3.5.1.1. Nhóm giải pháp tìm kiếm đối tác và đàm phán ký kết
Doanh nghiệp hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu là một tác nhân trên thị trường nên phải nghiên cứu thị trường để phát triển kinh doanh thích ứng với thị trường. Nghiên cứu thị trường là xuất phát điểm để định ra các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, từ chiến lược đã xác định doanh nghiệp tiến hành lập và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, chính sách thị trường. Vì thị trường không phải là bất biến mà là thị trường mà thị trường luôn biến động, đầy bí ẩn và thay đổi không ngừng. Mục đích nghiên cứu là giúp công ty nắm bắt được thị trường nước ngoài ra sao để có thể lựa chọn được các nhà cung ứng tốt nhất và thị trường trong nước như thế nào, nhu cầu của khách hàng trong từng giai đoạn từng thời điểm để có thể biết được số lượng nhập hàng từ thị trường nước ngoài về để kinh doanh. Công ty hiện chưa có phòng Marketing, mà để nghiên cứu thị trường có hiệu quả nhanh thì công ty nên thành lập phòng Marketing riêng để chuyên môn nghiên cứu thị trường và tiếp thị khách hàng. Cơ chế hoạt động của phòng Marketing là chủ động xây dựng các kế hoạch, các chương trình nghiên cứu, tổ chức thực hiện bảng thiết kế câu hỏi để thu thập thông tin, chọn mẫu để nghiên cứu, tiến hành thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu, rút ra kết luận và lập báo cáo về tình hình nhu cầu thị trường trong nước. Đối với thị trường nước ngoài, cơ chế hoạt động
của phòng là tìm kiếm thông tin chủ yếu qua mạng Internet, liên hệ và giao dịch đàm phán, thiết lập mối quan hệ lâu dài với các nhà cung ứng nước ngoài.
Để thiết lập và bảo đảm cho phòng hoạt động có hiệu quả, công ty phải đảm bảo đủ nguồn kinh phí và hỗ trợ về nguồn nhân lực, về các phương tiện thiết bị văn phòng như máy tính có kết nối mạng internet, phương tiện ôtô để có thể đưa sản phẩm đi tiếp thị trực tiếp với khách hàng và một số thiết bị cần thiết có liên quan. Ban lãnh đạo của công ty cũng cần chỉ đạo cho bộ phận này làm việc sao cho có sự “ăn ý” với phòng kinh doanh và phòng xuất nhập khẩu, tránh sự chồng chéo trong công việc
3.5.1.2. Nhóm giải pháp thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Các nhân viên phòng xuất nhập khẩu cần nắm bắt được sự thay đổi liên tục các quy định, chính sách Hải quan, Nhà nước.
Tăng cường nhân viên có chuyên môn trong công tác nhận hàng, để tránh chậm trễ trong việc mở tờ khai và nhận hàng về công ty. Mặt khác cần tăng cường mối quan hệ tốt với nhân viên hải quan để được thuận lợi hơn nữa trong việc làm thủ tục hải quan, nhưng đồng thời cũng phải chuẩn bị tốt các giấy tờ lien quan.
Hiểu rõ luật cũng như tập quán liên quan đến hoạt động xuất nhập Khẩu trong nước và quốc tế, chặt chẽ trong việc ký kết hợp đồng,… để có thể giải quyết các trường hợp khiếu nại đòi bồi thường.
3.5.1.3. Nhóm giải pháp tiêu thụ hàng nhập khẩu
Đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh nhập khẩu, thêm mặt hàng trong lĩnh vực y tế, giáo dục, xây dựng: Hàng gia dùng, thiết bị nội thất…
Hiện nay, danh mục mặt hàng kinh doanh nhập khẩu của công ty còn hạn chế, vẫn chủ yếu là linh kiện máy tính điện tử. Trong khi đó, nhu cầu tiêu dùng trong nước ngày càng cao và nền sản xuất trong nước vẫn chưa thể đáp ứng được đầy đủ nhu cầu đó, đặc biệt về các vật tư thiết bị phục vụ cho ngành
xây dựng, giáo dục, y tế như hệ thống thiết bị phòng cháy chữa cháy cho các toà nhà cao tầng, những thiết bị nội thất,…Do vậy, trong thời gian tới, công ty nên nghiên cứu mở rộng thêm các mặt hàng kinh doanh.
Ngoài đa dạng hóa các mặt hàng nhập khẩu, công ty cũng phải mở rộng kênh phân phối: mở thêm văn phòng đại diện tại Thanh Hóa, Điện Biên…các tỉnh miền núi. Bên cạnh đó cũng cần chú ý đến các giải pháp sau:
• Đẩy mạnh xúc tiến thương mại: quảng cáo,trưng bày giới thiệu sản phẩm, khuyến mại sản phẩm trực tiếp
• Có chính sách khác nhau cho từng sản phẩm, ứng với từng giai đoạn
3.5.1.4. Nhóm giải pháp khác
• Nâng cao trình độ nguồn nhân lực
Trong các yếu tố cơ bản của mọi quá trình hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp thì con người và các hoạt động của họ (lao động) là yếu tố quan trọng nhất. Nếu không có con người với những trình độ chuyên môn, kỹ thuật nghiệp vụ nhất định thì bộ máy doanh nghiệp không thể vận hành được; hiệu quả trong hoạt động kinh doanh chịu ảnh hưởng giới hạn bởi các yếu tố về thời gian làm việc, thể lực, trí lực và các yếu tố tâm sinh lý. Do vậy, với hoạt động kinh doanh, nhập khẩu của công ty, đội ngũ cán bộ là nhân tố quyết định chủ đạo hiệu quả kinh doanh nhập khẩu, thường xuyên giao dịch và đàm phán với các đối tác nước ngoài nên cần phải có sự đào tạo, bồi dưỡng, không ngừng nâng cao, phát triển trình độ các cán bộ công nhân viên về mọi mặt như yếu tố văn hoá, chính trị, xã hội, của các quốc gia, các vùng miền trên thế giới cũng như trong nước. Đặc biệt cần phải đào tạo các cán bộ công nhân viên thành thạo ngoại ngữ để giao tiếp, đàm phán với các đối tác nước ngoài, cũng như việc soạn thảo các hợp đồng. Ngoài ra cần nâng cao trình độ nghiệp vụ đối với phòng kĩ thuật
Đối với các nhân viên mới, cần phải thường xuyên hướng dẫn, giải thích chi tiết cụ thể từng công việc, từng thao tác làm việc, truyền đạt cho họ những kiến thức cũng như kinh nghiệm về nghiệp vụ ngoại thương để họ có khả năng làm việc độc lập. Ngoài ra, tạo điều kiện cho họ đi học những khoá học ngắn ngày về nghiệp vụ ngoại thương, các lớp học ngoại ngữ, tin học để họ ngày càng hoàn thiện và xử lý công việc nhanh hơn, đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn.
Đối với lãnh đạo, cần tạo ra được bầu không khí đoàn kết gắn bó trong doanh nghiệp; không nên dùng quyền lực mà nên “sử dụng” quyền uy của mình để lãnh đạo cấp dưới, không nên độc đoán dùng mệnh lệnh bắt cấp dưới chấp hành mà phải tìm các phương pháp khơi dậy ý thức “tự quyết định” của họ; Coi trọng công tác động viên khuyến khích người lao động trực tiếp phát huy tính năng động sáng tạo của họ để họ có ý kiến đóng góp thẳng thắn, tích cực, mang tính xây dựng doanh nghiệp;…
Nhận biết đựơc yếu tố con người, phương châm hoạt động và cách thức tổ chức luôn là yếu tố quan trọng trong việc quyết định sự thành bại của một doanh nghiệp. Công ty Sao Việt đã đầu tư rất nhiều vào vấn đề nhân sự, tạo ra một đội ngũ nhân viên năng động, nhiệt huyết, giàu kinh nghiệm và có khả năng đảm đương những trọng trách bằng khả năng làm việc và hiệu quả của chính bản thân mỗi cá nhân, một cơ cấu nhân sự hoàn thiện, gọn nhẹ hợp lý phù hợp với một mô hình doanh nghiệp vừa và nhỏ. Cộng với sự tồn tại của Sao Việt là một hướng đi đã được xác định, một phương châm hoạt động luôn được toàn thể các thành viên trong công ty tuân thủ chặt chẽ. Hội tụ tất cả các yếu tố đó giúp cho Công ty Sao Việt từ khi thành lập trở lại đây đã đạt được những thành tựu nhất định. Không dừng lại ở đó, Ban lãnh đạo công ty luôn luôn tìm ra những cách thức mới để phù hợp với từng thời điểm, phát huy các nguồn lực để Sao Việt ngày một phát triển
• Nâng cao khả năng tài chính của công ty
Có thể thấy, hiện nay, đại đa số các doanh nghiệp đang hoạt động trong tình trạng không đủ vốn cần thiết, đã ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả kinh doanh cũng như năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế. Công ty Sao Việt cũng không phải ngoại lệ. Trong khi, vốn của công ty không nhiều, đặc biệt là vốn lưu động để hoạt động kinh doanh cũng chỉ ở những con số khiêm tốn thì vốn tồn đọng lại còn nhiều trong các nguồn như: Tồn kho, tiền ứng trước,…Điều này dẫn đến hoạt động kinh doanh không được thông suốt, gây kém hiệu quả. Do vậy, để quá trình hoạt động kinh doanh thông suốt và có hiệu quả, công ty cần có những biện pháp để nâng cao khả năng tài chính của mình. Những biện pháp có thể là:
- Mở rộng, tạo mối quan hệ tốt đẹp hơn nữa với các ngân hàng để có thể vay được nhiều vốn trong thời hạn kéo dài, từ trước tới nay công ty mở tài khoản tại ngân hàng ngoại thương Việt Nam, mối quan hệ hợp tác giữa công ty và ngân hàng đã có nhiều chuyển biến tích cực hơn. Trong nhiều trường hợp Ngân hàng đã yêu cầu tỉ lệ kí quỹ không cao, tạo điều kiện cho công ty có vốn kinh doanh nhiều hơn, trong thời gian tới Công ty cần tăng cường mối quan hệ với những ngân hàng khác, tiến tới có thể dùng uy tín của công ty để vay tiền từ ngân hàng.
- Cần có sự tích luỹ lợi nhuận tối đa của công ty sau khi đã chi trả hết các khoản chi phí cần thiết. Đồng thời, cố gắng cắt giảm các chi phí không cần thiết trong quá trình hoạt động kinh doanh.
- Ngoài ra, Công ty cũng có thể tăng cường năng lực tài chính của mình bằng cách liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp mạnh ở các trung tâm kinh tế lớn trong nước.
• Các giải pháp nâng cao hiệu quả nhập khẩu
Hiệu quả nhập khẩu của Công ty được đánh gia qua các chỉ tiêu: Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu, Doanh lợi doanh thu , Hệ số tổng lợi nhuận, Tỷ suất
lợi nhuận trên vốn,Tỷ suất ngoại tệ hàng nhập khẩu, Mức sinh lời của vốn, các chỉ tiêu này đều có một điểm chung, đó là càng cao càng tốt, do vậy muốn nâng cao hiệu quả nhập khẩu công ty cần nâng cao doanh thu, giảm tối đa các chi phí bán hàng, chi phí phát sinh…bên cạnh đó thực hiện các biện pháp tiết kiệm tối đa với các khoản chi thường ngày.
Mục đích cuối cùng của công ty là lợi nhuận, xong lợi nhuận cũng để phục vụ cho hoạt động kinh doanh và chi trả tiền lương cho công nhân, Công ty cần xem xét giữa mức tiền lương và hiệu quả làm việc, để có mức lương hợp lý có thể khuyến khích công nhân làm việc hăng say.
Ngoài ra công ty cần hợp lý cơ cấu mặt hàng nhập khẩu, phù hợp với tình hình trong nước, ví dụ thị trường trong nước hiện nay chuộng loại màn hình LCD 17 inch, thì công ty không thể nhập loại 15inch là chu yếu được. Cơ cấu hợp lý sẽ giúp công ty hoạt động hiệu quả tối đa trên số vốn mà mình có (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Các giải pháp nâng cao khả năng cạnh tranh của công ty
Thị trường Việt Nam có rất nhiều công ty khác cũng cung cấp sản phẩm linh kiện máy tính, do đó sự cạnh tranh là không thể tránh khỏi, giá cả các sản phẩm chênh lệch nhau không nhiều do đó để có thể cạnh tranh được với các công ty khác, Sao Việt cần nâng cao uy tín của công ty trên thị trường:
Cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, giá thành hợp lý
Có chính sách hỗ trợ, chăm sóc sau bán hàng rõ rang, chu đáo
Các chương trình xúc tiến bán hàng, quảng bá thương hiệu