II. Năng lực cạnh tranh của công ty
b. Các biện pháp liên quan đến thị trờng:
* Đối với thị trờng truyền thống.
Kim ngạch xuất khẩu của công ty sang thị trờng truyền thống có xu hớng giảm trong những năm gần đây do một số nguyên nhân khách quan. Nên để giữ vững mối quan hệ hợp tác lâu dài với những khách hàng này công ty đã không ngừng nâng cao chất lợng hàng hoá và cố gắng giữ ổn định chất lợng hàng hoá khi đã đợc yêu cầu của khách hàng cũng nh giữ đúng tiến độ giao hàng. Các cán bộ nghiệp vụ của công ty đã năng động đi khảo sát thực tế sản xuất, tìm kiếm, khai thác nhiều chủng loại mẫu mã hàng khác nhau sản xuất những mặt hàng mới hoặc làm theo yêu cầu cuả khách hàng. Nên đã tăng cờng xuất khẩu, giữ vững và phát triển thị trờng mới trong điều kiện cạnh tranh gay gắt.
Ngoài nâng cao chất lợng và cải tiến mẫu mã công ty còn có chính sách u đãi với những bạn hàng quen biết về giá cả phơng thức và thời hạn thanh toán... Công ty đã mạnh dạn áp dụng nhiều biện pháp thanh toán hấp dẫn khách hàng nh thanh toán trả chậm, thanh toán tứng phần giá trị lô hàng với những nội dung ràng buộc có tính pháp lý nên công ty đã lôi kéo đợc khách hàng kinh doanh với công ty mà vẫn đảm bảo việc thanh toán tiền mua hàng.
Đối với thị trờng truyền thống, để giữ mối quan hệ lâu dài và có thể phát triển nhiều hơn nữa công ty đã không ngại làm những đơn hàng nhỏ với một khối lợng nhỏ nhng yêu cầu về kỹ thuật, chất lợng cao cho họ.
Thời hạn giao hàng cho những khách hàng này ngày càng đợc rút ngắn, giao hàng nhanh gọn để đỡ chi phí kho bãi cho cả hai bên. Ngoài ra, giá cả hàng hoá của công ty cũng có sự linh hoạt ở một mức độ nhất đinh, ví dụ nh u tiên cho những khách hàng truyền thống với mức giá thấp hơn, thời hạn thanh toán dài hơn...
Đối với thị tr ờng mới.
Việc xâm nhập thị trờng mới là vô cùng khó khăn đối với doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu nh công ty Dệt Kim Đông Xuân. Do đó công ty đã đa ra một định hớng chiến lợc cụ thể để xác định rõ thị trờng mục tiêu trong thời gian
tới mà công ty định xâm nhập là từ đâu, từ đó sẽ có những biện pháp cụ thể áp dụng cho từng thị trờng.
Do hàng hoá của công ty đã có tiếng trên thị trờng, đợc nhiều khách hàng quan trọng tín nhiệm nên công ty xét thấy có thể xâm nhập thêm thị trờng Mỹ.
Sau khi đa ra mục tiêu tổng quát, công ty đã tiến hành thúc đẩy công tác xúc tiến thơng mại, cụ thể nh: tạo điều kiện cho các cán bộ phòng đi nớc ngoài tham gia hội chợ triển lãm để tìm kiếm khách hàng, giới thiệu mặt hàng ở nhiều n- ớc nh Mỹ, Đức, Pháp...bên cạnh đó công ty cũng tìm kiếm khách hàng qua sách báo qua mạng và qua một số nguồn khác nh qua bạn hàng cũ giới thiệu...
Để thâm nhập đợc các thị trờng đó, công ty đã xác định các mặt hàng chủ đạo sẽ cung cấp là đồ lót, áo T-shirt, quần áo trẻ em, quần áo bệnh viện... và khi xuất khẩu sang thị trờng mới công ty luôn chú trọng đến chất lợng kiểm định hàng hoá nhằm tăng thêm uy tín cho công ty ngay từ đầu. Chất lợng cao, ổn định sẽ đợc đa ra cùng với mức gia thấp hoặc ngang bằng thị trờng truyền thống để dễ dàng thu hút khách hàng hơn.
Thị trờng Mỹ là thị trờng chiến lợc của công ty. Đây là thị trờng có trình độ phát triển cao, ngời tiêu dùng không mấy cầu kỳ về kỹ thuật, quy cách sản phẩm. Vì vậy công ty xác định trong dài hạn phải xâm nhập thị trờng này để theo kịp xu thế chung. Mặt khác trong thời gian tới thị trờng này mở ra rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp xuất khẩu hàng may mặc Việt Nam nói chung và công ty Dệt Kim Đông Xuân nói riêng. Đặc biệt từ sau khi chính phủ Việt Nam và chính phủ Mỹ đã chính thức ký hiệp định thơng mại song phơng giữa hai nớc nên hứa hẹn nhiều cơ hội hơn nữa. Để đạt đợc mục tiêu mở rộng thị trờng này công ty đã tập trung tiếp tục khai thác, tìm kiếm các mặt hàng chất lợng cao, mẫu mã đẹp nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trờng.