*Thị phần.
Đây là chỉ tiêu thờng đợc sử dụng để đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, mức độ chiếm lĩnh thị trờng của doanh nghiệp. Với thị phần lớn doanh nghiệp lợi dụng đ- ợc việc giảm chi phí do kinh nghiệm mang lại, đồng thời củng cố lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
Khi thị phần lớn thì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp càng mạnh và doanh lợi tiềm năng càng cao trong các dự án đầu t trong tơng lai.
Doanh thu của doanh nghiệp
Thị phần = x 100 (%)
Doanh thu của thị trờng
+Thị phần của một mặt hàng nào đó của doanh nghiệp trên thị trờng: Doanh thu mặt hàng A của doanh nghiệp
Thị phần = x 100 (%)
Doanh thu mặt hàng A của thị trờng
Việc xác định thị phần khá đơn giản và dễ tính toán, song khó chính xác trong việc lựa chọn doanh nghiệp mạnh nhất bởi mỗi doanh nghiệp thờng sẽ có những điểm mạnh và cả điểm yếu khi tham gia thị trờng.
*Doanh số bán (doanh thu)
Là một trong các chỉ tiêu định lợng, đánh giá trực tiếp khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Doanh số bán phản ánh giá trị hàng hoá, thành phẩm hoặc dịch vụ đã đợc xác định là tiêu thụ trong kì.
Công thức: M = P x Q
Trong đó: M: doanh thu trong kì. P: giá bán.
Viện Đại Học Mở Hà Nội
Khoa Kinh Tế và quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp
Thực chất của việc tăng doanh số bán là tăng số lợng tiền thu về cho doanh nghiệp. Nếu doanh số bán cuả doanh nghiệp lớn sẽ đảm bảo có đợc khoản doanh thu không những trang trải đủ các khoản chi phí bỏ ra mà còn thu về đợc một khoản lợi nhuận, từ đó tích luỹ để tái mở rộng doanh nghiệp. Doanh số bán lớn tức là tốc độ chu chuyển hàng hoá và chu chuyển vốn càng nhanh dẫn tới khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp ngày một nâng cao, đồng thời đẩy nhanh quá trình tái sản xuất doanh nghiệp và ngợc lại.
*Lợi nhuận và tỉ suất lợi nhuận.
Lợi nhuận là một chỉ tiêu quan trọng đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp, đó là phần chênh lệch giữa tổng thu nhập của doanh nghiệp và tổng chi phí trong một thời kì nhất định.
Lợi nhuận = Tổng thu nhập - Tổng chi phí.
Các nguồn đợc tạo ra từ lợi nhuận có thể đợc giữ lại để mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. Doanh nghiệp nào thu đợc lợi nhuận cao thì sẽ nâng dần khả năng cạnh tranh của mình.
Lợi nhuận Chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận = x 100 Doanh thu
Giá bán - Giá thành = x 100 Giá bán
Thông qua tỉ suất lợi nhuận sẽ đánh giá đợc khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp cùng với hiệu quả đạt đợc trong hoạt động sản xuất kinh doanh ở một thời kì nhất định. Nếu tỷ suất lợi nhuận thấp chứng tỏ doanh nghiệp đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trờng.
Lợi nhuận
Tỷ suất lợi nhuận trên tổng chi = x 100 Giá vốn + Chi phí
Chỉ tiêu này phản ánh mức độ lợi nhuận doanh nghiệp thu đợc trên một đồng chi phí bỏ ra. Chỉ tiêu này càng lớn thì khả năng cạnh tranh hiện tại của doanh nghiệp càng lớn. Tuy nhiên, với mức lợi nhuận cao, chi phí thấp sẽ lôi kéo các doanh nghiệp khác tham gia thị trờng rất dễ dàng, do đó doanh nghiệp sẽ phải chia sẻ thị phần với đối thủ. Với mức chi
Viện Đại Học Mở Hà Nội
Khoa Kinh Tế và quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
phí cao, lợi nhuận hợp lí sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng có đợc lợi nhuận ổn định trong t- ơng lai.
*Chi phí.
Chi phí doanh nghiệp là những khoản chi bằng tiền mặt hoặc tài sản mà doanh nghiệp bỏ ra để thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Về bản chất, đó là các khoản tiêu hao về lao động sống, lao động vật hoá trong quá trình hoạt động kinh doanh.
Quản lí và sử dụng chi phí hợp lí có ý nghĩa quan trọng trong kinh doanh thơng mại vì nó trực tiếp ảnh hởng, quyết định đến tình hình và kết quả kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp quản lí tốt chi phí thì sẽ thúc đẩy quá trình hoạt động kinh doanh, tăng doanh thu và hiệu quả kinh tế.
Vì thế, để đánh giá tình hình quản lí và sử dụng chi phí kinh doanh có hợp lí hay không phải xét đến sự biến động của chi phí kinh doanh trong mối liên hệ với doanh thu qua công thức:
Tổng chi phí kinh doanh
Tỷ suất chi phí = x 100%
Tổng doanh thu bán hàng
Để đảm bảo tính hiệu quả trong việc quản lí và sử dụng chi phí kinh doanh thì tổng mức chi phí có thể tăng lên hoặc giảm đi nhng phải đảm bảo mở rộng qui mô, tăng tốc độ chu chuyển hàng hoá, tăng doanh số bán ra và tăng lợi nhuận. Nếu sau khi loại trừ yếu tố giá mà tốc độ tăng của chi phí chậm hơn tốc độ tăng của doanh thu dẫn đến tỷ suất chi phí giảm thì đánh giá tình hình quản lí và sử dụng chi phí tốt, có hiệu quả, doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trờng. Thông qua việc xác định chi phí, doanh nghiệp có thể nhanh chóng khắc phục tình trạng lãng phí chi phí làm cho hiệu quả kinh doanh giảm sút khiến doanh nghiệp mất dần khả năng cạnh tranh so với đối thủ.
b.Nhóm chỉ tiêu định tính.
*Uy tín và bản sắc doanh nghiệp.
Uy tín và băn sắc doanh nghiệp là một chỉ tiêu điển hình nhất trong nhóm chỉ tiêu định tính đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Uy tín mà doanh nghiệp có đợc không tự nhiên sinh ra mà là do sự nỗ lực vơn lên chiếm lĩnh thị trờng của chính bản thân doanh nghiệp đó qua một thời gian tơng đối dài.
Viện Đại Học Mở Hà Nội
Khoa Kinh Tế và quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp
Uy tín của doanh nghiệp đợc thể hiện qua thị phần, qua sự tín nhiệm của khách hàng và qua chất lợng sản phẩm. Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp có thể đáp ứng nhu cầu đa dạng, phức tạp, khắt khe trong mua sắm của ngời tiêu dùng sẽ quyết định việc duy trì vị thế của doanh nghiệp lâu dài nh thế nào. Bản sắc của doanh nghiệp thể hiện tinh thần của doanh nghiệp, nền văn hoá riêng đợc tạo lập trong mỗi doanh nghiệp. Bao gồm triết lí kinh doanh, truyền thống, phong tục tập quán, những lễ nghi và cách ứng xử trong kinh doanh của doanh nghiệp. Nền văn hoá này sẽ tạo nên sức mạnh tinh thần len lỏi đến từng thành viên và toán tập thể doanh nghiệp, giúp họ nâng cao hiệu qủa công việc.
Tóm lại, uy tín và bản sắc doanh nghiệp tạo cho doanh nghiệp một sức mạnh đứng vững trớc các cuộc cạnh tranh khốc liệt.
*Sự nổi tiếng của thơng hiệu doanh nghiệp.
Thơng hiệu là tổng thể những hiện tợng, hình ảnh về doanh nghiệp và sản phẩm hàng hoá dịch vụ của doanh nghiệp đợc định vị trong tâm trí khách hàng trong xã hội bằng chính nỗ lực của doanh nghiệp đó, nó là dấu hiệu cơ bản để khẳng định vị thế uy tín của doanh nghiệp và phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác nói chung và các doanh nghiệp trong ngành nói riêng trong những điều kiện nhất định. Sự nổi tiếng của th- ơng hiệu sẽ làm gia tăng lợi nhuận, khẳng định đẳng cấp về sản phẩm và vị thế của doanh nghiệp trên thị trờng. Một thơng hiệu mạnh còn giúp doanh nghiệp thành công và phát triển trên thị trờng mới dễ dàng qua đó làm tăng thị phần của doanh nghiệp.
Trong nhiều thời điểm nhất đinh của nền kinh tế thị trờng và hội nhập, thơng hiệu đợc củng cố sẽ là một vũ khí sắc bén trong việc tăng khả năng cạnh tranh cảu doanh nghiệp sở hữu nó. Thơng hiệu mạnh không những có thể tạo sức cạnh tranh độc lập mà còn có mối quan hệ hữu cơ với các yếu tố khác góp phần quan trọng vào việc tăng cờng năng lực cạnh tranh chung cho doanh nghiệp. Vì vậy, sự nổi tiếng của thơng hiệu doanh nghiệp là một chỉ tiêu không thể thiếu trong việc đánh giá khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp.
*Nền tảng khách hàng trung thành của doanh nghiệp.
Đây là một yếu tố quan trọng quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Những khách hàng đang và sẽ mua hàng của doanh nghiệp đều có thể trở thành khách hàng trung thành của doanh nghiệp.
Viện Đại Học Mở Hà Nội
Khoa Kinh Tế và quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp
Để thu hút và giữ chân các thợng đế thì doanh nghiệp cần phải nâng cao đợc khả năng cạnh tranh so với đối thủ bằng cách luôn tìm hiểu nghiên cứu nhu cầu của ngời tiêu dùng để có thể cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
1.3.Các nhân tố ảnh hởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
Bất cứ doanh nghiệp kinh doanh nào, dù thuộc loại hình nào thì sự thành công hay thất bại của nó đều chịu tác động của nhiều nhân tố, bao gồm nhân tố vĩ mô (chính sách, cơ chế quản lí của Nhà nớc, môi trờng văn hoá xã hội, môi trờng cạnh tranh...) và cả nhân tố vi mô (trình độ công nghệ, trình độ quản lí, qui mô về vốn của doanh nghiệp...). Những yếu tố đó tuỳ thuộc vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, loại hình doanh nghiệp mà sẽ có những tác động ảnh hởng khác nhau.
1.3.1.Nhân tố thuộc môi tr ờng vĩ mô.
Trong xu thế toàn cầu hoá và khu vực hoá ngày càng biến đổi nhanh chóng nh hiện nay thì nhân tố vĩ mô luôn là nhân tố "không thể khống chế đợc". Nó đòi hỏi doanh nghiệp phải luôn theo dõi và tìm cách thích ứng để tồn tại và phát triển. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1.3.1.2.Môi trờng kinh tế - dân c.
Môi trờng kinh tế có ảnh hởng quan trọng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với thị trờng quốc tế, môi trờng kinh tế có ảnh hởng quyết định đến hoạt động marketing quốc tế, nó quyết định đến sự hấp dẫn của thị trờng quốc tế thông qua việc phản ánh tiềm năng thị trờng và hệ thống cơ sở hạ tầng của một quốc gia. Trong những năm gần đây, môi trờng kinh tế có nhiều thay đổi do xu hớng nhất thể hoá kinh tế với nhiều mức độ khác nhau: khu vực mậu dịch tự do, khu vực thống nhất thuế quan, khu vực thị trờng chung, khu vực hợp nhất kinh tế. Các xu hớng trên có tác động đến hoạt động xuất khẩu của các doanh nghiệp theo xu hớng: tạo ra sự u đãi cho nhau và kích thích tăng trởng cuả các thành viên. Tuy nhiên, chính xu thế đó lại đang tạo ra một sức ép cạnh tranh rất lớn cho ngành dệt may Việt Nam. Nó đòi hỏi các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh
Viện Đại Học Mở Hà Nội
Khoa Kinh Tế và quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp
vực dệt may phải không ngừng cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lợng sản phẩm và chủng loại để tăng sức cạnh tranh trong quá trình hội nhập.
Với thị trờng trong nớc, môi trờng kinh tế cũng có ảnh hởng lớn đến tính hấp dẫn về thị trờng và sức mua khác nhau, cơ cấu, hành vi ngời tiêu dùng khác nhau. Mặc dù nền kinh tế Việt Nam đang trên đà tăng trởng, đời sống của ngời dân ngày một nâng cao, song sự chênh lệch về sức mua giữa các tầng lớp dân c trong xã hội là không thể tránh khỏi. Vì vậy, phải tìm cách đáp ứng đợc sức mua khác nhau trong xã hội thì công ty mới tăng khả năng cạnh tranh của mình.
1.3.1.3.Môi trờng chính trị-pháp luật.
Môi trờng chính trị - pháp luật có ảnh hởng mạnh mẽ đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, đặc biệt là hoạt động xuất khẩu, vì thế ảnh hởng tới khả năng cạnh tranh cảu doanh nghiệp. Trong những năm gần đây, Việt Nam luôn đợc các chuyên gia kinh tế thế giới đánh giá là một quốc gia có môi trờng kinh tế, chính trị ổn định. Điều này đã tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nớc, ảnh hởng của nó đợc thể hiện thông qua việc tạo cơ hội xuất khẩu, áp dụng các biện pháp bảo vệ xuất khẩu (chống vi phạm bản quyền tại nớc xuất khẩu), hình thành các khu vực sản xuất cho xuất khẩu (khu chế xuất)...
Không chỉ thế, môi trờng chính trị - pháp luật của nớc nhập khẩu cũng ảnh hởng rất lớn đến sức cạnh tranh của các doanh nghiệp. Chỉ khi hiểu biết đợc rõ môi trờng chính trị - pháp luật của nớc nhập khẩu, nắm chắc đợc các nguyên tắc pháp luật chi phối đàm phán quốc tế, các luật quốc tế thì các công ty mới có thể nâng cao hiệu quả tiêu thụ hàng xuất khẩu của mình. Đồng thời khi đó các công ty có thể xuất khẩu trực tiếp sang các quốc gia đó mà không phải qua trung gian.
1.3.1.4..Khoa học kĩ thuật công nghệ và các nhân tố tự nhiên.
Ngày nay, cuộc cách mạng khoa học, kĩ thuật và công nghệ bùng nổ đã có ý nghĩa quan trọng quyết định đến hai yếu tố cơ bản nhất tạo nên khả năng cạnh tranh của một sản phẩm trên thị trờng đó là chất lợng và giá bán. Hơn nữa, khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào quá trình thu thập, xử lí và truyền đạt thông tin nhanh chóng, chính xác nhờ vào các nhân tố khoa học, kĩ thuật công nghệ hiện đại.
Viện Đại Học Mở Hà Nội
Khoa Kinh Tế và quản trị kinh doanh Luận văn tốt nghiệp
Các nhân tố tự nhiên bao gồm tài nguyên thiên nhiên của đất nớc, vị trí địa lí và việc phân bổ địa lí của các tổ chức kinh doanh sẽ tạo ra những điều kiện khó khăn và thuận…
lợi ban đầu cho quá trình kinh doanh của một doanh nghiệp. Nếu tài nguyên dồi dào, vị trí địa lí thuận lợi sẽ làm tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp do tiết kiệm đợc chi phí.
1.3.1.5.Môi trờng văn hoá xã hội.
Các nhân tố văn hoá, xã hội luôn đợc đánh giá là có ảnh hởng sâu rộng đến hành vi ng- ời tiêu dùng. Nó là lực lợng cơ bản đầu tiên biến nhu cầu tự nhiên của con ngời thành ớc muốn - cái mà ngời tiêu dùng cố gắng thoả mãn khi mua sắm và tiêu dùng trên thị trờng, thể hiện thông qua việc duy trì và phát triển các mối quan hệ, sự thành công trong đàm phán, chào hàng, bán hàng, các chiến dịch quảng cáo...
Trên thị trờng quốc tế, nhân tố này luôn là một trong những khó khăn to lớn vì nó đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt đợc những sắc thaí văn hoá khác nhau của các nớc để từ đó quyết định đến mẫu mã, kiểu dáng, chất lợng, giá bán...của sản phẩm. Văn hoá trên thị trờng quốc tế bao gồm nhiều yếu tố nh: ngôn ngữ và sự truyền tin, truyền tin phi ngôn ngữ, tôn giáo, giá trị và thái độ, phong cách và phong tục, yếu tố vật chất, yếu tố thẩm mỹ, yếu tố giáo dục, yếu tố cơ cấu xã hội. Những yếu tố này là khác nhau ở các nớc khác nhau, và nó quyết định mạnh mẽ đến hành vi, thái độ, tâm lí, sở thích...của ngời tiêu dùng nớc đó về sản phẩm của doanh nghiệp. Sự hiểu biết về văn hoá của thị trờng mục tiêu sẽ giúp doanh nghiệp tránh đa ra những tín hiệu sai lầm, những thông tin sai lệch về sản phẩm và các hoạt động marketing khác cho khách hàng mục tiêu của mình.
1.3.2.Nhân tố thuộc môi tr ờng ngành
1.3.2.1.Khách hàng.
Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay - khi mà khách hàng đã đợc "tôn vinh", đã trở thành các "thợng đế" thì mọi hoạt động doanh nghiệp đều phải tuỳ thuộc vào khả năng tiêu thụ, vào thị hiếu của ngời tiêu dùng sản phẩm. Để có thể đáp ứng đợc nhu cầu của ng- ời tiêu dùng, doanh nghiệp phải luôn tự giải quyết ba vấn đề cơ bản của sản xuất kinh doanh là: Sản xuất cái gì? Sản xuất bằng cách nào? Sản xuất cho ai?.