• Vietnamobile
Vietnamobile – mạng di động do Ha Noi Telecom hợp tác với 1 đối tac của Hông Kông cung cấp . Tiền thân của mạng này là mạng HT mobile sử dụng công nghệ CDMA, sau đó chuyển đổi sang công nghệ GSM lấy tên là Vietnamobile.
Mục tiêu của Vietnamobile là “trở thành mạng di động GSM thuận tiện nhất Việt Nam, mang đến cho người sử dụng người trải nghiệm về một mạng di động tiên tiến, hiện đại, với các gói cước giản tiện, giá cả hợp lý, chất lượng mạng cao thông qua công nghệ GSM mới nhất và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp” (10)
Thế mạnh đáng kể nhất hiện nay đó là giá dịch vụ rẻ, kho số còn nhiều số đẹp để khách hàng lựa chọn. Tuy rằng hiện tại Vietnamobile có giá cước rẻ nhưng chiến lược này nếu theo đuổi lâu dài thì cần tiềm lực tài chính vững mạnh. Trong khi HT Telecom không phải là đơn vị có tiềm lực tài chính
mạnh mẽ như E – Mobile, Vinaphone, MobiFone. • Gtel
Gtel mạng di động sắp ra đời của Bộ Công an hợp tác cùng 1 đối tác của Nga. Nhân sự ở đây có thể được coi như là 1 thế mạnh. Bởi những người làm việc trong ngành công an sẽ có tính kỷ luật cao tạo nên cho công ty môi trường làm việc nghiêm túc kỷ luật giống như ưu thế nhân sự của Viettel.
2.2.3 Nhóm cạnh tranh công dụng
• Điện thoại cố định
Điện thoại cố định là hình thức liên lạc truyền thống đã có từ khá lâu. Ưu điểm của loại hình này là giá cước gọi rẻ, chất lượng cuộc gọi ổn định (đối với hình thức cố định có dây). Nhưng nhược điểm lớn là không di chuyển được nên chỉ thích hợp dùng trong gia đình, trong cơ quan. Đặc điểm của dịch vụ này là nhiều người cùng dùng chung 1 thuê bao vì thế bị hạn chế về việc mở rộng thị trường.
Giá dịch vụ viễn thông di động giảm sẽ tạo áp lực thu hẹp lại thị trường của điện thoại cố định. Thị trường này sẽ chỉ thu hẹp chứ không bị mất đi hoàn toàn do vẫn còn nhu cầu từ các cơ quan và gia đình.
• Internet
Thông tin liên lạc qua internet có rất nhiều cách như sử dụng hòm thư điện tử, chat, chia sẻ thông tin của nhau qua mạng xã hội, diễn đàn…. Những hình thức này ngày càng phát triển và được giới trẻ yêu thích. Bên cạnh đó xu hướng máy tính trở nên tinh gọn và tích hợp nhiều chức năng thì sẽ là 1 thế
lực cạnh tranh mạnh mẽ với cách thông tin bằng di động. Bởi hình thức này rẻ hơn gọi điện nhiều, đặc biệt là có thế kết nối tới rất nhiều nơi trên thế giới bằng cả hình ảnh, âm thanh.
Nhược điểm của phương thức này là cần có cơ sở hạ tầng để kết nối như dây mạng, wifi. Nhược điểm này lại là thế mạnh của Viettel bởi diện phủ sóng di động mạng Viettel trên Việt Nam là tất cả 64 tỉnh thành đều có.
• Bưu chính
Bưu chính là 1 trong những hình thức liên lạc cổ xưa nhất. Hình thức này rõ ràng có rất nhiều nhược điểm so với những hình thức khác như: không chuyển tải được âm thanh, hình ảnh động, thông tin chuyển đi không nhanh chóng tới được tay người nhận. Rất nhiều nhược điểm nhưng hình thức này không hề bị mất đi trong thời gian qua bởi nó có thể chuyển được những vật tồn tại dưới dạng vật chất mà chúng ta không thể số hóa và chuyển chúng đi được. Và còn lý do mang tính chất văn hóa đó là thư tay thể hiện được rất nhiều thông tin không chỉ qua câu từ mà còn qua chữ viết, qua giấy viết… Vì vậy mà bưu chính vẫn tiếp tục là đối thủ cạnh tranh của Viettel trong cuộc chiến mở rộng thị trường.
2.2.4 Nhóm cạnh tranh chung
Đối thủ cạnh tranh trong nhóm cạnh tranh chung là tất cả những nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm danh cho nhóm khách hàng mục tiêu của Viettel . Bởi những công ty này cùng cạnh tranh để được quyết định là sẽ tiêu dùng dịch vụ này chứ không phải dịch vụ kia. Ví dụ như những người bán quần áo
cạnh tranh với Viettel trên phân đoạn thị trường sinh viên. Khách hàng sẽ phải lựa chọn mua áo hoặc để sử dụng dịch vụ di động. Để vượt qua được những loại đối thủ cạnh tranh như thế này thì Viettel cần xác định rõ những giá trị muốn cung ứng tới khách hàng và cung ứng 1 cách hoàn hảo nhất có thể để khách hàng thấy được việc sử dụng dịch vụ của Viettel mang lại nhiều lợi ích hơn so với việc mua quần áo.
2.3 Xu hướng cạnh tranh trên thị trường
• Trong ngắn hạn
Cuộc chạy đua giảm giá cước và khuyến mãi vẫn tiếp tục diễn ra. Mạng Vietnamobile mới ra đời đã đưa ra những chương trình hấp dẫn về cách tính cước block 1s, cước gọi nội mạng và ngoài mạng băng nhau… Điều này sẽ làm những mạng di động lớn cùng công nghệ GSM lo ngại và có những hành động phản ứng lại.
Các mạng di động đặt ra mục tiêu gia tăng và củng cố chất lượng các dịch vụ giá trị gia tăng cho người tiêu dùng. Khách hàng ngày càng khó tính vì vậy họ sẽ chỉ trung thành với những mạng di động mang lại nhiều giá trị hơn so với chi phí mà họ phải bỏ ra.
• Trong dài hạn
Trong dài hạn cuộc chạy đua khuyến mãi sẽ phải dừng lại vì để theo đuổi chiến lược này công ty bị tổn thất nặng nề về tài chính .Và bên cạnh đó
nhiều khả năng Bộ Thông tin và truyền thông sẽ ra quyết định giới hạn mức khuyến mại
Khi khuyến mại bị giới hạn các mạng di động sẽ bị thu hẹp, số lượng thuê bao ảo giảm. Trước hiện tình này người làm Marketing cần phải chú trọng phát triển chiều sau cho thị trường. Nghĩa là chất lượng dịch vụ cơ bản tốt đáp ứng nhu cầu của tất cả mọi người . thị trường mở rộng những đối tượng có thu nhập thấp cũng có thể sử dụng dịch vụ. Đó là bởi các gói cước ngày càng phù hợp hơn với nhu cầu người tiêu dùng.
Công nghệ phát triển không chỉ trong lĩnh vực hạ tầng mạng mà còn trên cả thị trường các thiết bị đầu cuối. Máy điện thoại sẽ ngày càng tích hợp nhiều chức năng mới. Người tiêu dùng sẽ có thể gọi điện trực tiếp có hình ảnh, sử dụng mail,xem tivi trên điện thoại, tính năng đặt lịch hẹn,…. Máy điện thoại sẽ trở thành văn phòng di động hay công cụ thanh toán trực tuyến. Bên cạnh xu hướng này là xu hướng máy tính dần trở nên nhỏ gọn, tích hợp nhiều chức năng và cũng có thể đàm thoại được. Trong 2 xu hướng này chưa biết được xu hướng nào sẽ chiếm ưu thế trong tương lai. Vì thế mà Viettel cần những đối sách chuẩn bị đối phó với việc thị trường viễn thông di động hoàn toàn bị thay thế bằng những máy tính kích thước nhỏ nhiều tiện ích.