lạm phỏt… Khi nền kinh tế ở giai đoạn khủng hoảng, lạm phỏt cao thỡ người tiờu dựng luụn phải đắn đo suy tớnh trong quyết định mua sắm. Và điều này ảnh hưởng đến quỏ trỡnh tiờu thu sản phẩm của cỏc doanh nghiệp, gõy ra tỡnh trạng bất ổn trờn thị trường. Khi nền kinh tế phục hồi trở lại thỡ việc mua sắm sẽ sụi động, doanh nghiệp lại tiờu thụ được sản phẩm. Và lỳc này việc thay đổi về sản phẩm như mẫu mó, sản phẩm, chất lượng…là vụ cựng bức thiết đối với doanh nghiệp.
1.4.3.2Mụi trường chớnh trị và phỏp luật
Khi tham gia vào kinh doanh đặc biệt là kinh doanh trong mụi trường quốc tế thỡ chớnh trị luật phỏp là điều quan tõm hàng đầu của doanh nghiệp. Đõy là một mụi trường rất quan trọng trong kinh doanh mà cỏc doanh nghiệp khụng thể xem nhẹ. Mụi trường chớnh trị luật phỏp cú thể đua lại nhiều cơ hội, thỏch thức cho doanh nghiệp. Nếu cỏc doanh nghiệp am hiểu mụi trường chớnh trị luật phỏp và đưa ra được cỏc chớnh sỏch hợp lý thỡ sẽ mang lại cho
doanh nghiệp nhiều cơ hội kinh doanh và chắc chắn rằng doanh thu, lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tăng lờn nhanh chúng. Khi một mụi trường cú sự ổn định về chớnh trị, luật phỏp sẽ tạo ra được nền tảng cạnh tranh cụng bằng và thuận lợi cho tiờu thụ sản phẩm cho cỏc doanh nghiệp. Nếu chớnh trị bất ổn, luật phỏp lỏng lẻo sẽ gõy ra cỏc tõm lý lo lắng cho người tiờu dựng và hậu quả là họ sẽ khụng tiờu dựng sản phẩm nữa làm lượng cầu bị giảm sỳt, gõy nờn sự cạnh tranh bất bỡnh đẳng.
Vỡ vậy, cỏc doanh nghiệp khi tham gia vào thị trường kinh doanh nào đều phải xem xột kỹ lưỡng đến mụi trường này để việc kinh doanh thuận lợi.
1.4.3.3Mụi trường văn hoỏ, xó hội
Mụi trường văn húa xó hội cũng là một yếu tố khụng thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nú cú tỏc động lớn đến khõu bỏn hàng. Cỏc giỏ trị văn húa tinh thần cú sức tồn tại vĩnh viễn qua mọi thế hệ tỏc động đến hành vi mua sắm của cỏ nhõn, gia đỡnh, tổ chức. Khi doanh nghiệp xỏc định được cỏc sản phẩm phự hợp cho nền văn húa ở từng thị trường nhất định thỡ luụn cú thể duy trỡ được sự tồn tại trờn thị trường này. Tuy vậy, khi văn húa cú sự thay đổi hay cú sự di cư của cỏc nền văn húa khỏc hay do sự toàn cầu húa thỡ sản phẩm cũ cú thể khụng cũn phự hợp nữa. Lỳc này,doanh nghiệp nờn tỡm một thị trường mới cho sản phẩm này hoặc thay đổi, nõng cấp cỏc sản phẩm hiện cú cho phự hợp hơn. Bờn cạnh đú, doanh nghiệp cũng khụng khỏi quan tõm tới thỏi độ người tiờu dựng, thỏp tuổi, giới tớnh… Cú như vậy thỡ việc kinh doanh của doanh nghiệp mới tạo được cỏc điều kiện tốt hơn.
1.4.3.4Mụi trường kỹ thuật cụng nghệ
Với xu thế phỏt triển và ứng dụng ngày càng mạnh mẽ của khoa học kỹ thuật đó tỏc động khụng nhỏ tới hoạt động kinh doanh núi chung và bỏn hàng núi riờng. Những phỏt minh mới ra đời làm thay đổi lớn đến tập quỏn tiờu
dựng, phong cỏch tiờu dựng của khỏch hàng. hiện nay, xu thế tiờu dựng của thế giới núi chung, Việt Nam núi riờng là luụn ưa chuộng cỏc mặt hàng cú hàm lượng chất xỏm cao, hàng cú cụng nghệ hiện đại và được tham gia vào mua sắm điện tử. Do đú, cỏc doanh nghiệp luụn phải đổi mới, nõng cấp cụng nghệ nhằm cạnh tranh với cỏc doanh nghiệp khỏc cũng như nõng cao chất lượng sản phẩm. Với cỏc doanh nghiệp cú tiềm lực về vốn dồi dào sẽ cú được trong tay nguồn cụng nghệ tiờn tiến nờn tạo ra được cỏc sản phẩm cú chất lượng cao hơn, năng suất vượt trội, qua đú cú khả năng giành ưu thế trờn thị trường. Ngược lại, cỏc doanh nghiệp cú nguồn vốn hạn chế khú bắt kịp được cụng nghệ hiện đại nờn tạo ra cỏc bất lợi so với cỏc doanh nghiệp khỏc.
Túm lại, qua cỏc phõn tớch trờn thỡ cỏc mụi trường đều cú một tầm quan trọng nhất định trong hoạt động kinh doanh, bỏn hàng của doanh nghiệp. Dự muốn hay khụng khi tham gia kinh doanh, doanh nghiệp luụn phải tớnh đến cỏc nhõn tố đú để tỡm ra cỏc biện phỏp phự hợp cho chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Chỉ cú vậy doanh thu, lợi nhuận bỏn hàng của doanh nghiệp mới cao, mang lại thành cụng cho doanh nghiệp.
ch
ơng II
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG BÁN HÀNG CỦA CễNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI MINH KHAI
2.1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty cổ phần thương mại Minh Khai
2.1.1Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty