Hình ảnh bị khiếm khuyết nhiều là do hộp mực bị hư hỏng. Nếu có bất kỳ sự nghi ngờ nào, hãy thay thế một hộp mực khác trước khi sửa chữa các khiếm khuyết của hình ảnh.
Hãy thực hiện việc kiểm tra sau đây để chắc chắn hộp mực vẫn còn hoạt động tốt:
• Chắc chắn rằng hộp mực đã được lắp đúng vào trong khoang chứa mực của máy in.
• Kiểm tra xem hộp mực có còn mực không.
• Kiểm tra ngày hết hạn của hộp mực (được ghi trên tem dán trên vỏ của hộp mực).
• Kiểm tra hộp mực để xem nó đã bị tháo ra hoặc đổ lại mực chưa.
Chú ý: Trọng lượng đủ của một hộp mực là khoảng 730 g và khi hết mực là khoảng 640 g. • Kiểm tra hộp mực xem mực có bị rò rỉ ra ngoài không (Nếu quay trống
bằng tay có thể là nguyên nhân dẫn đến các hư hỏng bên trong và mực bị đổ ra ngoài).
• Kiểm tra bề mặt của trống nhạy quang trong hộpmực để xem nó có bị hư hỏng hoặc trầy xước không. Việc sờ tay lên trên bề mặt trống nhay quang có thể là nguyên nhân gây ra các vết đốm và hình ảnh bị khiếm khuyết trong quá trình in.
• Các vùng mờ trên bản in có thể chỉ ra rằng trống đã bị lộ sáng quá lâu. Nguyên nhân này có thể làm hỏng trống nhạy quang vĩnh viễn. Hãy thay thế hộp mực khác.
Những ví dụ về hình ảnh bị khiếm khuyết
Phần này giới thiệu một vài hình ảnh bị khiếm khuyết và nguyên nhân hư hỏng của chúng. Có nhiều sự thay đổi trong quá trình in, bạn có thể bắt gặp những hình ảnh bị khiếm khuyết mà không được giới thiệu trong những ví dụ sau đây. Nếu bạn gặp một hình ảnh bị khiếm khuyết nhưng không được giới thiệu ở đây, bạn hãy ghi chép lại những nguyên nhân có thể xảy ra với điều kiện môi trường hoạt động khi in và dùng nó để giải quyết những sự cố về sau này.
Những ví dụ dưới đây đề cập đến những nguyên nhân có thể gây ra hình ảnh bị khiếm khuyết.
Bản in mờ dần:
Bản in mờ hoặc nhạt khi in có thể bao gồm cả một vung mờ nhạt, toàn bộ trang giấy mờ nhạt, hoặc những khối sọc thẳng đứng.
• Hộp mực có thể sắp hết mực. Lắc nhẹ hộp mực để phân phối lại mực hoặc thay hộp mực khác.
• Giấy sử dụng để in có thể không đúng loại giấy chuẩn của HP (Ví dụ: giấy quá ẩm hoặc quá ráp). Xem tài liệu hướng dẫn sử dụng máy in HP LaserJet 5L hoặc hướng dẫn sử dụng giấy đối với máy in HP LaserJet).
• Điều chỉnh lại mật độ mực bằng cách thiết lập thông qua phần mềm của bạn hoặc trình điều khiển máy in.
• Có thể chế độ tiết kiệm mực được bật, hãy tắt nó bằng phần mềm của bạn hoặc trình điều khiển máy in.
• Có thể các tiếp điểm tiếp xúc cao áp bị bẩn (xem hình 7-5 và 7-6).
• Thực hiện quá trình in kiểm tra một nửa để chắc chắn rằng hình ảnh đã xuất hiện trên trống, xem “kiểm tra chức năng in một nửa” ở phần sau của chương này. Nếu việc này thực hiện không thành công, hãy thay thế ru lô tích điện.
• Kiểm tra thay thế bộ phận Laser/ Scaner (hộp quang). • Kiểm tra thay thế mạch điều khiển.
Bản in sạm mầu:
Các vết bẩn thường xuất hiện rất nhỏ, vòng quanh, các điểm thường xuất hiện phía trước, sau của tờ giấy. Đôi khi lan rộng, các vết bẩn xuất hiện không tập chung.
• Giấy sử dụng để in có thể không đúng loại giấy chuẩn của HP (Ví dụ: giấy quá ẩm).
• Bạn có thể in sai mặt giấy, hãy lẫy giấy ở khay đựng giấy vào và lật nó lại.Tem nhãn ghi trên nhiều ram giấy có dấu mũi tên chỉ mặt giấy.
• Máy in có thể cần phải vệ sinh. Xem “Vệ sinh máy in của bạn” ở chương 4.
• Hộp mực có thể bị hỏng, Hãy thay hộp mực nếu chất lượng bản in không tốt hơn sau khi đã vệ sinh máy in.
Các đường kẻ sọc:
Đôi khi có các đường kẻ sọc thẳng hàng hoặc các vết bẩn có thể xuất hiện trên bề mặt tờ giấy.
• Hộp mực có thể bị hỏng, hãy thay thế hộp mực. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Máy in có thể cần phải vệ sinh. Xem “vệ sinh máy in của bạn” ở chương 4.
• Thay thế vỏ lụa sấy nằm trong bộ phận nung nhiệt
Các đường kẻ sọc nằm ngang:
Đôi khi có các đường kẻ nằm ngang hoặc các vết bẩn có thể xuất hiện trên bề mặt tờ giấy.
• Hộp mực có thể lắp đặt chưa đúng. Tháo hộp mực ra và lắp lại nó.
• Hộp mực có thể bị khiếm khuyết. Hãy thay thế nó.
• Nếu máy in vẫn in ra bản in có vấn đề, máy in có cần phải được vệ sinh.
• Hộp mực có thể bị hỏng,
• Kiểm tra thay thế bộ phận nung nhiệt
Các khiếm khuyết lặp đi lặp lại:
Đôi khi các ký tự có bóng hoặc các vết lặp đi lặp lại xuất hiện trên tờ giấy.
• Hãy chuyển tới mục “ru lô tạo ra các hình ảnh bị khiếm khuyết lặp đi lặp lại” sau chương này
• Máy in có thể cần phải vệ sinh. Xem “vệ sinh máy in của bạn” ở chương 4.
• Hộp mực có thể bị hỏng, nó là nguyên nhân gây ra vết bẩn mầu đen lặp đi lặp lại mỗi lần in. Hãy thay thế hộp mực.
hiệu ứng trong suốt khác nhằm làm nổi bật lên.
• Giấy bạn sử dụng có thể có sợi quá thô. Hãy thay thế loại giấy mềm hơn.
• Trống nhạy quang của hộp mực có thể bị lỗ sáng, nó là nguyên nhân gây ra hình ảnh bị khiếm khuyết (thường là một vùng bị mờ). Hãy thay thế hộp mực
Các đường sọc mầu trằng nằm dọc:
Hộp mực có thể hết mực. Lắc nhẹ hộp mực để phân phối lại mực hoặc thay thế hộp mực khác.
• Máy in có thể cần phải vệ sinh. Xem “vệ sinh máy in của bạn” ở chương 4. Bạn cũng có thể cần lau chùi các gương trên bộ phận Laser/ Scaner bằng sử dụng máy nén khí hoặc bóng cao su thổi bụi làm sạch các bụi bẩn trong mạch Scaner.
Các ký tự bị khuyết:
Các ký tự có các vùng khuyết trắng trong từng phần của ký tự tạo thành những mảng đen.
• Nếu bạn sử dụng hiệu ứng trong suốt bạn sẽ có kinh nghiệm về vấn đề này, hãy thử một kiểu hiệu ứng trong suốt. Hiệu ứng trong suốt của Hewlett-Packard được thiết kế để làm giảm đến mức tối thiểu các kỹ tự bị khuyết. Bởi vì bản in hoàn chỉnh của hiệu ứng trong suốt sẽ làm cho các ký tự bị khuyết trở nên bình thường. • Bạn có thể in sai mặt giấy, hãy lẫy giấy ở khay đựng
giấy vào và lật nó lại.Tem nhãn ghi trên nhiều ram giấy có dấu mũi tên chỉ mặt giấy.
• Giấy bạn sử dụng có thể không đúng loại dùng cho máy in.
Các chấm trên nền:
Các chấm trên nền là kết quả của việc các hạt mực bám vào phía trên hoặc dưới của một bản in. Các chấm trên nền thường riêng biệt với mỗi vùng của tờ giấy.
• Kiểm tra điều kiện môi trường. Độ ẩm cao có thể là nguyên nhân xuất hiện lỗi này.
• Kiểm tra kiểu giấy, trong lượng, bề mặt của giấy. Xem phụ lục B hướng dẫn chỉ tiêu kỹ thuật của giấy.
• Nếu các chấm trên nền xuất hiện trên phong bì, hãy chuyển chữ sang vùng không có nếp gấp. In trên vùng có nếp gấp có thể gây ra nguyên nhân này. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Nếu các chấm trên nền bao trùm lên toàn bộ bề mặt của phong bì, hãy cố gắn điều chỉnh mật độ in thông qua phần mềm của bạn hoặc trình điều khiển máy in.
là nguyên nhân mực bị rơi vãi ở bên trong máy in. Xem “vệ sinh máy in của bạn” ở chương 4.
Nền giấy đen:
Một tờ giấy toàn mầu đen
• Hộp mực được lắp không đúng. Tháo hộp mực ra và lắp nó lại.
• Hộp mực có thể bị khiếm khuyết. Hãy thay thế nó.
• Tiếp điểm tiếp xúc cao áp bị bẩn hoặc cao áp chập trờn. Lau sạch các tiếp điểm tiếp xúc cao áp trên hộp mực và ru lô truyền (xem hình 7-5 và 7-6).
• Kiểm tra thay mạch điều khiển hoặc bộ phận Laser/ Scaner.
Các ký tự bị mất:
Các ký tự bị mất là các kỹ tự không hoàn chỉnh khi được in ra. • Khay đựng giấy vào có thể được nạp quá nhiều giấy.
Chắc chắn rằng không có nhiều hơn 100 tờ giấy được nạp.
• Một bản in có thể bị khiếm khuyết. Hãy thử in lại bản in khác.
• Hãy thử vệ sinh các ru lô.
• Hơi ẩm đọng lại trên giấy có thể dàn trải không đều hoặc giấy có bề mặt quá ẩm. Hãy thay giấy khác.
Một nửa giấy trắng hoặc mất chi tiết:
Đáy của giấy trằng hoặc một nửa hình ảnh bị cắt. Việc này có thể là khổ giấy của bạn vượt quá tiêu chuẩn bộ nhớ của máy in.
• Thiết lập độ phân giải 300 dpi thông qua phần mềm của bạn hoặc trình điều khiển máy in.
• Bạn có thể cần phải thêm vào bộ nhớ cho máy in. Xem chương 6 hướng dẫn lắp bộ nhớ máy in.
• Kiểm tra trình điều khiển máy in xem ở màn hình trợ giúp những lời đề nghị về việc thiết lập trình điều khiển.
Tờ giấy cong hoặc gấp nếp:
Hình ảnh bị quăn hoặc gấp nếp khi giấy được in ra khay đựng giấy ra.
• Chắc chắn rằng bạn sử dụng đúng loại giấy (Xem tài liệu hướng dẫn sử dụng máy in HP LaserJet 5L hoặc hướng dẫn sử dụng giấy đối với máy in HP LaserJet).
• Lật lại giấy.
• Sử dụng khe giấy ra bằng cách thay đổi gạt dẫn hướng giấy chuyển xuống phía dưới. Việc này làm cho giấy sẽ đi theo đường thẳng.
• Sử dụng tấm đỡ giấy nằm phía sau của khay đựng giấy vào.
Giấy trắng (thỉnh thoảng):
Một tờ giấy trắng hoàn toàn. Nếu thỉnh thoảng bạn in ra một bản in hoàn toàn trắng:
• Chắc chắn rằng chiều dài giấy của bạn và các biên lề đã được thiết lập đúng với kích thước giấy mà bạn sử dụng. Nếu bạn in hình ảnh nhỏ trên nền giấy trắng của bạn, hãy thử in hình ảnh lớn hơn để xem vị trí hình ảnh khi in ra. Điều chỉnh các biên lề cho phù hợp.
• Một vài thiết bị chia sẻ hoặc làm việc trên mạng có thể phát sinh một tờ giấy bị tách ra. Hãy thử kết nối máy in trực tiếp tới máy tính.
• Máy in của bạn có thể kéo hai hoặc nhiều hơn một tờ giấy bởi vì giấy khó tách. Lấy giấy ra khỏi khay đựng giấy vào và sắp lại mép giấy cho thẳng hàng. Mặc dù giấy không phải là nguyên nhân chính nhưng nó cũng có thể gây ra các khiểm khuyết khi máy in kéo nhiều tờ giấy, ngoài ra giấy cũng có thể có kích thước khác nhau hoặc bị dính lại với nhau. Bạn cũng có thể đổi lại đầu giấy. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Phần mềm ứng dụng của bạn có thể gửi một lệnh thoát giấy. Hãy kiểm tra thông tin cấu hình in của phần mềm. Nếu bạn sử dụng một chương trình soạn thảo văn bản, hãy kiểm tra việc ngắt trang tự nhiên và ngắt trang có mục đích và xếp lại các trang, bởi vì nó có thể là nguyên nhân gây ra các trang trống.
Giấy trắng (tất cả các trang):
Nếu tất cả các tờ giấy của bạn đều trắng:
• Chắc chắn rằng bạn đã rút đai bảo hiểm hộp mực trước khi bạn lắp hộp mực vào máy in.
• Hộp mực có thể đã hết mực. Hãy thay hộp mực khác. • Thử in một bản in kiểm tra (xem chương 3). Nếu bản in
vẫn trắng, cần phải sửa chữa máy in.
• Có thể tiếp điểm tiếp xúc cao áp chập chờn. Vệ sinh tiếp điểm tiếp xúc cao áp trên hộp mực và trong máy in. • Cắm lại đầu nối tới bộ phận Laser/ Scaner (hộp quang). • Thay thế bộ phận Laser/ Scaner.
Nền sẫm:
• Điều chỉnh mật độ mực thông qua phần mềm của bạn hoặc trình điều khiển máy in.
• Có thể tiếp điểm tiếp xúc cao áp chập chờn. Vệ sinh tiếp điểm tiếp xúc cao áp trên hộp mực và trong máy in. • Thay thế bộ phận Laser/ Scaner.
• Thay thế mạch điều khiển.
Các chấm:
• Vệ sinh thiết bị tích điện (xem chương 4 “Bảo dưỡng máy in”).
• Có thể tiếp điểm tiếp xúc cao áp chập chờn. Vệ sinh tiếp điểm tiếp xúc cao áp trên hộp mực và trong máy in. • Thay thế ru lô ép giấy.
Vết bẩn phía sau của tờ giấy:
• Sử dụng một bản in để kiểm tra xem các ru lô có bị bẩn quá không, nếu có hãy vệ sinh chúng. Hãy thay thế các ru lô nếu không thể làm sạch được chúng.
• Vệ sinh bộ phận nung nhiệt.
Các vết trống:
• Giấy có thể không đúng kiểu giấy của hãng HP. Hãy lựa chọn giấy khác.
• Hơi nước đọng lại trên giấy có thể phân bổ không đều hoặc bề mặt giấy có thể quá ẩm. Hãy thay thế bằng giấy khác.
• Thay thế hộp mực.
• Có thể tiếp điểm tiếp xúc cao áp chập chờn. Vệ sinh tiếp điểm tiếp xúc cao áp trên hộp mực và trong máy in. • Thay thế ru lô truyền.
• Thay thế mạch điều khiển.
Có dòng kẻ trắng nằm ngang:
Hình ảnh xiên lệch/ có nhiều khiếm khuyết:
• Nạp lại giấy và xếp lại trong khay đựng giấy vào. • Điều chỉnh lại đồ rộng của giấy.
• Có quá nhiều giấy được nạp vào trong khay đựng giấy, chỉ được nạp không quá 100 tờ.
• Giấy có thể không đúng kiểu giấy của hãng HP. Hãy lựa chọn giấy khác.
• Vệ sinh ru lô cuốn giấy. Nếu bạn không thể làm sạch các vết bẩn, ru lô có thể quá mòn. Hãy thay thế bằng ru lô khác.
• Kiểm tra đệm tách giấy chính và phụ. Nếu chúng quá mòn hay thay thế chúng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
• Vệ sịnh ru lô dẫn hướng. Nếu bạn không thể làm sạch các vết bẩn, hãy thay thế ru lô.
• Sắp xếp lại giấy trong khay đựng giấy vào và in thử một bản in, xem sửa chữa hư hỏng hình 7-19.
Hình ảnh bị méo hoặc lỗi nhận diện phát xạ:
• Chắc chắn rằng máy in không bị ánh nắng mặt trời chiếu vào.
• Giấy có thể không đúng kiểu giấy của hãng HP. Hãy lựa chọn giấy khác.
• Vệ sinh bộ phận Laser/ Scaner bằng máy nén khí hoặc bóng cao su thổi bụi.
• Chắc chắn rằng hai đầu nối của bộ phận Laser/ Scaner đã được cắm chặt.
• Thay thế bộ phận Laser/ Scaner. • Thay thế mạch điều khiển