II. Phân tích và đánh giá thực trạng kênh phân phối Lương thực
3. Thực trạng các kênh phân phối Lương thực Thực phẩm của Công ty
3.4. Thực trạng hoạt động marketing
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Lương thực và Thực phẩm Hà Nội là một Công ty Nhà nước chuyển đổi sang cơ chế hoạt động tự hạch toán kinh doanh muộn nên kinh nghiệm kinh doanh đặc biệt là kinh nghiệm marketing còn nhiều hạn chế.
Hoạt động marketing của công ty mới dừng lại ở các cửa hàng bán lẻ trực tiếp cho người tiêu dùng và tham gia một số hội chợ nhỏ. Công ty chưa có những chiến lược marketing cụ thể trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình đặc biệt là trong lĩnh vực marketing xuất khẩu hàng hóa ra thị trường nước ngoài với tổng giá trị xuất khẩu năm 1999 của công ty là 55.000 USD.
Công ty chưa có kinh nghiệm hoạt động ở thị trường nước ngoài nhằm xuất khẩu hàng hóa của mình ra bên ngoài để tăng doanh thu, công ty chưa tìm được những bạn hàng mới mà mới dừng lại ở xuất khẩu qua một nước thứ ba nhưng kết quả còn rất hạn chế. Công ty cũng chưa có kế hoạch nghiên cứu
hành vi của người tiêu dùng ở những thị trường xuất khẩu thuỷ sản chế biến lớn như: Mỹ, EU và Nhật Bản.
Hoạt động xúc tiến của công ty hầu như chưa đáng kể, khách hàng biết đến công ty và là bạn hàng của công ty chủ yếu vẫn là những bạn hàng truyền thống ở khu vực Hà Nội và lân cận.
Trình độ marketing của cán bộ, nhân viên trong công ty còn thấp ,họ chưa có nhận thức đúng đắn về tác dụng của marketing trong môi trường kinh doanh hiện đại điều này đang và sẽ cản trở quá trình đổi mới kinh doanh của công ty.
Cụ thể công tác marketing của công ty như sau:
Chiến lược sản phẩm :
Công ty có chiến lược phát triển sản phẩm đa dạng , có chất lượng tốt để phục vụ người tiêu dùng trên địa bàn Hà Nội, các tỉnh lân cận và tiến tới xuất khẩu rqa nước ngoài. Mặt khác, công ty cũng chú trọng phát triển các sản phẩm trọng điểm có chất lượng cao và được người tiêu dùng tín nhiệm . Công ty cũng đã đầu tư công nghệ mới để sản xuất các sản phẩm đông lạnh nhằm xuất khẩu sang thị trường EU và Mỹ. Trong những năm qua công ty cũng đã chú trọng đến kiểu dáng và bao bì của sản phẩm để thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng.
Chiến lược giá :
Công ty có chiến lược giá phục vụ đại đa số người tiêu dùng, trong những năm qua công ty vẫn áp dụng chiến lược giá thấp để phục vụ những đối tượng người tiêu dùng có thu nhập không cao như thế công ty đã phát triển thị trường ra các tỉnh lân cận Hà Nội. Trong chiến lược về giá trong xuất
khẩu công ty cũng áp dụng giá đại trà nhằm phục vụ cho đối tượng khách hàng có thu nhập bình thường trong xã hội.
Chiến lược phân phối :
Sản phẩm của công ty chủ yếu bán trực tiếp qua các cửa hàng bán lẻ, công ty có một mạng lưới hơn 40 cửa hàng trên địa bàn Hà Nội các cửa hàng này đã tiêu thụ một phần sản phẩm làm ra của công ty, mặt khác công ty bán sản phẩm của mình qua các nhà bán lẻ trên địa bàn thủ đô và các tỉnh lân cận, công ty không có các đại lý trên toàn quốc mà chỉ có một chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh chịu trách nhiệm tiêu thụ sản phẩm tại thị trường phía nam đặc biệt là thành phố Hồ Chí Minh.
Chiến lược xúc tiến hỗn hợp:
Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty hầu như chưa có gì, chưa có một kế hoạch xúc tiến hỗn hợp cụ thể. Các hoạt động xúc tiến bán của công ty mới dừng lại ở tham gia bán và giới thiệu sản phẩm của mình ở một số hội trợ trong nước, công ty cũng chưa tham gia một hội trợ nào ở nước ngoài để giới thiệu sản phẩm của mình cho khách hàng tiềm năng do đó thiết lập và thực hiện các chính sách xúc tiến hỗn hợp là điều cần phải làm ngay của công ty trong lúc này nếu muốn duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh.