e, Thiếu bộ phận PR & Marketing tại chi nhánh TP Hồ Chí Minh
3.2.1.Phân định rõ ràng chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn đối với các chức danh
danh TGĐ và PCTHĐQT:
a, Cơ sở:
Hiện tượng song trùng lãnh đạo thường chỉ xuất hiện ở mô hình tổ chức theo ma trận, đây chính là nhược điểm hạn chế của mô hình này vì nó có thể gây nên những mâu thuẫn trong quyết định. Đối với cơ cấu tổ chức theo bộ phận chức năng thì càng không nên để hiện tượng này xảy ra, vì theo như mô hình này việc lãnh đạo cần phải tập trung vào cấp trên duy nhất, gắn liền với chức năng và nhiệm vụ của cấp đó.
b, Thực trạng:
Như đã đề cập ở trên, thực trạng tại SeABS lại có phần khác biệt do vai trò của PCTHĐQT Lê Thị Mai Linh. Xét về mặt lý thuyết, Bà Linh chỉ đóng vai trò giám sát hoạt động của công ty theo đúng định hướng đã vạch ra của HĐQT, nhưng do bà Linh là người có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực chứng khoán, lại nắm giữ các chức vụ quan trọng tại UBCKNN và Trung tâm giao dịch chứng khoán Hà Nội nên sự góp sức của bà trong vai trò là người lãnh đạo hết sức quan trọng.
Tuy nhiên việc này cũng sẽ gây nên những hạn chế nhất định trong quá trình đưa ra quyết định và thực thi nghiệp vụ tại các phòng ban. Cần phải đưa ra một giải pháp khả
thi nhằm phát huy kinh nghiệm và vai trò của PCT HĐQT mà vẫn khắc phục được hạn chế của hiện tượng song trùng lãnh đạo.
c, Giải pháp:
Theo lý luận về các mối quan hệ quyền hạn trong tổ chức, trong tổ chức tồn tại 3 mối quan hệ là quan hệ quyền hạn trực tuyến, quyền hạn tham mưu và quyền hạn chức năng. Nếu để song song tồn tại 2 mối quan hệ quyền hạn trực tuyến như đã nêu thì vấn đề ra quyết định và thực thi quyết định trở nên rất phức tạp, vì thế cần phải có một giải pháp thay thế mối quan hệ quyền hạn đó bằng các mối quan hệ quyền hạn khác.
Giải pháp xin đưa ra ở đây là thành lập một ban cố vấn đặc biệt cho TGĐ do bà Lê Thị Mai Linh làm trưởng ban, như vậy ban cố vấn này sẽ tác động tới các hoạt động của công ty theo quan hệ quyền hạn trực tuyến hoặc quyền hạn chức năng, nhưng không phải là mối quan hệ về quyền hạn như các phòng ban chức năng thông thường mà sẽ là một bộ phận tham mưu đặc biệt, tham mưu cho tất cả các hoạt động nghiệp vụ tại công ty và tham mưu cho các quyết định của TGĐ.
Với phong cách làm việc dân chủ, bà Linh có thể lựa chọn ra các thành viên của ban cố vấn từ các cán bộ, nhân viên có năng lực tại công ty. Ban cố vấn sẽ được giao nhiệm vụ điều tra, khảo sát, nghiên cứu, phân tích, cùng nhau bàn bạc và đưa ra ý kiến tư vấn cho hoạt động của các phòng ban hoặc các quyết định của TGĐ. Với việc sử dụng giải pháp này, công ty có thể phát huy được kinh nghiệm và năng lực của bà Linh và khắc phục được hiện trạng song trùng lãnh đạo tại công ty.