* Chất lượng sản phẩm
Cùng với giá, chất lượng sản phẩm đóng vai trò vô cùng quan trọng, ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm của khách hàng. Đối với thị trường Mỹ một thị trường khó tính có yêu cầu cao về chất lượng cũng như nhu cầu an toàn khi sử dụng sản phẩm. Ở Mỹ, hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng sẵn sàng đấu tranh bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng khi quyền lợi của họ không được bảo đảm. Hiểu rõ tầm quan trọng của chất lượng, công ty đã rất chú trọng tới việc đảm bảo chất lượng của sản phẩm xuất khẩu. Đại bộ phận người dân Mỹ có mức thu nhập từ trung bình trở xuống hài lòng về chất lượng sản phẩm của công ty. Không những chỉ chú trọng tới chất lượng của sản phẩm mà công ty còn quan tâm tới các quy định về quản lý chất lượng sản
phẩm. Để đánh giá chất lượng hàng hoá, khách hàng Mỹ thường đánh giá gián tiếp thông qua hệ thống tiêu chuẩn quốc tế mà doanh nghiệp có được như ISO 9000, ISO 14000, tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA 8000, hoặc các nhãn sinh thái được gián lên sản phẩm. Sản phẩm may mặc của công ty đạt các chứng chỉ tiêu chuẩn chất lượng quốc tế nên thường được khách hàng ưu tiên lựa chọn và sản phẩm có sức cạnh tranh cao hơn so với một số đối thủ cạnh tranh..
*Mức độ hấp dẫn của sản phẩm.
Sản phẩm xuất khẩu chủ lực như sơ mi, Jacket, áo khoác, quần jean được làm theo những mẫu chung, nguyên phụ liệu thông thường mà không có sự khác biệt, hơn nữa mức độ hấp dẫn hàng may mặc của công ty khó thể hiện do chưa chú trọng đến chất lượng của nguyên liệu đầu vào.
Những nguyên liệu cao cấp như những loại vải dệt được ứng dụng công nghệ mới, công nghệ Nano tạo ra loại vải có sợi vải nhỏ mà bền đẹp, độ mịn cao, chống nhàu, chống thấm nước nếu được may với chất liệu đó sẽ rất đẹp, tạo cảm giác dễ chịu cho người mặc sản . Nhưng do những nguyên liệu này quá đắt nên công ty chưa thể ứng dụng trong sản xuất sản phẩm của mình, đây cũng là hạn chế làm giảm tính hấp dẫn của sản phẩm.