*Biểu đồ sinh thá
2.5. Triển khai kế hoạch
Phúc trình lần 6
ĐT: Phạm Thi Hoa và Nguyễn văn Quang là dì và chú của Mừng Địa điểm : tại nhà họ
Thời gian: từ 8h-9h30 ngày 29\5\2009
Mục đích: Giải quyết hiểu lầm giữa hai bên và giúp bố con em có mối quan hệ tốt hơn với chú và dì. Nội dung vấn đàm Nhận xét của sinh viên Kĩ năng được sử dụng Nhận xét của giảng viên
Sau một thời gian tìm hiểu mối quan hệ giữa gia đình Mừng với chú và dì của em. Được sự giúp đỡ nhiệt tình của cô Liên hàng xóm của em, hôm nay chúng tôi cùng đến thăm nhà dì Mừng, thật may là cả chú và dì của Mừng đều có nhà.
Cô Liên:Chào anh chị! ĐT: Chào chị !
NVXH: Cháu chào cô chú ạ!
CL:Chị Hoa này, đây là cháu Ngân, hiện đang là sinh viên Trường ĐHLĐXH
ĐT: Mời chị và cháu ngồi. NVXH: Vâng cảm ơn cô chú.
Sau một vài trao đổi giữa cô Liên và dì của em, tôi bắt đầu cuộc vấn đàm của mình
NVXH: Qua tìm hiểu và trao đổi với em Mừng và cô Liên cháu được biết cô chú đang có mâu thuẫn với bố em Mừng,cô có thể cho cháu biết lý do được không ạ ?
ĐT: Thực ra trước đây khi chị tôi còn sống thì chả có chuyện gì, khi chị tôi ôm nặng, vợ chồng tôi đi làm xa về nghe mấy người trong làng nói là anh rể tôi ham mê đề đóm , bán hết đồ đạc trong nhà để trả nợ đề ,chị tôi khuyên can không được,nghĩ ngợi nhiều bệnh mà chết...
NVXH: thế cô chú đã hỏi trực tiếp bố Mừng về việc này chưa?
Thân chủ ngạc nhiên khi thấy chúng tôi Thân chủ có vẻ ngập ngừng Kĩ năng giao tiếp và kĩ năng lắng nghe Kĩ năng quan sát Kĩ năng hỏi tập
ĐT: chúng tôi có hỏi, bố cháu cũng nói là phải bán gần hết đồ đạc trong nhà để chạy chữa cho mẹ cháu chứ không hề có việc đề đóm nào cả... tôi không tin và đã nặng lời với anh và sinh ra mâu thuẫn.
NVXH:Thế anh chị có giận Mừng không?
ĐT:Thực ra,chúng tôi không ghét bỏ gì bố con cháu mà chỉ vì....nó với em nó rất ngoan và hiếu thảo, hồi mẹ nó mất nó đâm ra lầm lì ,ít nói hơn trước hẳn
CL:Thực ra là hàng xóm nên tôi cũng biết mọi chuyện,anh chị đã hiểu lầm bố cháu,khi nghe tin mẹ cháu mắc phải căn bệnh quái ác bố của cháu dường như suy sụp tinh thần, chạy vạy khắp nơi để vay tiền chữa bệnh cho vợ, nhưng do căn bệnh của chi ấy đã ở giai đoạn cuối nên...(cô xúc đông nghẹn ngào), sau ngày chị ấy mất,ban đêm tôi thương thấy anh ấy khóc ở ngoài hiên, anh ấy sống tình cảm lắm chứ không phải là người như anh chị nghĩ đâu...Anh chị đã hiểu được tấm lòng của bố con cháu thì cũng nên hòa giải để giữ tình anh em
ĐT:Vâng, tôi sẽ làm như lời khuyên của chị! NVXH:Được vậy là tốt rồi, cháu cũng đã nói chuyện với Mừng, em ấy không hề ghét bỏ cô chú hay trách giận gì đâu, Mừng cũng rất muốn được cô chú quan tâm nhiều hơn.
Chia sẻ đã cởi mở hơn Vui vẻ trung vào vấn đề Kĩ năng giao tiếp gợi mở
ĐT:Ừ, cô chú sẽ quan tâm đến hai cháu nhiều hơn.
CL: Cứ thống nhất như vậy nha! Bây giờ chúng tôi phải về đây.Chào anh chị!
NVXH:Cháu chào cô chú ạ ! ĐT: Vâng, chào chị và cháu!
Lương giá:
Buổi làm việc đạt hiệu quả cao,Chú và Dì của Mừng đã hợp tác tích cực. Sự hiểu lầm đã được làm sáng tỏ mối quan hệ giữa hai bên đã được cải thiện theo hướng tích cực.
Phúc trình lần 7
Thân chủ: Nguyễn Văn Mừng Địa điểm: Tại nhà của em
Thời gian: 14h-15h ngày 4\6\2009
Mục tiêu :Cùng thân chủ tìm ra phương pháp để học tốt môn văn
Nội dung vấn đàm Nhân xét của
sinh viên Kĩ năng được sử dụng Nhân xét của giảng viên
Sau khi giải quyết được mâu thuẫn giữa bố con Mừng với chú và dì của em. Hôm nay tôi đến để trao đổi với em nhằm tìm ra phương pháp giúp em học tập tốt hơn
môn văn
NVXH:Chào Mừng!
TC:A! Chị Ngân.chị vào nhà đi!
NVXH: Có chuyện gì mà trông em có vẻ vui thế?
TC: Chắc chị không đoán được ai vừa đến đây đâu!Chú và dì mang cho 2 anh em em mỗi người một bộ quần áo mới đấy. Chú còn hỏi anh em em có muốn về ở với chú không đây? Em vui lắm chị ah!
NVXH:Thật vậy sao?chị cũng rất vui khi cô chú đã quan tâm hơn đến anh em em. Thế em đã học bài chưa?
TC: Em mới chỉ làm xong mấy bài toán thôi, còn văn thì chưa tí nữa em sẽ làm sau...
NVXH: Thế này nhé !em mang văn ra đây chị em mình cùng làm, chị học giỏi văn lắm đấy!
TC: Được ạ !
NVXH: Thế em học đến bài nào rồi? TC: Em học đến tác phẩm Mùa Lạc.
NVXH: Thế em có nhớ tác phẩm đó là của ai không?
TC: Hình như là của Nguyễn Khải
NVXH: Thế em có nhớ nội dung của tác phẩm đó không? Thân chủ tỏ ra rất mừng rỡ khi nhìn thấy tôi Cười vui vẻ Thân chủ hơi ngập ngừng và có vẻ lo lắng Kĩ năng giao tiếp Kĩ năng phản hồi tích cực Kĩ năng hỏi
TC: Em không nhớ chị ạ!
NVXH: Thế trên lớp em học như thế nào? TC: Em chỉ nghe cô giảng thôi, em ngại đọc lắm!
NVXH:Thế các môn toán , lý em cũng học như thế à !
TC:Không, mấy môn ấy em thích nên em thường đọc trước 1 lần khi ở nhà, thê là khi lên lớp em chỉ cần tập trung nghe thầy giảng thế là em hiểu và có thể làm được bài tập ngay chị ạ!
NVXH: Mừng nè! nếu em dành nhiều thời gian để học văn, em sẽ thấy nó hay không kém gì môn toán hay lý đâu.Nó dạy cho con người cách sống đấy em à! Muốn hiểu được văn em phải đọc rất nhiều lần và phải tập trung như lúc em học toán ấy.Bây giờ em hãy thử đọc tác phẩm Mùa Lạc đi,cố gắng tập trung cao độ trong khi đọc nha!
TC: Vâng ạ!
NVXH: Em đọc xong rồi à? Thế bây giờ em đã biết tác phẩm này nói về nhân vật nào chưa?
TC: Dạ, nhân vật Đào chị ạ! cô ấy là một cô gái rất giàu nghị lực sống
NVXH: Thế em thích nhất đoạn nào trong
Có vẻ rất xấu hổ Chú ý lắng nghe Có vẻ rất vui và hào hứng Đạt câu hỏi khích lệ, kĩ năng quan sát
tác phẩm?
TC: Em thích nhất đoạn cô Đào đáp trả anh Huân, nghe vui thật!
NVXH: Ừ, thế là tốt rùi,em đã bắt đầu biết cảm thụ văn học rồi đó. Em phải đọc hiểu và ghi nhớ những chi tiết quan trọng trong tác phẩm. Bây giờ em hãy thử đọc tác phẩm Đôi Mắt của nhà văn Nam Cao, đó là tác phẩm chị thích nhất đấy!
TC: Vâng.
(Tôi chờ em đọc xong và đặt một số câu hỏi về một số chi tiết trong tác phẩm em đều trả lời được hết .Sau đó tôi trao đổi thêm với em 1 số lưu ý để học văn có hiệu quả.)
NVXH:Bây giờ em còn thấy học môn văn khó không?
TC:Em thấy nó cũng không khó lắm,nếu làm đúng như những gì chị bảo thì em sẽ nhớ rất nhanh chị ạ !
NVXH:Thôi em học đi nha!bây giờ chi phải về có chút việc.tạm biệt em!
TC : Vâng, Em chào chị ạ! Cười tươi và chủ động đọc bài Khen ngợi thân chủ Kĩ năng giao tiếp nhận truyền đạt thông tin Lượng giá:
Mừng đã tích cực hợp tác, buổi trao đổi đã đạt được mục tiêu đề ra, em đã tìm được phương pháp học hiệu quả và đã chủ động học môn văn.
Phúc trinh lần 8
Thân chủ: Nguyễn Văn Mừng Địa điểm :Tại nhà em Mừng
Thời gian:Từ 15h-16h30ngày 11\6\2009
Mục đích: Thuyết phục Mừng tham gia học nhóm để tăng cường khả năng giao tiếp và tự tin hơn trong cuộc sống.
Nội dung vấn đàm Nhận xét của sinh viên Kĩ năng được sử dụng Nhập xét của giảng viên Sau khi trao đổi qua với thầy giáo chủ nhiệm
của em về việc thành lập nhóm “các bạn giúp đỡ nhau học tập tốt”, tôi đến nhà Mừng để thuyết phục em tham gia vào nhóm để giúp em học tập tốt hơn cũng như tăng cường khả năng giao tiếp của em.
NVXH: Mừng à! Em đang làm gì đấy?
TC:Dạ em đang đọc văn chị ah! Bây giờ em thấy môn văn không khó như em tưởng và nó cũng rất hay chị ạ !
NVXH: Tốt lắm! em chăm chỉ học như thế là rất tốt. Ah! Em có muốn học nhóm với các bạn không?
TC: học nhóm ư?
Em quen học một mình rồi chi ạ!
Thân chủ đang rất chăm chú đọc văn Tỏ ra do Kĩ năng giao tiếp Kĩ năng hỏi và kĩ năng quan sát
NVXH: Học một mình cũng rât tốt nhưng nếu học nhóm các em sẽ có điều kiện để giúp nhau những môn mà mình học yếu, qua đó giúp đỡ nhau tiến bộ hơn.
TC: Nhưng em sợ các bạn không thích chơi với em chị ạ !
NVXH: Em đừng nghĩ thế! Hôm qua chị đã trao đổi với các bạn trong nhóm, các bạn đều muốn em tham gia vì em là người học giỏi toán ,lý nhất lớp mà!Ah, em Nam cũng vào nhóm rồi đấy!
TC: Thật hả chị !nhưng em không biết nói gì với các bạn cả?
NVXH: Ngoài việc em trao đổi bài với các bạn, em có thể tham gia các trò chơi cùng các bạn, em cứ nói bất cứ chuyện gì như về học tập hay cuộc sống, về mọi người xung quanh... TC: Thế có sách gì dạy giao tiếp không hả chị? NVXH:Có chứ, nhưng điều quan trọng nhất là em luôn phải tôn trọng mọi người và thật sự muốn nói chuyện cùng họ... giao tiếp khiến cho mọi người gần gũi và tin tưởng nhau hơn em à !
TC: Thế trước tiên em phải làm gì hả chi? NVXH:Điều trước tiên em cần phải làm là hãy mở rộng tấm lòng với mọi người xung quanh, em hãy tham gia vào các hoạt động chung của
dự và lo lắng Lắng nghe rất chăm chú Đã bớt lo lắng hơn Tỏ ra rất tò mò và mong muốn thay đổi Kĩ năng phản hồi nhằm khích lệ đông viên
trường lớp,thôn xóm và việc tham gia vào nhóm “bạn giúp đỡ nhau học tập tôt”cũng là một cơ hội để em tăng cường khả năng giao tiếp đấy!
TC: Em hiểu rồi,em sẽ tham gia vào nhóm.Nhưng chị phải giúp em đấy!
NVXH: Có thế chứ !Chị tin là em co thể làm được. Thôi bây giờ muộn rồi chị phải về đây. Chào em ,hẹn gặp em vào buổi họp nhóm sáng mai nhé! TC: Vâng, em chào chị! Thân chủ hứa sẽ cố gắng thực hiện Lương giá:
Thân chủ lúc đầu còn tỏ ra do dự nhưng sau đó em đã hứa tham gia vào nhóm Thân chủ được trang bị những kiến thức cơ bản về kĩ năng giao tiếp
2.6. Lượng giá
Qua quá trình làm việc cùng với thân chủ, tôi lượng giá lại nhưng mặt đạt được,chưa đạt được và những bài học đã học được trong quá trình giúp đỡ thân chủ như sau:
Những mặt đã đạt được Những điểm chưa đạt được
Những bài học của NVXH trong quá trình làm việc 1.Mối quan hệ của gia đình thân chủ
đã đạt được sự thay đổi đáng kể. +Dì và Chú của thân chủ đã không còn hiểu lầm bố con Mừng nữa.
+Họ đã có những hành vi thể hiện sự
1.Chưa huy động được sự giúp đỡ của chính quyền, hàng xóm ,cộng đồng trong việc giúp đỡ thân chủ
1.Có điều kiện để thực hành những kiến thức và kĩ năng chuyên môn 2.Học được cách
quan tâm chăm sóc các cháu.
2. Thân chủ đã tìm ra phương pháp giúp mình học tốt môn văn
+Em đã chủ động học môn văn +Đã có sự yêu thích với môn văn +Chủ động trao đổi kiến thức với bạn bè
3.Thân chủ đã học được cách giao tiếp và cởi mở với mọi người hơn. +Em đã đươc trang bị những kiến thức giao tiếp cơ bản.
+Đã tự tin và cởi mở hơn khi giao tiếp với mọi người xung quanh
cả về vật chất và tinh thần.
2.Chưa có sự tiếp xúc trao đổi với ba của thân chủ về những tâm tư , nguyện vọng của thân chủ.
3.Chưa cung cấp cho em được nhiều kiến thức chăm sóc và bảo vệ bản thân cũng như em trai.
duy trì mối quan hệ tích cực với thân chủ trong suốt quá trình làm việc 3.Học được cách lập kế hoạch phù hợp với hoàn cảnh và khả năng của thân chủ. 2.7. Kết thúc Phúc trình lần 9
Thân chủ: Nguyễn Văn Mừng Địa điểm :Tại nhà Mừng
Thời gian: 8h-9h30 ngày 22/6/2009
Mục đích: Kết thúc mối quan hệ nghề nghiệp và chào tạm biệt em.
Nội dung vấn đàm Nhân xét
của sinh viên Các kĩ năng được sử dụng Nhập xét của giảng viên
Sau khi theo dõi sự tiến bộ của Mừng qua sự trao đổi với thầy chủ nhiệm ,bạn bè trong nhóm “cùng giúp nhau học tập tốt” và mọi người xung quanh em.Tôi đã đến
gặp em để kết thúc mối quan hệ nghề nghiệp và chào tạm biệt em.
NVXH:Chào em! trông em có vẻ rất vui. TC: Chào chị !sao lâu rồi chị không đến thăm em vậy?
NVXH:Ừ, chị có phải làm một số việc,thế thời gian vừa qua em có thực hiện tốt theo kế hoạch mà chị em mình đã thống nhất không?
TC: Có ,chị ah!Nhờ những phương pháp mà chị đã dạy em và qua việc học nhóm, việc học văn của em đã tiến bộ rất nhiều, bài kiểm tra và rồi em được 8 đấy chi ạ! NVXH:Cười tươi, xoa đầu Mừng và nói”em của chị giỏi quá”
Thế mối quan hệ của em với đằng ngoại sao rồi?
TC:Dì và Chú đã sang nói chuyện và xin lỗi bố em, bố em đã quyết định cho hai anh em em sang ở với Chú để yên tâm hơn khi đi làm.
NVXH:Vậy à! Thế em có muốn sang ở với Chú và Dì không?
TC:Tất nhiên rôi, đó là điều mà em luôn mong ước.
NVXH: Thế thì tốt rồi, em hãy yêu thương và kính trọng họ nhé! Thể hiện sự mừng rỡ khi nhìn thấy tôi Chia sẻ cởi mở Vui mừng Cười hớn hở Kĩ năng quan sát và kĩ năng giao tiếp Kĩ năng đăt câu hỏi nhằm khẳng định thông tin và khuyến khích sự chia sẻ cảm xúc của thân chủ
TC: Vâng
NVXH: Thế dạo này em có tham gia họp nhóm thường xuyên không?
TC: Có, chị ạ!Các bạn rất quý em và em cũng vậy, em đã tự tin hơn khi giao tiếp với các bạn. Chúng em không chỉ trao đổi bài tập mà còn chơi cùng nhau nữa chị ạ! Bây giờ em mới cảm thấy cuộc sống thật là tuyệt vời khi có những người bạn để ta có thể chia sẻ niềm vui cũng như nỗi buồn.Em phải cảm ơn sư giúp đỡ nhiệt tình của chị trong suốt thời gian qua.
NVXH:Chị rất vui khi em đã nhận ra giá trị của cuộc sống,hãy biết yêu thương và trân trọng tình bạn,gia đình em nhé !
Hôm nay chị đến đây gặp em lần cuối trước khi lên trường.
TC:Vâng,...nhưng chị phải về thăm em đấy nhé!
NVXH:Ừ, tất nhiên rồi, chị sẽ thường xuyên xuống thăm em và mọi người. Đây là số điện thoại của chị, có gì khó khăn em cứ liên lạc với chị, chị luôn sẵn sàng giúp đỡ em bất cứ lúc nào. Bây giờ chị phải đi đây kẻo nhỡ tàu.Chào em nhé! TC:Vâng, tạm biệt chị !Chị phải nhớ về thăm em đấy! Thể hiện sự trưởng thành trong suy nghĩ và cảm xúc. Bày tỏ sự biết ơn , quyến luyến với tôi Kĩ năng giao tiếp nhằm khích lệ thân chủ tự tin trong cuộc sống