cỏc nguồn luật điều chỉnh giao dịch, gồm cú luật quốc gia và luật quốc tế.