I. Quá trình hình thành và phát triển
3) Phơng pháp quản lý
Theo quan điểm việc hình thành cơ cấu tổ chức quản trị bao giờ cũng bắt đầu từ việc xác định mục tiêu và phơng hớng phát triển công ty. Với bộ máy gọn nhẹ, phơng pháp quản lý đơn giản, áp dụng phơng pháp quản lý trực tiếp do Giám đốc lãnh đạo, quản lý điều hành trực tiếp toàn diện từ phòng ban đến các của hàng. Vì thế hoạt động kinh doanh của công ty đợc thực hiện thông qua phòng kinh doanh và hệ thống cửa hàng. Phòng kinh doanh, cửa hàng chịu trách nhiệm đối với từng lĩnh vựckinh doanh riêng trớc Giám đốc. Ngoài ra tại mỗi phòng kinh doanh, trách nhiệm kinh doanh của
từng mặt hàng sẽ đợc giao cho từng ngời trong phòng về kinh doanh mặt hàng đã đợc giao.
Quản lý là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh, để quản lý có hiệu quả thì đòi hỏi tổ chức bộ máy quản lý phù hợp với đội ngũ cán bộ có trình độ, năng lực. Do nhận thức đúng đắn tầm quan trọng của quản lý nên từ khi thành lập đến nay Công ty đã từng bớc củng cố tổ chức các phòng ban, cửa hàng, tuyển chọn nhân viên có trình độ nghiệp vụ cao và thờng xuyên nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên của Công ty cho phù hợp với công việc kinh doanh và phục vụ cho kế hoạch phát triển lâu dài của mình
4.Đặc điểm kinh tế kỹ thuật và văn hoá trong Công ty Bảng 1: Cơ cấu lao động của Công ty
Năm Chỉ tiêu 1998 1999 2000 2001 2002 Tổng số CBNV 65 71 76 103 107 Nam 20 23 29 38 39 Nữ 45 48 47 65 68 Đại học+Trung cấp 16 29 34 36 38
Lao động kinh doanh trực tiếp 50 57 63 68 70
Lao động kinh doanh gián tiếp 15 14 13 35 37
Nam
Tổng số cán bộ công nhân viên
33,77 32,39 38,16 36,89 36,45
Nữ
Tổng số cán bộ công nhân viên
69,23 67,61 61,84 63,11 63,55
Lao động kinh doanh trực tiếp Tổng số cán bộ công nhân viên
76,92 80,28 82,89 66,02 65,42
Lao động kinh doanh gián tiếp Tổng số cán bộ công nhân viên
23,08 19,72 17,11 33,98 34,58
Đại học +trung cấp
Tổng số cán bộ công nhân viên
Nguồn:Phòng tổ chức hành chính Công ty thơng mại xuất nhập khẩu Hà Nội
Qua bảng số liệu ta thấy tình hình lao động của công ty một số năm nh sau: -Tổng số cán bộ công nhân viên của công ty tăng trung bình 8,4%/năm
-Tỷ lệ giữa lao động nam và lao động nữ của công ty có sự chênh lệch lớn. Nữ chiếm trung bình 65%/Tổng số cán bộ công nhân viên
-Số cán bộ công nhân viên có trình độ đại học, trung cấp của công ty chiếm trung bình 36%/Tổng số cán bộ công nhân viên
-Lao động kinh doanh trực tiếp của công ty chiếm chủ yếu trung bình chiếm 74%/Tổng số cán bộ công nhân viên và tỷ lệ này vẫn có xu hớng tăng lên. Ta thấy năm 2001, số cán bộ công nhân viên tăng lên đột biến trong 5 năm (1998-2002). Nguyên nhân số cán bộ công nhân viên tăng lên nhiều nh vậy là: Đến hết năm 2002 tổng số cán bộ công nhân viên của công ty là 107 ngời
• Năm 2001 công ty đa vào sử dụng khu nhà làm việc ở 142 phố Huế với sự hình thành của trung tâm dịch vụ Thẩm Quyến đã giải quyết việc làm cho 30 lao động trực tiếp.
• Xây dựng phòng kế hoạch thị trờng và sẽ đa nhà máy chế biến tinh bột sắn ở Hoà Bình vào khai thác sử dụng tháng 1/2004
Qua bảng số liệu trên ta thấy, vốn vay của Công ty chiếm một tỷ trọng lớn trong tổng số vốn kinh doanh (Trung bình chiếm khoảng 90%/Tổng số vốn). Hàng năm vốn tự bổ sung và vốn ngân sách cấp rất ít. Vốn do nhà nớc cấp chiếm trung bình 8,22%/Tổng số vốn kinh doanh/năm. Vốn tự bổ sung từ lợi nhuận công ty chiếm rất nhỏ khoảng 1,82%/tổng số vốn kinh doanh/năm. Nh vậy, tuy là một doanh nghiệp Nhà nớc nhng công ty phải chủ động về vốn, tự tìm cho mình số vốn kinh doanh. Đây chính là một đặc trng không chỉ của các doanh nghiệp t nhân mới phải chủ động nguồn vốn mà cả doanh nghiệp Nhà nớc cũng phải chủ động để có đủ vốn cho hoạt động kinh doanh của mình.
Để phục vụ cho hoạt động kinh doanh XNK cũng nh hoạt đông kinh doanh nội địa, Công ty có mối quan hệ với nhiều Ngân hàng có uy tín nh: Ngân hàng ngoại thơng, Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thông, Ngân hàng công thơng Công ty có… tài khoản ngoại tệ tại Ngân hàng ngoại thơng, tài khoản nội tệ tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn
Đặc điểm thị trờng
Với lịch sử phát triển gần 20 năm đến nay Công ty đã tạo cho mình uy tín,và chỗ đứng vững chắc trên địa bàn thủ đô cùng với những lợi thế về nơi đặt trụ sở thuận lợi cho việc giao lu buôn bán, ký kết hợp đồng. Hoạt động XNK tập trung vào các mặt hàng có u thế,hoạt động kinh doanh nội địa đa dạng phong phú về chủng loại mặt hàng. Về thị trờng tiêu thụ, Công ty đã phân thành thị trờng trong nớc và thị trờng quốc tế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các đối tợng khách hàng. Thị trờng trong nớc, đặc biệt là địa bàn thủ đô đợc Công ty nghiên cứu để đáp ứng tốt hơn nhu cầu, đồng thời Công ty còn chú trọng xây dựng kế hoach, thâm nhập thị trờng các tỉnh lân cận. Công ty chọn Hải D- ơng làm mục tiêu đầu tiên do Hải Dơng nằm trong khu tam giác kinh tế miền Bắc, có trục đờng 5,có nhiều mặt hàng nông sản có thể XK đem lại hiệu quả kinh tế cao. Vì thế đây có thể coi là thị trờng đầu mối thu mua tạo nguồn hàng Xk đầy hứa hẹn.Tại tỉnh Hoà Bình Công ty xây dựng nhà máy chế biến tinh bột sắn để tạo vùng nguyên liệu quy hoạch tập trung,dự kiến sau 10 năm hoạt động mang lại lợi nhuận cho vùng nguyên liệu 81 tỷ đồng
Đến nay,Công ty đã đa dạng hoá và đa phơng hoá các mối quan hệ làm ăn với nhiều công ty của nhiều nớc trên thế giới. Ngoài các thị trờng truyền thống ,Công ty đã chú trọng tìm hiểu và mở rộng thị trờng mới,tạo ra cái nhìn mới về hàng hoá sản xuất tại Việt Nam. Nhờ vào các biện pháp tích cực mở rộng thị trờng, kim ngạch XK của Công ty đã tăng dần lên qua các năm. Kim ngạch xuất khẩu của Công ty vào thị trờng Nga và Đông Âu tăng đều ở các mặt hàng vì đây là thị trờng truyền thống nên việc buôn bán đ- ợc tiến hành thuận lợi hơn. Dung lợng thị trờng này lớn: dân số đông,diện tích rộng lớn
lại có nhu cầu lớn về những mặt hàng mà Công ty có thể đáp ứng đợc nh nông sản(gạo ,chè ) Bên cạnh đó Nga và Đông Âu là những n… ớc giàu tài nguyên mà nhu cầu thị trờng trong nớc rất lớn về các hàng hoá: hoá chất,nguyên vật liệu…
ở thị trờng Nhật Bản (và một số nớc Châu á khác) mặc dù là thị trờng khó tính,yêu cầu về chất lợng và vệ sinh an toàn thực phẩm rất lớn nhng Công ty cũng xuất khẩu vào thị trờng này các mặt hàng nh thủ công mỹ nghệ, thuỷ sản và đặc biệt công ty đã xuất khẩu đơc rau sạch vào thị trờng này năm 1999. Những mặt hàng NK là hàng điện tử gia dụng nh tủ lạnh,ti vi, điều hoà ,máy sấy bởi uy tín chất lợng và giá cả từ lâu đã đợc tiêu thụ tốt ở Việt Nam
Thị trờng Liên minh Châu âu- Eu là khu vực rất quan trọng đối với việc XNK hàng hoá của Công ty . Những mặt hàng Công ty NK từ thị trờng này là nguyên liệu phục vụ sản xuất,máy móc thiết bị,hoá chất còn Công ty XK sang thị tr… ờng này các mặt hàng : hàng may mặc ,dệt ,giày dép, hàng da ,đồ thủ công mỹ nghệ…
Tóm lại ,với ngành nghề chính là hoạt động kinh doanh XNK ,Công ty đã bám sát thị trờng,thực hiện các biện pháp thâm nhập và phát triển,mở rộng thị trờng tiêu thụ. Công ty đã không chỉ duy trì và mở rộng kinh doanh trên thị trờng truyền thống mà còn tích cực tìm kiếm thị trờng mới.Tuy nhiên, thị trờng bên ngoài mà trớc hết là thị trờng Châu á đang khởi sắc sau khủng hoảng kinh tế năm 1997 là dấu hiệu tốt cho việc giao lu buôn bán nhng đồng thời cũng đặt Công ty trớc sức ép về cạnh tranh.Trung Quốc thị trờng nớc ngoài gần ta nhất gia nhập vào WTO,và nớc ta đang trong lộ trình cắt giảm thuế quan để gia nhập AFTA là khó khăn rất lớn đòi hỏi phát huy sức mạnh của tập thể cả Công ty để giữ vững ổn định kinh doanh phù hợp với từng thị trờng và pháp luật
Đặc điểm văn hoá
Công ty đã có bộ máy tổ chức khá hoàn chỉnh,có tơng đối đầy đủ các phòng ban,đội ngũ CBCNV đông đảo, có sức khoẻ và trình độ ngày một nâng cao đợc tuyển chọn kỹ lỡng.Trong những năm gần đây khi Công ty đã lớn mạnh hơn về số lợng và tầm vóc,ý thức xây dựng văn hoá trong Công ty đã đợc hình thành,điều này thể hiện bản sắc riêng qua lề lối làm việc,nếp nghĩ,mối quan hệ trong Công ty .Việc nhận thức đợc xây
dựng văn hoá trong Công ty đã tạo ra môi trờng làm việc chuyên nghiệp hơn,nâng cao tinh thần làm việc trong cơ quan do vậy hiệu quả kinh doanh đợc nâng cao.Với chế độ l- ơng bổng hợp lý,chế độ trả lơng linh hoạt ngoài một khoản lơng cố định thì CBCNV hàng tháng còn đợc nhận thêm khoản tiền thởng khá lớn tuỳ theo mức lợi nhuận của mỗi ngời đóng góp cho Công ty
Thu nhập bình quân của CBCNV
Đơn vị: 1000đ Năm 1998 1999 2000 2001 2002 Thu nhập bình quân 650 700 850 1110 1300 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1000đ 1998 1999 2000 2001 2002 năm biểu đồ thu nhập Thu nhập bình quân