NHÁNH TRONG THỜI GIAN TỚI
Tầm nhìn của PG Bank là trở thành một trong những ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam thực hiện cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng chất lượng cao dựa trên đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp và một nền tảng công nghệ hiện đại.
Chi nhánh PG Bank Hà Nội đặt ra một số mục tiêu phát triển trong những năm tới như sau :
♦ Cam kết đem lại cho khách hàng sự hài lòng thông qua việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính ngân hàng một cách chuyên nghiệp và sang tạo với chất lượng tốt nhất.
♦ Thiết lập và phát triển các mối quan hệ đối tác cơ sở đảm bảo lợi ích bền vững cho tất cả các bên.
♦ Xây dựng đội ngũ nhân sự có đạo đức nghề nghiệp, năng động và gắn bó trong một môi trường văn hóa chuyên nghiệp.
♦ Tăng trưởng bền vững dựa trên lợi thế cạnh tranh, tạo ra sự khác biệt hóa và quản lý hiệu quả.
♦ Thực hiện phân tích có hệ thống các ngành nghề tiềm năng làm cơ sở để đưa ra định hướng tín dụng chiến lược, tăng cường đa dạng hóa và mở rộng có chọn lọc đối tượng tín dụng để giảm thiểu rủi ro.
Trong những năm trước PG Bank đã hoàn thành tốt vai trò làm ngân hang đầu mối thu xếp thành công cho các dự án lớn, đặc biệt là các dự án trong ngành hàng chiến lược của PG Bank là xăng dầu và vận tải xăng dầu. Điều này cũng là thể hiện khả năng và uy tín của PG Bank trong nghiệp vụ tư vấn và thu xếp tài chính cho các dự án lớn.
Trong những năm tới, chi nhánh sẽ có chiến dịch thu hút nguồn vốn huy động với đối tượng tập trung chủ yêu là các tầng lớp dân cư. Chiến dịch sẽ là những hình thức huy động vốn với lãi suất hấp dẫn, khuyến mãi lớn, cộng với tăng cường quảng cáo về uy tín của ngân hàng trên hệ thống báo đài, ti vi.
Đối với hoạt động tín dụng,chi nhánh ngoài việc cho vây với những doanh nghiệp,đối tác, công ty con của tổng công ty xăng dầu Việt Nam, chi nhánh sẽ chủ động tìm kiếm các hợp đồng mới,không để phụ thuộc quá lớn vào Petrolimex. Hơn nữa điều đó cũng chứng tỏ năng lực cạnh tranh của PG Bank trên thị trường ngân hàng.
Chi nhánh cũng tận dụng thế mạnh của thẻ Flexicard để tăng thêm số lượng người sử dụng thẻ cũng như tăng cường các dịch vụ về thẻ ngày một tốt hơn để phục vụ khách hàng.
Muốn một dịch vụ chuyên nghiệp thì đội ngũ nhân viên phải tỏ rõ sự chuyên nghiệp của mình trong công viêc.Là một chi nhánh mà thời gian thành lập chỉ hơn 2 năm nên đội ngũ nhân viên còn khá trẻ,kinh nghiệm chưa nhiều. Chính vì thế chi nhánh sẽ thường xuyên mở các lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn để năng lực của đội ngũ nhân viên được cải thiện.
Với slogan “ hơn cả ngân hàng, đó là dịch vụ chuyên nghiệp“.Tập thể cán bộ nhân viên của PG Bank Hà Nội sẽ phấn đấu nỗ lực hết mình để đưa chi nhánh phát triển vững chắc, tạo điều kiện, làm bàn đạp để cho PG Bank có thể mở rộng hơn nữa mạng lưới hoạt động của mình.
KẾT LUẬN
Trong thị trường tài chính trong nước PG Bank giống như một con thuyền nhỏ đang chuẩn bị ra biển lớn. Tính về mọi phương diện, đặc biệt là về vốn điều lệ, PG Bank đứng vào top những ngân hàng nhỏ,có số vốn chưa đến 3000 tỷ đồng, vẫn đang trong lộ trình tăng vốn.Thương hiệu PG Bank cũng chưa thực sự có được vị trí lớn trong lòng khách hàng.Những năm tới sẽ là những năm đầy thách thức với PG Bank . Làm thế nào để có thể đứng vững trên thị trường cạnh tranh, làm thế nào để có thể tận dụng được mọi lợi thế đã có để đưa ra những chiến lược kinh doanh hợp lý, vừa đảm bảo an toàn đối với ngân hàng, lại vẫn có thể cạnh tranh được, thu được lợi nhuận. Đó là những vấn đề mà những nhà quản trị ngân hàng sẽ phải trăn trở lo nghĩ.
Thời gian qua tôi đã có cơ hội thực tập tại PG Bank chi nhánh Hà Nội. Mặc dù mới chỉ là thời gian đầu,chưa thực sự tham gia vào nghiệp vụ nào cụ thể, tôi mới chỉ được tiếp xúc với môi trường làm việc tại ngân hàng , được các cán bộ ở đây giới thiệu về công việc của họ. Qua đó tôi mới chỉ có sự quan sát tổng quát, có được những nhận xét chung nhất về chi nhánh. Và trên cơ sở đó tôi đã hoàn thành bản báo cáo này. Bản báo cáo đã làm được một số yêu cầu sau :
Giới thiệu một cách tổng quan và khái quát nhất về chi nhánh PG Bank Hà Nội.
Giới thiệu cơ cấu tổ chức, chức năng các phòng ban của chi nhánh.
Đưa ra những thông tin cơ bản về tình hình kinh doanh của chi nhánh trong những năm gần đây.
Định hướng phát triển của chi nhánh trong tương lai.
Qua đó rút ra điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của chi nhánh trong thời gian tới.
Qua những gì đã tìm hiểu được ở PG Bank Hà Nội tôi cho rằng công tác kinh doanh thẻ của PG Bank còn khá nhiều bất cập. Thẻ Flexicard vẫn còn khá mới mẻ và chưa thực sự được dung phổ biến mặc dù những tiện ích nó mang lại là rất lớn. Đó cũng là đề tài mà tôi muốn viết trong chuyên đề tốt nghiệp của mình : Giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh doanh thẻ Flexicard của PG Bank.
Do khả năng có hạn của bản thân nên bản báo cáo chắc chắn sẽ có sai sót, mong thầy cô sẽ góp ý để tôi có thể hoàn thành bản báo cáo với kết quả cao nhất. Trong quá trình viết báo cáo tôi rất cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo hướng dẫn PGS.TS Đàm Văn Huệ và sự giúp đỡ của tập thể cán bộ, nhân viên tại chi nhánh PG Bank Hà Nội.