CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI MSB THANH XUÂN
3.2.2 Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các phương thức thanh toán quốc tế.
khách hàng doanh nghiệp, phòng dịch vụ khách hàng…Bên cạnh đó, đầu tư công nghệ thanh toán quốc tế hiện đại là yếu tố không thể thiếu trong quá trình hoàn thiện hệ thống thanh toán của chi nhánh. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, công nghệ thanh toán hiện đại sẽ giúp hoạt động thanh toán của chi nhánh diễn ra thông suốt, liên tục, nhanh chóng, đảm bảo tính an toàn, bảo mật tuyệt đối. Do vậy, hoàn thiện hệ thống thanh toán một cách hoàn chỉnh, đảm bảo chất lượng là nhiệm vụ cấp bách trước mắt cần phải thực hiện đối với chi nhánh MSB Thanh Xuân.
3.2.2 Nâng cao chất lượng và đa dạng hóa các phương thức thanh toán quốc tế. toán quốc tế.
Sau khi Việt Nam gia nhập WTO, các doanh nghiệp trong nước có thêm nhiều cơ hội mở rộng hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp cũng tự trau dồi cho mình hiểu biết chung về hoạt động tín dụng, thanh toán quốc tế, các thông lệ quốc tế để có thể hoạt động một cách thuận lợi hơn. Điều này giúp cho doanh nghiệp không mắc phải sai sót khi thực hiện một giao dịch thanh toán quốc tế cũng như rút ngắn thời gian thực hiện giao dịch. Cho đến nay, MSB Thanh Xuân mới chỉ đưa vào áp dụng ba hình thức thanh toán chính là chuyển tiền, nhờ thu và thư tín dụng. Trước nhu cầu đa dạng của khách hàng, chi nhánh cần phải nỗ lực không chỉ nâng cao chất lượng những phương thức thanh toán truyền thống đã áp dụng mà còn cần tìm tòi, nghiên cứu để đa dạng hóa các loại hình thanh toán quốc tế. So với các ngân hàng cổ phần khác, MSB Thanh Xuân được coi là một ngân hàng cung cấp khá nhiều loại hình thanh toán mới như dịch vụ chuyển tiền kiều hối nhanh, thẻ thanh toán quốc tế. Từ cuối 2008, MSB Thanh Xuân đã bắt đầu
triển khai áp dụng hai hình thức này. Tuy nhiên, để theo kịp tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế của quốc gia, chi nhánh cần quan tâm phát triển không chỉ hai hình thức chuyển tiền kiều hối nhanh, thẻ thanh toán quốc tế như đã đề cập ở trên mà còn nên quan tâm đến các hình thức thanh toán khác. Ví dụ như trong loại hình thanh toán L/C, những phương thức thanh toán L/C giáp lưng, L/C điều khoản đỏ, L/C tuần hoàn đã được các ngân hàng trên thế giới áp dụng khá nhiều. Tuy những loại hình thanh toán này không phải là mới song ở Việt Nam các ngân hàng vẫn chưa hề áp dụng. Do vậy, nỗ lực cố gắng đưa các loại hình thanh toán này vào áp dụng trong giai đoạn tới là một kết quả đáng ghi nhận của MSB Thanh Xuân. Điều này không chỉ giúp cho khách hàng tiết kiệm thời gian mà khách hàng còn có thêm nhiều lựa chọn trong việc thanh toán, tạo nhiều điều kiện thuận lợi hơn trong việc thực hiện hợp đồng. Bên cạnh đó, ngân hàng cũng có thể giảm thiểu rủi ro cho khách hàng cũng như cho chính ngân hàng. Đây là yếu tố quan trọng giúp tăng khả năng cạnh tranh của ngân hàng trong thời kì hội nhập kinh tế quốc tế.