III, Những hoạt động chính của Ngân hàng ĐT&PT Thành phố Hà Nộ
3.2.5Đa dạng hóa các sản phẩm ngân hàng
b. Không ngừng nâng cao trình độ của các cán bộ TTQT: Không ngừng nâng cao trình độ của các cán bộ TTQT:
3.2.5Đa dạng hóa các sản phẩm ngân hàng
So với dịch vụ của các ngân hàng trên thế giới thì dịch vụ của các ngân hàng
thương mại Việt Nam còn quá ít và đơn giản. Trong khi đó, sự phát mạnh mẽ của
hoạt động thương mại quốc tế đã kéo theo sự phát triển ngày càng đa dạng của
hoạt động TTQT nói chung và hoạt động thanh toán TDCT nói riêng. Chính vì
vậy, để theo kịp các ngân hàng trên thế giới cũng như để đẩy mạnh hoạt động
XNK trong nước cũng như hoạt động TTQT của mình các NHTM của Việt Nam
phải tiếp thu và không ngừng đa dạng hóa các sản phẩm của mình trong đó có các
sản phẩm thuộc về hoạt động TTQT. Chi nhánh BIDV Hà Nội cũng không nằm
ngoài yêu cầu trên. Ban lãnh đạo BIDV Hà Nội cần tập trung nghiên cứu và đưa ra
những sản phẩm mới, phục vụ nhu cầu đa dạng của thị trường. Cụ thể:
- Đa dạng hóa các loại L/C sử dụng: Hiện nay viêc sử dụng L/C trong TTQT
tại chi nhánh Hà Nội vẫn tập trung vào hai loại L/c chủ yếu là L/C không hủy
ngang và L/C không hủy ngang có xác nhận mà chưa phát huy được tác dụng của
các loại L/C khác như L/C chuyển nhượng, L/C tuần hoàn, L/C giáp lưng. Đây là
nhu cầu đa dạng của khách hàng, vô hình chung đã hạn chế lượng khách hàng tìm
đên với ngân hàng đồng thời đẩy khách hàng của mình đến với ngân hàng khác.
Do vậy việc sử dụng đa dạng hóa các loại L/C là một chính sách tốt cho việc nâng
cao hiệu quả TTQT theo phương thức TDCT. Bởi vì, khi cung ứng phong phú các
loại sản phẩm dịch vụ, khách hàng có thể lựa chọn và sử dụng loại sản phẩm dịch
vụ phù hợp với mình, qua đó giữ được các khách hàng truyền thống đồng thời thu
hút được sự chú ý của các khách hàng tiềm ẩn trên thị trường.
Tuy nhiên trước khi đa dạng hóa các loại hình L/C chi nhánh phải tiến hành
tổ chức nghiên cứu thị trường, quan tâm sâu sát đến nhu cầu dể đưa ra được những
loại L/C có ý nghĩa thực tiễn cao trong kinh doanh, tránh tình trạng đưa vào quá
nhiều loại nhưng không có ý nghĩa sử dụng gây lãng phí cho ngân hàng. Song
song với việc nghiên cứu nhu cầu khách hàng thì chi nhánh cũng cần phải chủ
động giới thiệu cho khách hàng biết đến tính ưu việt của các loại hình L/C mới để
kích thích khách hàng có thể sử dụng.
Chi nhánh cũng cần phải chú ý rằng việc đa dạng hóa các loại hình L/C
không có ý nghĩa sử dụng rộng rãi mọi hình thức nên đi sâu vào những loại hình
mang tính kĩ thuật nghiệp vụ ngân hàng phù hợp với khả năng của mình. Đồng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
thời phải biết hạn chế sử dụng các loại hình L/C đem bất lợi đến cho chi nhánh
khách hàng sẽ pahir tốn thêm một khoản chi phí và điều quan trọng hơn là uy tín
của ngân hàng bị giảm sút. Bởi vì khi phía đối tác không tin tưởng vào ngân hàng
thì họ mới buộc chi nhánh phải mở L/C xác nhận.
3.3 Một số kiến nghị