DÙNG
1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường
Trong cơ chế thị trường, mọi hoạt động của doanh nghiệp đều hướng đến thị trường, phục vụ tốt nhất nhu cầu của thị trường để từ đó thu được lợi nhuận tối đa. Thị trường luôn là vật định hướng cho doanh nghiệp hoạt động. Vì thế công tác nghiên cứu thị trường trở nên đặc biệt quan trọng. Mọi quyết định đúng hay sai đều căn cứ vào kết quả của công tác nghiên cứu thị trường.
Trong nghiên cứu thị trường, phạm vi nghiên cứu, thái độ nghiên cứu là những vấn đề hết sức nghiêm túc đối với cán bộ nghiên cứu. Do đó nghiên cứu thị trường sẽ trở thành chất xúc tác mạnh mẽ đối với việc nâng cao hiệu quả và mức độ an toàn trong hoạt động kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanh nhập khẩu nói riêng của doanh nghiệp.
Đối với Công ty TNHH Đức Cường việc mở rộng phạm vi hoạt động trên thị trường đa mục tiêu sẽ tạo ra thắng thế cho công ty trước các đối thủ cạnh tranh. Muốn vậy việc mở rộng thị trường cần tuân thủ theo một số nguyên tắc sau:
• Mở rộng thị trường trên cơ sở đảm bảo vững chắc thị phần hiện có. Nếu quá quan tâm đến thị trường mới mà làm mất đi thị trường cũ hiện có thì coi như công ty đã thất bại. Trên cơ sở những thị trường hiện có, bằng thế mạnh vốn có, chiến lược đúng đắn, công ty mở rộng ra các thị trường mới.
• Mở rộng thị trường phải đảm bảo sử dụng tối đa các thế mạnh tiềm năng của công ty cũng như của thị trường để luôn dành được thế chủ động, mức độ an toàn và hiệu quả kinh doanh trên thị trường mới đó.
Môi trường kinh doanh luôn biến đổi đã tạo ra nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin đối với công ty. Đồng thời việc tìm kiếm thông tin đòi hỏi phải liên tục, song nó lại có một độ trễ nhất định. Vì vậy để đạt hiệu quả cao trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm thông tin phải thực sự liên kết những biến đổi thị trường, môi trường kinh doanh và việc tổ chức kinh doanh bằng chiến lược kinh doanh dài hạn nhằm tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh luôn nắm bắt được những cơ hội và thích nghi tốt với những thay đổi đó.
Một công việc cần đạt được trong nghiên cứu thị trường là tìm kiếm được những thông tin dự báo về thị trường. Thông tin này rất quan trọng đối với hoạt động marketing cũng như mọi hoạt động, ứng xử của công ty. Đây là thông tin về những sự thay đổi của thái độ, nhu cầu, động cơ của khách hàng, những thay đổi về chính sách marketing của đối thủ cạnh tranh… trong đó quan trọng nhất là dự báo về triển vọng bán hàng tiêu thụ của công ty. Thị trường trong nước là nơi đảm bảo đầu ra cho hoạt động nhập khẩu của công ty. Như đã biết thị trường luôn là định hướng và mục tiêu của công ty hướng tới hiệu quả trong kinh doanh cũng như hoạt động nhập khẩu sẽ phụ thuộc rất nhiều vào sự hiểu biết và nắm vững mọi biến động cũng như cơ hội kinh doanh, nhu cầu trên thị trường. Mọi công sức phí tổn mà công ty để nghiên cứu thị trường chắc chắn sẽ được đền bù xứng đáng một khi có các quyết định đúng đắn trong kinh doanh thể hiện qua ba mục tiêu: Lợi nhuận, sự an toàn, vị thế mà côn ty đạt được.
Bên cạnh việc nghiên cứu nắm vững thị trường thì việc mở rộng thị trường, mở rộng mối quan hệ với các bạn hàng trên thế giới cũng mang ý nghĩa chiến lược nhằm đem lại nhiều nguồn hàng cũng như những điều kiện thuận lợi trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu. Tuy nhiên việc mở rộng thị trường nhập khẩu không có nghĩa là cứ quan hệ kinh doanh tràn lan không có trọng điểm, mang tính chất từng phi vụ, chụp giựt, manh mún. Do đó trong quá trình thực hiện
hoạt động kinh doanh của mình Công ty cần phải kết hợp xây dựng các mối quan hệ bền vững lâu dài, tạo uy tín và lấy được lòng tin của bạn hàng.
2. Xây dựng cơ cấu mặt hàng phù hợp
Trong kinh doanh thương mại nhất là kinh doanh nhập khẩu không thể tách rời mặt hàng với thị trường vì chúng là hai mặt của một vấn đề. Nhưng để xây dựng được cơ cấu mặt hàng phù hợp, theo hướng độ tiến bộ và có hiệu quả không phải là điều dễ dàng.
Hiện nay Công ty đang thực hiện nhập khẩu đa dạng hoá các mặt hàng để giảm bớt rủi ro trong kinh doanh. Tuy nhiên điều đó cũng chưa đủ vì thị trường trong nước luôn có những biến động, cơ hội kinh doanh luôn xuất hiện trên thị trường. Nếu sự năng động, nhạy bén của Công ty được kết hợp với việc nghiên cứu thị trường một cách khoa học và kĩ lưỡng sẽ đem lại cho Công ty nhiều cơ hội hấp dẫn trong kinh doanh nhập khẩu.
Đa dạng hoá mặt hàng sẽ giúp cho Công ty đáp ứng đầy đủ hơn nhu cầu của thị trường, đồng thời nâng cao được tên tuổi, địa vị uy tín của Công ty. Tuy vậy đối với những mặt hàng được coi là truyền thống cần có sự đổi mới, nắm bắt tình hình, đón trước được nhu cầu thị trường để đảm bảo việc nhập khẩu được liên tục, tránh việc đánh mất thị phần vào tay đối thủ cạnh tranh. Cần chú ý rằng một sản phẩm được cải tiến cũng được coi là một sản phẩm mới. Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh cũng đồng nghĩa với việc tìm kiếm thời cơ hấp dẫn trong kinh doanh.
Xây dựng quan hệ bạn hàng bền vững, lâu dài. Liên kết với các tổ chức kinh tế trong nước, các cơ quan doanh nghiệp tư nhân và nhà nước nhằm tạo dựng mối quan hệ khách hàng.
Tóm lại việc đa dạng hoá mặt hàng nhập khẩu sẽ giúp cho Công ty phân tán rủi ro, đảm bảo lợi nhuận bình quân trong mọi hoạt động kinh doanh nhập khẩu.
Tuy nhiên để chọn được một cơ cấu mặt hàng hợp lý Công ty cần phải thực hiện theo các bước sau:
• Nghiên cứu thị trường trong nước vê nhu cầu của các loại ôtô, xe chuyên dùng, đầu kéo
• Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của Công ty như khả năng huy động vốn, kinh nghiệm kinh doanh, uy tín Công ty, nguồn hàng…
• Lựa chọn mặt hàng kinh doanh phù hợp với khả năng của Công ty.
3. Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh nhập khẩu
Lợi nhuận là chỉ tiêu quan trọng đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
Như ta đã biết lợi nhuận bằng doanh thu trừ đi chi phí, do vậy để tăng lợi nhuận thì phải tăng doanh thu và giảm chi phí.
• Biện pháp tăng doanh thu:
Doanh thu là giá hàng hoá nhân vói số lượng hàng bán ra, như vạy doanh thu tăng lên khi giá bán tăng và số lượng hàng bán ra tăng. Do tác động của nhân tó cạnh tranh cũng như giữ thị phần thị trường thì Công ty không thẻ tăng giá bán ra. Muốn vậy thì phải tăng số lượng khavhs hàng hoặc đơn đặt hàng của khách. Điều này phụ thuộc rất lớn vào công tác nghiên cứu thị trường và tìn kiếm khách hàng mới, mặt khác Công ty phải không ngừng củng cố giữ vững mối quan hệ lâu dài vớikhách hàng truyền thống.
• Biện pháp giảm chi phí kinh doanh
Tăng nhanh tốc độ lưu chuyển hàng hoá nhằm giảm chi phí lưu kho, chi phí bảo quản, chi phí cho việc để hàng hoá trong kho lâu dãn tới giảm chất lượng hàng hoá.
Lựa chọn phương thức thanh toán thuận lợi, an toàn, tránh ứ đọng vốn hoặc dây dưa trong thanh toán tiền hàng.
Tận dụng vốn của chủ đầu tư trong nhâp khẩu uỷ thác bằng cách yêu cầu họ chuyển đúng hạn, từ đó tiết kiệm tiền của Công ty để tập trung vào nhập khẩu tự doanh. Điều này sử dụng linh hoạt đối với từng bạn hàng để tăng sức cạnh tranh.
Tính toán chính xác lượng hàng hoá cần nhập, tránh nhập nhiều nên nhập hàng với số lượng lớn trong một lần nhập vì giá cả hàng hoá nhập lô lớn sẽ được hưởng chiết khấu.
o Đối vơi chi phí cố định
Tăng mức lưu chuyển hàng hoá xuất nhập khẩu nhằm khai thác hết công suất tài sản cố định, giảm chi phí trên một đơn vị hàng hoá kinh doanh.
Tăng tỉ trọng tài sản cố định được sử dụng trong kinh doanh, giảm tài sản cố định chờ thanh lí.
4. Tổ chức tốt công tác bán hàng nhập khẩu
Việc tiêu thụ hàng hoá là vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh nhập khẩu vì suy cho cùng mọi bước của phương án kinh doanh đều thực hiện tốt mà khâu bán hàng bị trục trặc thì coi như thương vụ thất bại. Vì vậy làm thế nào để nhanh chóng bán được hàng, thu hồi vốn và tăng nhanh vòng vốn nhưng vẫn đảm bảo tính hiệu quả cho toàn quá trình hoạt động là những mong muốn trăn trở không chỉ riêng của doanh nghiệp nào.
Đây là nhiệm vụ không của riêng ai, riêng bất cứ bộ phận nào mà là của mọi người làm công tác kinh doanh nhập khẩu hàng hoá trong Công ty. Ngay từ khi lập phương án kinh doanh Công ty đã phải xác định được hàng nhập về bán cho ai, bán bằng hình thức nào? Bán trả chậm trong thời hạn bao lâu hay bán thanh toán ngay?
Để tăng cường hiệu quả bán hàng một mặt Công ty nên có một bộ phận phụ trách về tiêu thụ hàng hoá nhập khẩu, bên cạnh đó Công ty cần có sự phối hợp chặt chẽ xây dựng những chương trình marketing phù hợp với từng thị trường, từng khu vực, áp dụng các biện pháp xúc tiến hỗ trợ các dịch vụ trước, trong và sau bán hàng. Tuỳ theo từng thời điều kiện cụ thể mà Công ty có thể sử dụng các biện pháp xúc tiến như: quảng cáo, bán trả góp với lãi suất thấp…
5. Hoàn thiện hoạt động nhập khẩu và nghiệp vụ nhập khẩu
Hiện nay các nghiệp vụ nhập khẩu ôtô, xe chuyên dùng mà Công ty đang áp dụng là tương đối phù hợp và có hiệu quả. Nhưng các nghiệp vụ đó chưa phải đã hoàn thiện. Do vậy để hoàn thiện hoạt động , nghiệp vụ nhập khẩu, Công ty cần chú trọng hơn nữa vào công tác:
• Lựa chọn đúng đắn đối tác kinh doanh. • Sử dụng linh hoạt nghệ thuật đàm phán
• Quy định chặt chẽ các điều khoản hợp đồng sao cho có lợi cho mình. • Đảm bảo quá trình giao nhận vận chuyển hàng hoá nhanh chóng, đầy
đủ kịp thời
Các khâu nghiệp vụ này phải được phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng với nhau trong quá trình thực hiện hợp đồng. Bởi chỉ cần một sai sót nhỏ của một khâu cũng ảnh hưởng đến toàn bộ quy trình nhập khẩu.
Đặc biệt trong hoạt động nhập khẩu ôtô, xe chuyên dùng nên kết hợp chặt chẽ với khách hàng để cùng thực hiện, nếu có sai sót gì thì kịp thời khắc phục
tránh gây ra những hiểu lầm đáng tiếc ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của Công ty.
6. Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ nhân viên
Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, hoạt động nhập khẩu hàng hoá nói chung, ôtô và xe chuyên dùng nói riêng có nhiều phức tap, những thay đổi liên tục các tập quán, các thông lệ quốc tế, các điều khoản giao dịch…Do vậy Công ty phải tập trung vào nâng cao các nội dung của kĩ thuật nghiệp vụ ngoại thwng ngay từ bước giao dịch, đàm phán, kí kết hợp đồng mua bán, thực hiện hợp đồng…Vấn đề này cần phải được đào tạo một cách bài bản, chi tiết, thận trọng và đúng với quy định của nhà nước và cơ quan quản lí chuyên ngành.Vì thế một trong các nhiệm vụ của phòng kinh doanh là phải cập nhật đầy đủ các văn bản, nghị định, thông tư hướng dẫn…chính xác kịp thời.
Đào tạo nâng cao công tác nhập hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ ban đầu phù hợp với quy định của nhà nước đến việc làm thủ tục với cảng, hải quan va các cơ quan có liên quan cho đến quá trình tiếp nhận vận tải hàng hoá về kho.
Đội ngũ cán bộ nhân viên của Công ty TNHH Đức Cường tuy có trình độ cao nhưng do, các hoạt động ngày càng đa dạng và phức tạp, sức cạnh tranh ngày càng gay gắt nên rất cần đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ cao hơn đảm bảo hoạt động có hiệu quả, đem lại lợi ích thiết thực.Vấn đề săp xếp lại tổ chức, đào tạo lại con người vì thế cần có biện phápthích ứng nhằm giúp giải quyết tận gốc vấn đề này. Công ty cần phải tạo ra những công việc phù hợp với trình độ năng lực chuyên môn của từng người, ra những quy chế khuyến khích những cá nhân có thành tích trong công việc, xử lý nghiêm khắc các trường hợp vi phạm. Mặt khác Công ty muốn khuyến khích, kích thích nâng cao năng suất lao động thì phải đảm bảo ổn định và quan tâm chu đáo đến đời sống cán bộ viên chức. Đây là đòn bẩy kinh tế hữu hiệu để không ngừng nâng cao hiệu quả
kinh doanh của Công ty và là biện pháp thúc đẩy từng cá nhân có ý thức gắn bó trách nhiệm cao đối với công việc được giao cũng như đối với Công ty.
Để nâng cao trách nhiệm và khuyến khích cán bộ nhân viên làm việc, Công ty phải củng cố hoàn thiện cơ chế khoán như: khoán việc, khoán lương, khoán doanh thu…Cán bộ nhân viên phải có trách nhiệm hoàn thành mức khoán và thực hiện theo chế độ làm nhiều hưởng nhiều, tạo ra cách làm ăn năng động tăng thêm tích luỹ cho Công ty và thu nhập cho cán bộ nhân viên.
Ngày nay công việc trong cơ chế thị trường đòi hỏi phải có sự hiểu biết rộng, cho nên vấn đề nâng cao trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ và một số lĩnh vực khác cần phải được coi trọng thì mới có thể đáp ứng được yêu cầu công việc. Công ty cần có những người trẻ tuổi, năng động sáng tạo, nhưng phải có sự kết hợp với cán bộ cũ có nhiều kinh nghiệm để đào tạo cán bộ nhân viên mới ngày càng tốt hơn về phẩm chất, năng lực, trình độ chuyên môn. Công ty phải có chính sách phù hợp đối với lực lượng kế cận, có ưu đãi, khuyến khích, phát huy năng lực, có chế độ trách nhiệm hợp lý, bố trí lực lượng thích hợp tạo ra sức mạnh và thế lực cho Công ty.
Kết Luận
Nền kinh tế thị trường mở cửa và ngày càng hội nhập kinh tế với khu vực và quốc tế vừa tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp, công ty trong nước, vừa tạo ra sự biến động của môi trường kinh doanh ngày càng lớn hơn mà đi kèm với nó là những khó khăn, rào cản. Đặc biệt khi mà các hiệp định thương mại được kí kết giữa nước ta với các nước trong khu vực cũng như trên thế giới đang xoá nhoà đi các rào cản thuế quan đối với hoạt động xuất nhập khẩu. Trong điều kiện kinh tế thị trường ngày càng mở rộng thì vấn đề hiệu quả trong kinh doanh luôn được các doanh nghiệp đặt lên hàng đầu. Bởi bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển phải luôn chú trọng nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình để có thể thu được lợi nhuận tối đa và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp mình trên thị trường.
Qua thời gian thực tập tại Công ty TNHH Đức Cường, dựa trên những kiến thức tích luỹ được trong quá trình học tập tại trường kết hợp với việc nghiên cứu tình hình hoạt động nhập khẩu ôtô, xe chuyên dùng của Công ty TNHH Đức Cường, em đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động nhập khẩu ôtô, xe chuyên dùng tại Công ty TNHH Đức Cường.
Tuy nhiên do kiến thức, thời gian và kinh nghiệm thực tế còn hạn chế nên bài viết không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong được sự đóng góp ý kiến của thầy cô giáo trong khoa.
Em xin chân thành cảm ơn cô giáo hướng dẫn Thạc Sĩ Hoàng Hương giang