trường nhất định. Thị trường là nơi Cụng ty buụn bỏn cỏc sản phẩm, là nơi tập hợp mọi nhu cầu tiờu dựng khỏc nhau của khỏch hang. Mỗi loại khỏch hàng lại cú sự tiờu dựng khỏc nhau nờn đũi hỏi cỏc doanh nghiệp, Cụng ty phải cú sự hiểu biết về từng loại khỏch hàng và đồng thời từ đú cú sự phõn chia khỏch hàng vào từng nhúm nhất định để từ đú cú cỏc chiến lược kinh doanh phự hợp với từng nhúm. Bờn cạnh việc phõn chia khỏch hàng, doanh nghiệp cũn phải phõn chia thị trường thành cỏc thị trường nhỏ hơn. Đú gọi là phõn đoạn thị trường. Đối với Cụng ty cổ phần thương mại Minh Khai việc phõn đoạn thị trường là vụ cựng quan trọng. Dưới đõy là một số đặc điểm thị trường của Cụng ty cổ phần thương mại Minh Khai:
2.2.1Quy mụ thị trường
Thị trường của Cụng ty bao gồm cả thị trường trong và ngoài nước. Thị trường trong nước là tất cả cỏc tỉnh thành như: Hải Phũng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Tp Hồ Chớ Minh…với một quy mụ hoạt động hiệu quả. Tại thị trường này Cụng ty chủ yếu kinh doanh cỏc mặt hàng tiờu dựng như tại siờu thị Minh Khai, kinh doanh cỏc mặt hàng lương thực, nụng- lõm- thủy hải sản như tại chi nhỏnh Đà Nẵng. Từ chỗ chỉ kinh doanh nội địa, Cụng ty vươn ra kinh doanh hàng xuất nhập khẩu tới cỏc thị trường ASIAN (Philipines, Indonesia, Singapo, Malaysia…), Liờn bang Nga, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đụng Âu và Chõu Phi. Với chủ yếu là cỏc mặt hàng xuất khẩu như: lương thực, đồ gỗ.
2.2.2Đặc điểm người mua
Khỏch hàng của Cụng ty rất đa dạng nờn Cụng ty cũng phải cung ứng cỏc loại hàng húa. Khỏch hàng là những người cú thu nhập cao hoặc bỡnh thường thỡ được tập trung tại cỏc trung tõm cỏc tỉnh - thành phố. Cỏc khỏch hàng cú nguồn thu nhập thấp tập trung chủ yếu ở cỏc vựng nụng thụn, vựng
xa, hải đảo Cụng ty sẽ mang hàng đến tận nơi người tiờu dựng. Cụng ty kinh doanh cỏc loại hàng húa phự hợp với nhu cầu tiờu dựng của khỏch hàng tại cỏc vựng thị trường.
Đối với khỏch hàng quốc tế, họ đều là những người cú thu nhập cao nờn cỏc mặt hàng mà Cụng ty kinh doanh chủ yếu là cỏc mặt hàng cú chất lượng tốt hơn, giỏ cả cao hơn và họ mua hàng thụng qua cỏc cửa hàng mà Cụng ty cung ứng hàng húa.
Thu nhập của người tiờu dựng khụng giống nhau nờn đũi hỏi Cụng ty phải cú sự phõn đoạn hợp lý. Sức tiờu dựng hàng húa phụ thuộc rất lớn tới thu nhập của người tiờu dựng. Mọi người khụng ai dựng hết thu nhập của mỡnh để mua sắm hàng húa, dịch vụ mà thu nhập của mỗi người tiờu dựng đều được chia làm hai phần: một phần tiờu dựng và một phần dựng để tớch lũy. Cỏc sản phẩm tiờu dựng chớnh của họ như: lương thực- thực phẩm, nhà ở, đồ may mặc và cỏc sản phẩm khỏc phục vụ nhu cầu sinh sống của họ. Khi nguồn thu nhập bị thay đổi thỡ nhu cầu tiờu dựng cũng thay đổi theo.
Đối với Cụng ty cổ phần thương mại Minh Khai thỡ khỏch hàng chủ yếu là những những người tiờu dựng cú thu nhập trung bỡnh nờn cỏc sản phẩm trong siờu thị phần lớn là cú giỏ vừa phải. Bờn cạnh đú thỡ Cụng ty cũn cú những khỏch hàng cú thu nhập cao và thấp, đồng thời Cụng ty cũng cung ứng luụn cỏc mặt hàng dành cho từng nhúm cụ thể.
Hiện nay mức sống của người tiờu dựng đang ngày càng tăng cao nờn Cụng ty luụn nõng cao số lượng, chất lượng phục vụ nhu cầu của người tiờu dựng. Cỏc sản phẩm, dịch vụ ngày càng hoàn thiện và hướng tới phục vụ tận nơi cho người tiờu dựng cú nhu cầu.
2.2.3Đặc điểm và cỏch mua sắm của cư dõn trong vựng