I- Thực trạng về loại hình Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự:
2-Thực trạng tổ chức và hoạt động của Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự ở Việt Nam
nhân sự ở Việt Nam
2.1. Tổ chức của Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự
Hiện nay các Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự là các Công ty tư nhân hoặc được xây dựng dưới dạng Công ty TNHH, Công ty cổ phần và các Công ty liên doanh với nước ngoài. Chúng ta có thể liệt kê một số Công ty hoạt động với hình thức cung cấp dịch vụ nhân sự là:
• Công ty TNHH Hoàn Mỹ chuyên cung cấp dịch vụ làm sạch
• Công ty SPD cung cấp dịch vụ bảo vệ
• Công ty Cổ phần đại gia cung cấp dịch vụ bảo vệ
• Công ty Hoàng Gia cung cấp dịch vụ nhân sự • Công ty liên doanh YK - SET - ERE - 24 liên
doanh với Nhật
• Công ty Mạnh Dũng,…
Và có một số Công ty tư vấn tuyển dụng nhân lực cấp cao cho một số Công ty là PWC; Earnt & Young (Pricenater Coopers)
Công Navigos Group, Công ty Hải Long,…
Về mặt pháp lý để cho các Công ty này tồn tại và phát triển vẫn là luật doanh nghiệp. Và về mối quan hệ lao động giữa các bên chưa có quy định. Hiện trong bộ Luật lao động mới chỉ chia ra 2 loại đối tượng trong việc giải quyết tranh chấp lao động là người sử dụng lao động và người lao động. Như chúng ta đã biết với hình thức Công ty cung cấp dịch vụ thì xuất hiện giữa 3 bên: Người cho thuê lao động, người sử dụng lao động, người lao động
Và vì hiện nay các Công ty chủ yếu là cung cấp nhân sự cấp cao, hoặc cấp thấp chưa có 1 Công ty nào cung cấp nhân sự cho khu chế xuất - khu công nghiệp nên chưa xẩy ra vụ tranh nào về lao động. Tuy nhiên như tôi đã phân tích ở trên về hình thức cung cấp nhân sự cho khu công nghiệp - khu chế xuất lúc đó làm việc trong môi trường công nghiệp vấn đề tai nạn lao động có thể xẩy ra bất cứ lúc nào. Và vì luật chưa quy định nghĩa vụ của các bên nên vấn đề tranh chấp sẽ có thể xẩy ra vì luật không rõ cho nên người lao động có thể rơi vào tình trạng không được bồi thường quan tâm và có chế độ thích hợp. như vậy về luật hiện nay chúng ta còn chưa đồng bộ và thiếu sót hẳn một mảnh quy định về Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự đặc biệt là vấn đề mối quan hệ lao động đặt ra từ dịch vụ cung cấp nhân sự
* Mô hình tổ chức của Công ty cung cấp dịch vụ nhân sự
Đối với các Công ty cung cấp nhân sự phổ thông thì hình thức tổ chức chủ yếu là các Công ty TNHH, Công ty cổ phần và hoạt động cũng hết sức đơn giản. Từ việc thành lập và đi vào hoạt động hết sức dễ dàng như một Công ty chuyên doanh dịch vụ. Vì vậy, trong cơ cấu tổ chức thì họ xây dựng một mô hình đơn giản với các phòng ban chính là: Phòng hành chính, phòng quản lý dịch vụ) phòng đào tạo, phòng kinh doanh, phòng XNK, phòng kế toán,… Với các chức năng nhiệm vụ được quy định như đối với bất kỳ một Công ty nào
Ở đây tôi xin lấy mô hình tổ chức của Công ty TNHH Hoàn Mỹ một Công ty thành lập năm 1997 chuyên cung cấp dịch vụ làm sạch và bán các thiết bị làm sạch của trong nước và nước ngoài. Với hơn 1000 công nhân và 90 nhân viên Công ty đã cung cấp dịch vụ làm sạch cho các toà nhà lớn, các cơ quan Nhà nước, trường học, bệnh viện và bến xe. Mô hình tổ chức của Công ty được thể hiện trong sơ đồ sau:
Đối với các công ty cung cấp dịch vụ nhân sự cấp cao thì phần lớn được cung cấp bởi các công ty liên doanh với nước ngoài. Và dịch vụ cung cấp nhân sự cấp cao chỉ là một trong những lĩnh vực hoạt động của công tyvà vì thế nó chỉ hình thành một phòng ban phụ trách về cung cấp nhân sự. Còn với hình thức cung cấp nhân sự cho KCN – KCX thì hiện nay chưa tồn tại.
K? to?n
2.2. Tình hình hoạt động của công ty cung cấp dịch vụ nhân sự sự
Đối với công ty cung cấp nhân sự phổ thông quy mô hoạt động của các công ty nay còn hết sức nhỏ bé. Người lao động trong các công ty chỉ chiếm từ vài trăm đến 1000 lao động. Vốn điều lệ còn hết sức nhỏ bé như công ty Hoàn Mỹ ở lần đăng ký lần thứ 8 (06/05/2004) là 8.500.000.000(tám tỷ năm trăm triệu đồng VN)
Các công ty cung cấp nhân sự cấp cao thì chủ là tìm kiếm nhân lực cấp cao cho các công ty lớn và dừng lại ở dạng “bố trí việc làm” cho họ. Các công ty cung cấp nhân sự cấp cao nước ngoài thường tổ chức các cuộc hội thảo khá tốn kém để thu hút người giỏi, trong khi các công ty cung cấp nhân sự Việt Nam thường sử dụng ưu thế về sự quen biết, quan hệ cá nhân. Các công ty này cũng chú ý tập trung vào những du học sinh, những sinh viên xuất sắc trong các trường đại học. Hoạt động của họ chủ yếu tiếp xúc đánh giá nhân viên một cách toàn diện nhất để cố vấn cho Ban giám đốc. Sau khi tiếp xúc nhân viên được yêu cầu đánh giá, thu nhập thông tin từ nhiều luồng về doanh nghiệp sử dụng dịch vụ, công ty đánh giá sẽ tiến hành đánh giá nhân viên thông qua trắc nghiệm kiến thức tổng quát, toán, suy luận logic, khả năng Anh ngữ và phỏng vấn trực tiếp. Và từ tuyển đến săn để tìm người cho khách hàng của mình, các công ty tuyển dụng bao giờ cũng nắm trong tay một danh sách dài các ứng viên sáng giá và có những quan hệ bí mật với họ, xem họ làm như thế nào, thăng tiến tới đâu và bao giòe cũng có một câu hỏi sẵn sàng bật ra “you” còn “happy” với chỗ cũ không? Có muốn tìm một cơ hội khác không?...
phục và phải nắm rõ tâm lý của đối tượng trong mục tiêu.
Đối với công ty cung cấp dịch vụ nhân sự cho KCN - KCX thì hiện nay chưa có hình thức công ty cung cấp dịch vụ nhân sự cho lĩnh vực này cho nên các công ty dệt may lớn như Việt Tiến, Nhà Bè, Leggarmex, Sài Gòn,...đã phải chủ động mở lớp đào tạo nghề cho người lao động của mình. Nhưng khi mà có những hợp đồng mới và có thêm nhiều việc thì họ không thể đào tạo kịp lao động để đưa vào dây chuyền sản xuất và còn vấn đề giải quyết lượng lao động đó, như thế nào khi kết thúc hợp đồng sản xuất. Vì vậy, các công ty này sẽ buộc phải vi phạm hợp đồng lao động vì bắt nhân công của họ phải làm thêm giờ để có thể hoàn thành các hợp đồng, đây là một tình trạng đã xảy ra rất nhiều và vi phạm nghiêm trọng bộ Luật lao động.