* Môi trường văn hóa và xã hội.
Yếu tố văn hóa xã hội luôn bao quanh doanh nghiệp và người tiêu dùng.Nó có ảnh hưởng sâu sắc và rộng rãi tới nhu cầu, hành vi của con người trong cả sản xuất và tiêu dùng. Các địa phương khác nhau trong cùng một nước hay các quốc gia khác nhau thì có phong tục tập quán, thói quen tiêu dùng khác nhau nên tạo ra cơ cấu nhu cầu tiêu dùng trên thị trường khác nhau. Điều đó ảnh hưởng lớn tới các chính sách tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường của doanh nghiệp.Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa truyền thống lâu đời thì thường là chậm và khó nhận biết hơn các yếu tố văn hóa thứ phát,
ngoại lai đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy khi phân tích các doanh nghiệp cần nắm bắt rõ tác động của các yếu tố này.
Sau đây là một số yếu tố văn hóa xã hội cần chú ý:
- Dân số, xu hướng vận động của dân số, tỷ lệ gia tăng dân số - Hộ gia đình và xu hướng vận động, sự dịch chuyển của dân cư
- Dân tộc, tôn giáo, nền văn hóa. Các phong tục tập quán, đặc điểm tâm lý, phong cách sống….
- Thu nhập của các tầng lớp dân cư, xu hướng vận động, phân bố thu nhập giữa các nhóm người tiêu dùng và các vùng địa lý
- Nghê nghiệp, lao động nữ, các tầng lớp xã hội
* Môi trường tự nhiên
Môi trường tự nhiên là yếu tố cần được các doanh nghiệp quan tâm ngay từ khi bắt đầu đi vào họat động và trong suốt cả quá trình tồn tại, phát triển của mình. Những sự biến đổi của điều kiện tự nhiên có ảnh hưởng tới sự phát triển bền vững của nền kinh tế nói chung và doanh nghiệp thương mại nói riêng. Những yếu tố cơ bản cần quan tâm nghiên cứu gồm
- Vị trí địa lý
- Thời tiết( mưa, nắng, lũ lụt, hạn hán…), khí hậu, tính chất mùa vụ: ảnh hưởng đến chu kỳ sản xuất, bảo quản dự trữ hàng hóa, chu kỳ tiêu dùng..
- Các vấn đề về cân bằng sinh thái, ô nhiễm môi trường, dịch bệnh …