3.1.3.1.Chiến lược mở rộng thị trường, mặt hàng và ngành nghề mới.
• Duy trỡ phỏt triển kinh doanh ngành hàng truyền thống là hàng TCMN, tỡm kiếm mở rộng cỏc ngành nghề khỏc.
• Hết sức quan tõm mở rộng kinh doanh cỏc ngành hàng mới.
• Từng bước củng cố đầu tư một cỏch hợp lý nhằm đẩy mạnh qui mụ và doanh số.
• Tiếp tục duy trỡ, phỏt triển ổn định thị trường trong và ngoài nước.
3.1.3.2.Chiến lược củng cố và phỏt triển khỏch hàng.
• Xõy dựng kế hoạch tiếp thị, xỳc tiến thương mại nhằm mở rộng thị trường bỏn hàng, đỏp ứng mọi nhu cầu của khỏch hàng.
• Xỏc định, phõn loại khỏch hàng và bạn hàng để xõy dựng chớnh sỏch thống nhất cho hoạt đụng bỏn hàng, qui định chế độ ưu đói về giỏ cả, dịch vụ và thanh toỏn đối với cỏc bạn hàng cú uy tớn và gắn bú với Cụng ty và những bạn hàng quan trọng.
• Giữ vững, củng cố và phỏt triển quan hệ với cỏc đơn vị sản xuất hàng hoỏ phục vụ XK, cú kế hoạch đầu tư sản xuất để chủ động nguồn hàng, tăng hiệu quả hoạt động..
• Mở rộng quan hệ với cac đối tỏc tại nhiều thị trường trong hoạt động kinh doanh XNK, lựa chọn đối tỏc tin cậy và cú tiềm năng lớn để thiết lập mối quan hệ nhằm mở ra được những phương thức làm ăn mới, tiết kiệm được chi phớ, đỏp ứng nhu cầu về giỏ cả, chất lượng và thời gian.
3.1.3.3.Chiến lược Marketing.
• Xõy dựng chiến lược Marketing hấp dẫn và hiệu quả với đầy đủ cỏc yếu tố: “ Uy tớn - Chất lượng – Giỏ cả - Khuyến mại”.
• Mục tiờu chớnh là thụng qua những nỗ lực tiếp thị để thu hỳt thờm khỏch hàng mới, tăng cường cụng tỏc tiếp thị quảng bỏ tờn tuổi mặt hàng của Cụng ty thụng qua website và việc tham gia cỏc hội chợ quốc tế… đặc biệt cần chỳ ý tới những khỏch hàng tiờu thụ lớn.
• Xỏc định những mặt hàng chủ lực, để ra cơ cấu đầu tư thớch hợp, đa,r bảo lưu chuyển bỡnh thường và cú dự trữ tồn kho hợp lý.
• Đẩy mạnh cỏc hỡnh thức quảng cỏo khuyến mại trờn cơ sở hiệu quả.
3.1.3.4.Chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực.
• Chỉnh lý bổ sung hoàn thiện chế độ tiờn lương, thưởng để thực sự là đũn bầy kinh tế thỳc đẩy người lao động hăng say làm việc, tăng năng suất lao động và hiệu quả kinh doanh, thu hỳt được chất xỏm vờ Cụng ty.
• Cú kế hoạch đào tạo tuyển dụng nguồn nhõn lực trẻ, năng động nhiệt tỡnh cú trỡnh độ từng bước kế thừa, tiếp thu kinh nghiệm của những người đi trước, ỏp dụng chế độ thi tuyển thớch hợp với từng khõu cụng việc trong Cụng ty.
• Cú chớnh sỏch đói ngộ hợp lý đối với người lao động trờn cơ sở chất lượng và hiệu quả cụng việc nhằm khuyến khớch lao động cú trỡnh độ nghiệp vụ cao, cú tinh thần trỏch nhiệm và kinh doanh giỏi.
3.1.3.5.Chiến lược vốn và tài chớnh.
• Huy động vốn từ cỏc cổ đụng và ngoài XH, tham gia vào thi trường chứng khoỏn khi điều kiện thuận lợi.
• Khai thỏc triệt để cỏc nguồn vốn tớn dụng, cỏc nguồn vốn nhàn rỗi của cỏc tổ chức tớn dụng trong và ngoài nước cho phỏt triển sản xuất kinh doanh, khai thỏc tối đa đũn bẩy nợ trờn cơ sở duy trỡ hệ số an toàn tài chớnh.
• Giữ vững mối quan hệ, đảm bảo uy tớn với ngõn hàng trong việc vay vốn và thanh toàn nợ.
• Tớnh toỏn phõn bố nguồn vốn một cỏch hợp lý (vốn sản xuất và vốn kinh doanh), tranh thủ tối đa cỏc nguồn vốn ứng trước của cỏc khỏch hàng.
3.2.Biện phỏp nõng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Cụng ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ cụng mỹ nghệ Artexport
3.2.1.Biện phỏp về chất lượng sản phẩm.
Hầu hết những sản phẩm gốm sứ đều được làm bằng tay vỡ vậy nhỡn chung cỏc sản phẩm đều cú đặc tớnh như sau:
• Những hoa văn, họa tiết trờn sản phẩm chủ yếu được vẽ bằng tay nờn cỏc sản phẩm khụng thể giống nhau 100%.
• Màu men của sản phẩm được nhỳng và bụi bằng tay do đú khụng thể đồng nhất.
• Sản phẩm sử dụng đất cú độ kết dớnh cao đảm bảo rắn chắc.
• Sản phẩm được đốt núng ở nhiệt độ trờn 1100o C, do đú đảm bảo sự bền bỉ, cứng và chịu được nhiệt độ núng trờn 100o C.
• Độ dày của sản phẩm trung bỡnh từ 3-9 mm.
• Do cú sự chờnh lệch về nhiệt độ nờn kớch thước và màu sắc của sản phẩm cho phộp chờnh lệch 10%.
Trong lĩnh vực sản xuất hàng TCMN, kinh tế hộ chiếm tỷ lệ quỏ lớn (97%), cú vai trũ quan trọng trong việc thu hỳt lao động, tạo việc làm… Tuy nhiờn, phần lớn lao động được học nghề qua lối truyền nghề và kốm cặp trong sản xuất, rất ớt được học qua cỏc trường dạy nghề, kốm cặp chỉ dựa trờn kinh nghiệm, hầu như thiếu vắng lực lượng cỏn bộ cú kỹ thuật cao, cú trỡnh độ mỹ thuật, dẫn đến trỡnh độ đào tạo thấp, khụng đủ lực lượng thợ giỏi
cú khả năng sỏng tạo, thiết kế những mẫu mó đẹp. Khi cần thực hiện những đơn hàng lớn thỡ sự đồng nhất về chất lượng sản phẩm khụng được đảm bảo. Mặt khỏc, yếu tố khớ hậu, yếu tố văn hoỏ lịch sử cỳng khiến cho chất lượng của sản phẩm khi XK sang cỏc thị trường nước ngoài khụng được đảm bảo như yờu cầu.
Cỏc thị trường tiờu thụ sản phẩm gốm đa số đều cú yờu cầu rất cao về chất lượng cũng như sự đồng đều của sản phẩm, xuất phỏt từ những đặc điểm của gốm Việt Nam núi chung và sản phẩm gốm của Cụng ty núi riờng trước hết muốn nõng cao chất lượng sản phẩm XK cần phải cú sự nghiờn cứu kỹ lưỡng về thị hiếu, nhu cầu của cỏc thị trường mục tiờu, cụ thể là cỏc bộ phận chuyờn trỏch phụ trỏch vấn đề xỳc tiến. Bộ phận chuyờn trỏch này yờu cầu cần phải xõy dựng tiờu chuẩn sản phẩm cho từng thị trường như tiờu chuẩn Chõu Âu (EN), Nhật (JIS), Anh (BS), Đức (DIN)... Đơn cử như đối với thị trường Nhật Bản, Cụng ty cần tăng cường hơn nữa cụng tỏc thu thập và phổ biến thụng tin về thị trường Nhật, đặc biệt là cỏc thụng tin cú liờn quan đến phương thức phõn phối, thủ tục xin dấu chứng nhận chất lượng JIS. JIS (Japan Industrial Standards) là hệ thống tiờu chuẩn chất lượng ỏp dụng cho hàng húa cụng nghiệp. Hàng húa đỏp ứng được tiờu chuẩn JIS sẽ dễ tiờu thụ hơn trờn thị trường Nhật bởi người tiờu dựng rất tin tưởng chất lượng của những sản phẩm được đúng dấu JIS.
Hiện tại, Việt Nam mới xõy dựng hệ thống TCVN cho cỏc sản phẩm gốm sứ vệ sinh do đõy là cỏc sản phẩm cụng nghiệp XK sản xuất trờn quy mụ lớn, sản xuất gốm mỹ nghệ của Việt Nam núi chung vẫn mang tớnh nhỏ lẻ nờn vẫn chưa cú một tiờu chuẩn chung cho việc sản xuất và tiờu thụ sản phẩm này vỡ vậy Cụng ty một mặt cần tớch cực chủ động hơn nữa trong cụng tỏc tiếp cận thị trường, mặt khỏc cũng cần ỏp dụng những tiờu chuẩn sản
xuất, quản lý chất lượng phự hợp nhằm nõng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm và doanh nghiệp.
3.2.2.Biện phỏp về giỏ cả
Do hàng TCMN núi chung và hàng gốm núi riờng của mỗi nước cú những đặc tớnh khú so sỏnh, tuy nhiờn do chi phớ về nguyờn vật liệu cao, trỡnh độ quản lý cũn thấp nờn mặt hàng của Việt Nam thường cú giỏ cả cao hơn cỏc nước ASEAN khoảng 10% và cao hơn Trung Quốc khoảng 15%. Hiện nay, một số nguyờn vật liệu, màu vẽ vẫn phải NK từ Trung Quốc, bờn cạnh đú trỡnh độ quản lý của doanh nghiệp vẫn cũn nhiều hạn chế nờn chưa sử dụng một cỏch hiệu quả nguồn vốn đầu tư, chưa tối thiểu được cỏc chi phớ quản lý, cũng như chủ động về nguồn nguyờn vật liệu nờn chi phớ sản xuất cũn cao.
Như đó đề cập ở mục 2.2.3.3 về việc định giỏ sản phẩm, trờn cơ sở đặc tớnh sản phẩm là hàng TCMN truyền thống nờn Cụng ty cần phải cú sự kết hợp giữa việc định giỏ theo chi phớ và việc định giỏ theo giỏ trị cảm nhận được. Chiến lược giỏ khụng chỉ đơn thuần giỳp doanh nghiệp cú thể bự đắp chi phớ, duy trỡ sản xuất là cũn là một chiến lược giỳp nõng cao vị thể cạnh tranh của sản phẩm gốm trờn thị trường.