II. Thực trạng về khả năng cạnh tranh của cụng ty
2.Một số quy định về hoạt động cạnh tranh của Cụng ty cổ phần thương mại miền nỳi Phỳ Thọ.
miền nỳi Phỳ Thọ.
Theo quan điểm phổ biến thỡ mục đớch của cạnh tranh khụng phải là đỏnh bại đối phương mà là thể hiện bản thõn mỡnh. Theo quan điểm tõm lý học, cạnh tranh là nhu cầu tõm lý đũi hỏi xó hội và người khỏc cụng nhận mỡnh, thể hiện cỏi tụi vượt trội, xuất sắc hơn người khỏc. Phần cốt lừi của cạnh tranh chớnh là ở chỗ phỏt huy hết năng lực của mỡnh, để khiến cho bản thõn mỡnh cú tầm vúc nhất, ưu tỳ nhất, chứ khụng phải là nghĩ cỏch khiến cho đối thủ gục ngó. Như vậy, cạnh tranh khụng phải là so sỏnh cựng người khỏc, mà là so sỏnh với bản thõn, là sự tự đỏnh giỏ, kiểm tra bản thõn. Bất kỳ một sự cạnh tranh khụng lành mạnh nào đều là sự phủ định và làm nhục chớnh mỡnh. Bởi vậy, cạnh tranh khụng chỉ thể hiện năng lực của mỡnh, mà cũn là thể hiện nhõn cỏch của mỗi người
Cạnh tranh thương mại khụng phải là việc xấu. Ngược lại, cạnh tranh thương mại là điều cần được khuyến khớch và tạo mụi trường để cú sự cạnh tranh. Trong cạnh tranh thương mại lành mạnh, nhà sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ sẽ phải cố
gắng liờn tục để giữ khỏch hàng và hấp dẫn khỏch hàng mới. Vỡ thế, người tiờu dựng luụn được hưởng những dịch vụ hoặc sản phẩm tốt nhất.
Là một tổ chức kinh doanh cỏc ngành hàng: cụng nghệ phẩm, kim khớ điện mỏy, thực phẩm cụng nghệ, hàng nụng sản, lõm sản, chất đốt, vật tư hoỏ chất, vật tư nụng nghiệp, hàng ăn uống giải khỏt, khỏch sạn nhà nghỉ, dịch vụ, ... nờn cụng ty cú rất nhiều đối thủ cạnh tranh trờn địa bàn trong và ngoài tỉnh. Do đú, nhằm phục vụ cho sản xuất đời sống của nhõn dõn trờn địa bàn, gúp phần ổn định giỏ cả, bảo đảm kinh doanh cú hiệu quả, thực hiện nghĩa vụ ngõn sỏch theo luật định, bảo toàn, tăng trưởng vốn và đảm bảo từng bước nõng cao đời sống cho CNVC – LĐ trong đơn vị chớnh vỡ thế cụng ty cú một số quy định về hoạt động cạnh tranh của riờng mỡnh.
2.1. Cạnh tranh bằng sản phẩm.
Với phương trõm “chữ tớn của sản phẩm quyết định chữ tớn của doanh nghiệp và tạo lợi thế cú tớnh quyết định trong cạnh tranh”, cạnh tranh về sản phẩm của cụng ty thường thể hiện qua những mặt sau:
- Cạnh tranh về trỡnh độ sản phẩm: Chất lượng của sản phẩm, tớnh hữu dụng của sản phẩm, bao bỡ. Tuỳ theo những sản phẩm khỏc nhau mà lựa chọn những nhúm chỉ tiờu khỏc nhau để cú thể lựa chọn những nhúm chỉ tiờu khỏc nhau cú tớnh chất quyết định trỡnh độ của sản phẩm và phự hợp với yờu cầu của thị trường.
- Cạnh tranh về chất lượng: Tuỳ theo từng sản phẩm khỏc nhau với cỏc đặc điểm khỏc nhau để lựa chọn chỉ tiờu phản ỏnh chất lượng sản phẩm khỏc nhau.
- Cạnh tranh về bao bỡ: Cựng với việc thiết kế bao bỡ riờng phự hợp cho từng loại sản phẩm khỏc nhau cũn cần phải lựa chọn cơ cấu sản phẩm phự hợp. Đặc biệt trong việc đa dạng hoỏ và cơ cấu chủng loại sản phẩm cần dựa vào một số sản phẩm chủ yếu và những cơ cấu cú xu hướng phự hợp với nhu cầu của người tiờu dựng.
- Cạnh tranh về nhón, mỏc, uy tớn sản phẩm: Sử dụng cụng cụ này để đỏnh trực tiếp vào trực giỏc của người tiờu dựng.
- Cạnh tranh do khai thỏc hợp lý chu kỳ sống của sản phẩm: Với biện phỏp này luụn cần cú những quyết định chớnh xỏc để đưa ra một sản phẩm mới hoặc dừng việc cung cấp sản phẩm mới đó lỗi thời.
Giỏ là một trong cỏc cụng cụ quan trọng tronh cạnh tranh thường được cụng ty sử dụng trong giai đoạn đầu khi bước vào một thị trường mới ... Vớ dụ, để thăm dũ thị trường ở cỏc huyện miền nỳi cụng ty đưa ra mức giỏ thấp và sử dụng mức giỏ đú để phỏ kờnh phõn phối của cỏc đối thủ cạnh tranh. Cạnh tranh bằng giỏ thường thể hiện qua cỏc biện phỏp sau:
- Kinh doanh với chi phớ thấp.
- Bỏn với mức giỏ hạ và mức giỏ thấp.
Mức giỏ cú vai trũ cực lỳ quan trọng trong cạnh tranh. Nếu như chờnh lệch về giỏ giữa cụng ty và đối thủ cạnh tranh lớn hơn chờnh lệch về giỏ trị sử dụng sản phẩm của cụng ty so với đối thủ cạnh tranh thỡ cụng ty đó đem lại lợi ớch cho ngưũi tiờu dựng lớn hơn so với đối thủ cạnh tranh. Vỡ lẽ đú sản phẩm của cụng ty sẽ ngày càng chiếm được lũng tin của người tiờu dựng và cũng cú nghĩa là sản phẩm của cụng ty cú vị trớ cạnh tranh ngày càng cao.
Để đạt được mức giỏ thấp phải luụn xem xột khả năng hạ giỏ sản phẩm của đơn vị mỡnh. Cú càng nhiều khả năng hạ giỏ cụng ty càng cú nhiều lợi thế hơn so với đối thủ cạnh tranh. Do đú, khả năng hạ giỏ sản phẩm của cụng ty phụ thuộc vào một số yếu tố sau:
- Chi phớ kinh tế thấp
- Khả năng bỏn hàng tốt, do đú cú khối lượng bỏn lớn.
Hạ giỏ là phương phỏp cuối cựng mà cụng ty sẽ thực hiện trong cạnh tranh bởi nú ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận. Vỡ vậy phải chọn thời điểm thớch hợp để tiến hàng sử dụng giỏ cả làm vũ khớ cạnh tranh. Do đú, phải luụn kết hợp nhuần nhuyễn giữa giỏ cả và cỏc bộ phận về chiết khấu với những phương phỏp bỏn mà cụng ty đang sử dụng, trào lưu của người tiờu dựng. Đồng thời, do đăc điểm của từng thị trường khỏc nhau là khỏc nhau nờn cần phải cú những chớnh sỏch giỏ hợp lý ở từng vựng thị trường. Bờn cạnh đú cần phải quan tõm khi sử dụng chớnh sỏch giỏ cả là phải biết kết hợp giữa giỏ cả của sản phẩm với chu kỳ sống của sản phẩm đú.
2.3. Cạnh tranh về phõn phối và bỏn hàng.
* Cụng ty kinh doanh rất nhiều mặt hàng khỏc nhau nờn cú một cơ cấu sản phẩm rất đa dạng. Thớch ứng với mỗi sản phẩm cần cỏc biện phỏp cũng như kờnh phõn phối
khỏc nhau. Việc phõn định đõu là kờnh phõn phối chủ lực cú ý nghĩa quyết định trong việc tối thiểu hoỏ chi phớ dành cho tiờu thị sản phẩm.
* Do cụng ty sử dung rất nhiều kờnh phõn phối và trực tiếp quản lý cỏc kờnh phõn phối do đú luụn định hướng kờnh phõn phối chủ đạo đối với mỗi loại sản phẩm.
* Xem xột sức mạnh của cỏc đại lý độc quyền từ đú định hướng và tiến hành phõn đoạn thị trường.
* Thiết lập hệ thống bỏn hàng phong phỳ. Đặc biệt là hệ thống cỏc kho, cỏc trung tõm bỏn hàng. Cỏc trung tõm cần phải cú được cơ sở vật chất hiện đại.
* Áp dụng nhiều biện phỏp để kết dớnh cỏc kờnh lại với nhau. Đặc biệt những biện phỏp quản lý người bỏn và điều khiển người bỏn đú.
* Áp dụng cỏc dịch vụ bỏn hàng và sau bỏn hàng hợp lý. - Tạo ra những điều kiện thuận lợi nhất trong thanh toỏn.
- Áp dung cỏc chớnh sỏch tài chớnh và tiền tệ hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho việc mua bỏn với khỏch hàng.
- Thiết lập hệ thống thanh toỏn nhanh, hợp lý vừa tạo điều kiện thanh toỏn nhanh vừa đảm bảo cụng tỏc quản lý.
- Áp dụng cỏc phương tiện bỏn văn minh, cỏc phương tiện tạo ưu thế cho khỏch hàng, tạo điều kiện để cú cụng nghệ bỏn hàng đơn giản, hợp lý. Nắm được phản hồi của khỏch hàng nhanh nhất và hợp lý nhất.
- Bảo đảm lợi ớch người bỏn và người mua, người tiờu dựng tốt nhất và cụmh bằng nhất. Thường xuyờn cung cấp những dịch vụ sau khi bỏn hàng cho người sử dụng, đặc biệt là những sản phẩm cú bảo hành hoặc hết thời hạn bảo hành. Hỡnh thành mạng lưới dịch vụ rộng khắp ở những địa bàn dõn cư.
* Kết hợp hợp lý giữa phương thức bỏn hàng và phương thức thanh toỏn.
2.4. Cạnh tranh về thời cơ thị trường.
Sử dụng cỏc phương phỏp khỏc nhau để dự bỏo thời cơ thị trường để giành ưu thế trong cạnh tranh. Thời cơ thị trường thường xuất hiện do cỏc yếu tố sau:
- Do sự thay đổi của mụi trường cụng nghệ
- Do sự thay đổi của yếu tố dõn cư, điều kiện tự nhiờn - Do cỏc quan hệ tạo lập được
Cạnh tranh về thời cơ thị trường thể hiện ở chỗ dự bỏo được những thay đổi của thị trường. Từ đú cỏc chớnh sỏch khai thỏc thị trường hợp lý và sớm hơn cỏc đối thủ cạnh tranh khỏc. Tuy nhiờn, cạnh tranh về thời cơ thị trường cũng cũn thể hiện ở chỗ tỡm ra được những lợi thế kinh doanh sớm và đi vào khai thỏc thị trường khi đú một loạt sản phẩm sẽ sớm bị lóo hoỏ.
2.5. Canh tranh về khụng gian và thời gian.
Loại cạnh tranh này xuất hiện những vấn đề về chớnh sỏch sản phẩm và chớnh sỏch giỏ cả của sản phẩm. Giỏ cả của cụng ty và cỏc đối thủ cạnh tranh trờn thị trường là chờnh lệch khụng lớn, chất lượng sản phẩm là tương đối ổn định. Trong trường hợp như vậy thời cơ và thời gian cú vai trũ quan trọng và nú quyết định về việc buụn bỏn. Để thực hiện việc bỏn hàng nhanh nhất và thuận tiện nhất phải sử dụng cỏc biện phỏp sau:
- Ký hợp đồng nhanh và thuận tiện - Điều kiện bỏn hàng nhanh và thuận tiện - Thủ tục thanh toỏn nhanh
- Cỏc hoạt động sau khi bỏn phong phỳ.
Song vấn đề chớnh là việc tạo lập được uy tớn giữa cụng ty và người tiờu dựng.