2. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của NHĐT&PTVN trong tiến
2.1.Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực
Trong bất cứ một tổ chức nào con ngời luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu. Trong hoạt động ngân hàng với những đặc điểm riêng có của ngành kinh doanh dịch vụ tài chính thì yếu tố con ngời càng trở nên quan trọng. Chất lợng nhân viên ngân hàng đợc coi là nhân tố quan trọng, trung tâm, có tính quyết định đến khả năng cạnh tranh của ngân hàng thơng mại.
Nhận thức đợc vấn đề này, Ban giám đốc NHĐT&PTVN trong những năm qua đã không ngừng có những chính sách u đãi và khuyến khích các nhân viên tự học tập, nâng cao trình độ nghiệp vụ, tổ chức các khoá bồi dỡng tại các trờng đại học, thờng xuyên trao đổi cung cấp thông tin về tình hình tài chính trong nớc và quốc tế Điều này tỏ ra khá hiệu quả thể hiện bằng kết quả đạt đ… ợc của ngân hàng trong những năm gần đây.
Ngân hàng NHĐT&PTVN hoàn toàn có thể nâng cao chất lợng nguồn nhân lực hiện có trong tay mình để có thể đạt đợc hiệu quả cao nhất trong việc cạnh tranh với các ngân hàng khác. Đây cũng là một tiêu chí quan trọng đánh giá sức mạnh cạnh tranh nằm trong tầm kiểm soát của ngân hàng.
- Đi kèm với việc tuyển chọn có chất lợng thì các mức u đãi, khen thởng cũng phải xứng đáng, khuyến khích đợc ngời lao động hết lòng làm việc sao cho xứng đáng với thành quả lao động của mình, đồng thời có những hoạt động quan tâm đến ngời lao động nhằm có một sợi dây liên kết giữa ngời lao động và ngân hàng, ngăn chặn tình trạng các ngân hàng khác cũng lôi kéo và có mức đền bù cao đối với nhân viên có năng lực của mình. Đây là một xu thế tiến bộ của nền kinh tế thị trờng, tại đó mỗi cá nhân đều nhận thức đợc những phẩm chất và khả năng của bản thân và tin tởng rằng những phẩm chất và khả năng đó sẽ đợc trả công xứng đáng. Sau khi hiệp định thơng mại có hiệu lực, theo lộ trình thực hiện các ngân hàng Mỹ sẽ dần xuất hiện ở Việt Nam với t cách là một bộ phận tài chính. Các ngân hàng Mỹ trả lơng cao cho nhân viên của mình cùng với điều kiện làm việc tốt nhất có thể, vì thế việc “chảy máu chất xám” là điều rất có thể xảy ra. Nắm bắt đ- ợc xu thế phát triển này, ngân hàng NHĐT&PTVN phải có chiến lợc thu hút và giữ vững cán bộ có trình độ và kinh nghiệm để có thể tránh đợc áp lực cạnh tranh từ phía các ngân hàng khác thu hút các cán bộ có trình độ về với ngân hàng mình.
- Xây dựng một trung tâm đào tạo riêng của ngân hàng, mời các chuyên gia kinh tế và ngân hàng nớc ngoài giảng dạy, qua đó có thể cung cấp những kiến thức
mới và nâng cao trình độ ngoại ngữ cũng nh kĩ năng giao dịch với các đối tác nớc ngoài của cán bộ.
- Đầu t cho cán bộ theo hớng cấp một số học bổng cao học hoặc đào tạo