II. Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty:
3.Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng:
Khuyến mãi là một trong bốn yếu tố cơ bản trong thành phần của hệ thống Marketting-mix của công ty nhng phơng tiện khuyến mãi chủ yếu là quảng cáo kích thích tiêu thụ, tuyên truyền và bán trực tiếp. Ngay từ khi xây dựng chiến lợc Marketting công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây đã soạn thảo cho mình một chính sách bán hàng với nhiều chơng trình phong phú, đa dạng cụ thể nh sau:
+ Công ty đã tiến hành các hoạt động quảng cáo cho sản phẩm của mình một cách rộng rãi bằng các hình thức:
• Tiến hành quảng cáo trên các hình ảnh trên các phơng tiện thông tin đại chúng nh: Tivi, các loại báo, tạp san của ngành …
• Công ty cung cấp biển đèn có tên và biểu tợng hình ảnh của công ty cho các cửa hàng đại lý lớn bán sản phẩm của công ty.
• Lập một biển quảng cáo ở các nơi công cộng, trên các pano, áp pích … • Trng bày sản phẩm “HA ĐO” tại các cửa hàng cung cấp các giá bày hàng
cho các đại lý lớn.
• Tổ chức quảng cáo tại các hội chợ, các cuộc triển lãm.
• Tài trợ cho các hoạt động của tỉnh nh ủng hộ các ngày lễ hội của tỉnh với mục đích quảng bá sản phẩm của mình cho mọi ngời biết đến.
+ Công ty tổ chức các cuộc tặng quà cho khách hàng, các cửa hàng và bạn hàng bằng các hình thức sau:
• Tặng áo, mũ, bật lửa, đồng hồ có gắn hình ảnh của công ty. • Tặng quà nhân dịp lễ tết.
• Có quà tặng sinh nhật chủ các cửa hàng điểm của công ty.
Mục đích sử dụng chơng trình quảng cáo là công ty muốn tạo thêm sức mạnh về cạnh tranh, thông tin cho thị trờng, khách hàng biết đến sản phẩm nhiều hơn nữa, công ty muốn mở rộng thị trờng và thu hút khách hàng mới dùng sản phẩm của “HA ĐO” để tăng đợc doanh số và cuối cùng tăng đợc lợi nhuận.
+ Bên cạnh những phơng tiện quảng cáo chính công ty còn có các chính sách hỗ trợ bằng các phơng tiện khác trong thành phần của hệ thống marketing, cụ thể là biện pháp kích thích tiêu thụ. Công ty cho rằng việc kích thích tiêu thụ sẽ có hiệu quả nhất khi sử dụng nó kết hợp với quảng cáo. Chính vì vậy ngay từ khi tiến hành các hoạt động quảng cáo công ty đã xây dựng đồng thời các chơng trình nh việc kích thích tiêu thụ.
Nhiệm vụ kích thích tiêu dùng công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây đã đề ra:
• Tạo điều kiện, cơ hội cho sản phẩm “HA ĐO” đợc mọi ngời biết tới.
• Kích thích, tăng nhanh doanh số tiêu thụ sản phẩm và để cho khách hàng dùng sản phẩm “HA ĐO” có đợc ấn tợng tốt đẹp và sự thuỷ chung khi sử dụng sản phẩm của công ty.
• Kích thích, thu hút những ngời mua sản phẩm “HA ĐO”.
• Khuyến khích các cửa hàng bán lẻ mạnh dạn bổ xung các mặt hàng mới của công ty vào chủng loại hàng của họ.
• Ngăn cản và chống lại những biện pháp kích thích do các đối thủ cạnh tranh thi hành.
• Hình thành ở những ngời bán lẻ trung thành với nhãn hiệu và đa sản phẩm của mình xâm nhập vào những điểm bán lẻ mới. • Khuyến khích các nhân viên bán hàng của công ty có nhiệm vụ
hỗ trợ các cửa hàng mới, khuyến khích họ thờng xuyên viếng thăm và tạo lập đợc mối quan hệ tốt với tất cả khách hàng và bạn hàng của công ty.
+ Để thực hiện các mục tiêu của công ty đã đề ra công ty đã tiến hành các phơng thức sau:
• Trng bày và trình bày sản phẩm “HA ĐO” tại nơi bán hàng để hình ảnh về sản phẩm của công ty luôn gây đựoc sự chú ý, hấp dẫn và in đậm tong tâm trí của mọi ngời, công ty đã bố trí nhân viên của mình có nhiệm vụ trang trí, trng bày đẹp các sản phẩm “HA ĐO” treo các áp pích, tranh quảng cáo tại các cửa hàng bán sản phẩm của mình.
• Kích thích khu vực bán buôn sản phẩm. Để có sự hợp tác từ các cửa hàng đại lý và các cửa hàng bán lẻ, công ty đã sử dụng một số cách thức đặc biệt sau:
+ Công ty kích thích các cửa hàng bán lẻ thuyết phục các sản phẩm của công ty bằng cách tạo lợi nhuận cao nhất cho họ khi bán sản phẩm của công ty.
+ Công ty đa ra chơng trình thởng dới dạng tiền mặt, sản phẩm hay tặng sản phẩm cho các cửa hàng bán sản phẩm “HA ĐO” dựa trên doanh thu hoặc bằng cách tính điểm trong một thời gian nhất định.
+ Công ty đa ra chơng trình giảm giá cho hàng bày mẫu. + Đề ra chơng trình tín dụng cho các nhà đại lý.
+ Công ty tổ chức các cuộc thi bán hàng giữa các cửa hàng bán buôn và bán lẻ nhằm mục đích kích thích họ tăng cờng nỗ lực bán hàng trong khoảng thời gian nhất định’
Kết luận
Đối với các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thì tiêu thụ sản phẩm là một khâu hết sức quan trọng. Bởi vì kết quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm sẽ phản ánh chính xác hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Trong những năm qua bằng nỗ lực của mình Công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây đã tìm đợc chỗ đứng trên thị trờng, tạo đợc uy tín đối với ngời tiêu dùng, sản phẩm của Công ty ngày càng phong phú đa dạng, tạo đợc công ăn việc làm ổn định cho ngời lao động . Tuy nhiên bên cạnh đó Công ty cũng còn có những hạn chế, những tồn tại cần phải khắc phục đặc biệt là trong công tác tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy trong thời gian tới với đội ngũ cán bộ quán lý năng động sáng tạo, với đội ngũ công nhân lành nghề Công ty sẽ sớm giải quyết khắc phục những điểm yếu những hạn chế đồng thời phát huy đợc những điểm mạnh của mình để đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm.
Do thời gian và trình độ còn hạn chế nên việc phân tích và đánh giá công tác tiêu thụ sản phẩm ở công ty không tránh khỏi thiêú sót. Em rất mong các thầy cô và các cô, chú trong công ty giúp để luận văn tốt nghiệp của em hoàn thiện hơn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Cuối cùng, em xin chân thành cám ơn thầy giáo GV Trần Văn Bão cùng toàn thể các cô chú, anh chị trong phòng kinh doanh của Công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây đã tạo điều kiện và giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề này.
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình kinh tế thơng mại - PGS.PTS Nguyễn Duy Bột và PGS. PTS Đặng Đình Đào chủ biên.
2. Giáo trình kinh tế thơng mại - dịch vụ (tổ chức và quản lý kinh doanh ) - PGS.PTS Đặng Đình Đào chủ biên.
3. Giáo trình Marketing thơng mại - TS Nguyễn Xuân Quang chủ biên 4. Giáo trình doanh nghiệp thơng mại
5. Giáo trình chiến lợc và kế hoạch phát triển doanh nghiệp - PGS.PTS Nguyễn Thành Độ chủ biên.
6. thị trờng và doanh nghiệp - Đặng Xuân Xuyến.
7. Chiến lợc kinh doanh - RAlain Thietart - NXb Thanh niên 8 Quản trị Marketing - Philip kotler
9. Marketing căn bản - Philip kotler
10. Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty các năm 1999, 2000, 2001.
Mục lục
Lời nói đầu ...1
chơng i : vai trò, nội dung và nhân tố ảnh hởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở các doanh nghiệp...2
I. vai trò và mục đích của tiêu thụ sản phẩm...2
1. Khái niệm tiêu thụ sản phẩm...2
2. Vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ...2
3. Mục đích của tiêu thụ sản phẩm...3
ii. nội dung của công tác tiêu thụ sản phẩm...4
1. Nghiên cứu thị trờng...4
3. Xây dựng các điều kiện vật chất để thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm...15
4. Quản lý và đánh giá hoạt động tiêu thụ...27
III. Các nhân tố ảnh hởng tới công tác tiêu thụ sản phẩm...28
1. Nhân tố khách quan...28
2. Nhân tố chủ quan...32
Chơng ii : thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây...36
I. Khái quát quá trình hình thành phát triển của công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây ...36
1. Qúa trình hình thành và phát triển của công ty ...36
2. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý:...39
...39
* Chức năng các phòng ban...43 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
II. đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty...44
1. Đặc điểm về lĩnh vực kinh doanh. ...44
iii. kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian vừa qua ...57
Bảng 6 : Kết quả hoạt động tiêu thụ ...57
Tên sản phẩm...57 Đơn vị (Nghìn)...57 1999...57 2000...57 Sản lợng ...57 Tỷ trọng...57 Sản lợng...57 Tỷ trọng (%)...57 Sản lợng...57
1.Bia- rợu- nớc giải khát...57
(lit)...57
5356,64...57
5358,333...57 100...57 5592,93...57 424,36...57 100...57 358,3...57 100...57 429,9...57 100...57
IV. Phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian vừa qua:...60
1.Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty...60
2. Phân tích một số ảnh hởng đối với công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty...63
V. đánh giá chung về công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây ...67
1. Những thành tựu đạt đợc...67
2. Những mặt tồn tại...68
Chơng iii : một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở công ty Liên Hợp Thực Phẩm Hà Tây ...70
I. Phơng hớng đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty:...70
II. Một số giải pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của công ty:71 1. Hoàn thiện chính sách giá cả:...71
2. Hoàn thiện chính sách phân phối:...74
3. Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng:...77
Kết luận...80