Tổ chức tốt cụng tỏc điều tra nghiờn cứu thị trường

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động gia công xuất khẩu tại Công ty TNHH Trường Minh (2008) (Trang 45)

Hiện nay cụng tỏc nghiờn cứu thị trường của Cụng ty cổ phần Long Mó vẫn cũn chưa được chỳ trọng vỡ thế hoạt động nghiờn cứu, nắm bắt nhu cầu thị trường cũn mang tớnh thụ động dựa trờn những thụng tin thu thập được qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng, qua cỏc bạn hàng giới thiệu. Điều khú khăn là do cụng ty mới thành lập, hoạt động sản xuất kinh doanh mới đi vào hoạt động, hoạt động xuất khẩu cũn non trẻ vỡ thế một phần cũng do đơn vị vừa phải hoàn thiện cụng tỏc đầu tư mới, tổ chức sắp xếp cỏc hoạt động của cụng ty, mặt khỏc cũng vỡ cụng ty vẫn chưa thành lập được một bộ phận chuyờn mụn, trợ giỳp cho ban lónh đạo cụng ty trong hoạt

động nghiờn cứu, điều tra thị trường, hoạt động này hiện nay chủ yếu do bộ phận kế hoạch của cụng ty thu thập nắm bắt.

Trong những năm tới, nhằm cải thiện hoạt động nghiờn cứu thị trường, cụng ty cần cú sự quan tõm đỳng đắn và quỏn triệt cụ thể như sau:

- Thành lập bộ phận chuyờn mụn về hoạt động điều tra, khảo sỏt, nghiờn cứu thị trường cũn gọi là phũng Marketing. Nguồn nhõn lực làm việc tại bộ phận này phải là những người cú trỡnh độ, cú nghiệp vụ chuyờn mụn, cú hiểu biết về thị trường quốc tế, thị trường trong nước, nắm bắt tốt tõm lý khỏch hàng. Sau khi tuyển dụng thờm nhõn viờn cho bộ phận này, cụng ty cần phải trang bị cho họ những kiến thức hiểu biết về thị trường, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh của cụng ty.

- Tổ chức bài bản cho cỏn bộ nhõn viờn tại bộ phận này được thường xuyờn cú điều kiện đi khảo sỏt thị trường nước ngoài, tớch cực tham gia cỏc cuộc hội thảo chuyờn đề, cỏc hội chợ triển lóm quốc tế tổ chức tại nước ngoài để quảng bỏ giới thiệu sản phẩm của cụng ty, qua đú cũng là dịp để cụng ty cú dịp tiếp xỳc với cỏc bạn hàng mới, bỏm sỏt với nhu cầu và thị hiếu của người tiờu dựng.

3.2.1.2. Hoàn thiện hơn nữa hoạt động xuất khẩu tại cỏc thị trường truyền thống và mở rộng xuất khẩu sang cỏc thị trường mới

Mặc dự mới tham gia vào hoạt động xuất khẩu, kinh nghiệm non trẻ nhưng cụng ty đó cú những sản phẩm được người tiờu dựng tại cỏc thị trường lớn như Mỹ, EU, Nga…chấp nhận và được cỏc bạn hàng thừa nhận là một điều hết sức đỏng ghi nhận.

Tuy nhiờn việc giữ được cỏc mối hàng từ cỏc quốc gia lớn cũng là một vấn đề mà cụng ty cần hoàn thiện, nõng cao hơn nữa nhằm cải thiện thị phần hàng dệt may chiếm tỷ trọng lớn hơn, vấn đề ở đõy là cụng ty cần phải cú những bước đi đỳng hướng bởi hiện nay hệ thống kờnh phõn phối của cụng ty cũn nhiều hạn chế, nhỏ bộ, đơn giản vỡ cỏc nhà phõn phối sản phẩm của cụng ty luụn tỡm cỏch ộp giỏ do đú doanh thu từ hoạt động xuất khẩu khụng đạt hiệu quả như kế hoạch cụng ty đó đề ra, điều đú đồng nghĩa với việc làm giảm lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh. Điều này phần nào làm hạn chế việc tỏi đầu tư, mở rộng sản xuất của cụng ty. Nhằm thỏo gỡ khú khăn trờn cụng ty cần cú những giải phỏp mang tớnh thực thi cao như:

Song song với việc xuất khẩu trực tiếp cho cỏc nhà phõn phối tại cỏc thị trường truyền thống, cụng ty phải vạch rừ kế hoạch đầu tư thành lập cửa hàng trưng bày và bỏn sản phẩm trực tiếp tại cỏc thị trường đú, đồng thời tớch cực tỡm kiếm và mở rộng mối quan hệ với cỏc nhà phõn phối hoặc tập đoàn bỏn lẻ lớn nếu cú thể như hệ thống bỏch hoỏ, siờu thị, khỏch sạn…nguồn nhõn lực làm việc tại cỏc cửa hàng, đại lý trờn cú thể là lực lượng bỏn hàng của cụng ty nhưng nếu tốt hơn thỡ cú thể là người của chớnh quốc gia đú sẽ gúp phần thỳc đẩy việc tiờu thụ sản phẩm của cụng ty tại chớnh thị trường của quốc gia đú.

Đối với việc mở rộng thị trường xuất khẩu sang cỏc quốc gia khỏc hoặc tỡm kiếm thờm bạn hàng, nhà phõn phối khỏc cụng ty cũng cần phải cú sự đầu tư, chuẩn bị chu đỏo bằng cỏc chiến dịch quảng cỏo ấn tượng nhằm khuếch trương, giới thiệu sản phẩm để thõm nhập và mở rộng sang cỏc thị trường tiềm năng khỏc. Theo dự kiến của cụng ty là những thị trường như Hàn Quốc, Nhật Bản, một số quốc gia thuốc khối ASEAN và Liờn xụ cũ…Trước hết cụng ty cần phải:

- Đầu tư cú chiều sõu cho việc nghiờn cứu phỏt triển thị trường theo hướng chuyờn nghiệp và bài bản.

- Đầu tư cú hiệu quả vào việc nõng cao chất lượng sản phẩm, mẫu mó, quy cỏch sản phẩm đa dạng, phong phỳ, mặt hàng quần ỏo cần phải phự hợp với phong tục tập quỏn, khớ hậu thời tiết của quốc gia đú.

- Tớch cực và tỡm kiếm cơ hội tham gia cỏc hội chợ triển lóm quốc tế, hội chợ hàng tiờu dựng để giới thiệu sản phẩm và thương hiệu của cụng ty đến người tiờu dựng.

- Xỳc tiến hoạt động quảng cỏo trờn cỏc phương tiện truyền thụng như TV, Internet, đài, bỏo, tạp chớ…

3.2.1.3. Củng cố vững chắc thị trường nội địa

Cụng ty cổ phần Long Mó là một doanh nghiệp hoạt động kinh doanh cú doanh thu chủ yếu từ cỏc sản phẩm bỏn hàng xuất khẩu vỡ thế trong những năm qua hoạt động bỏn hàng tại thị trường nội địa cú chiều hướng giảm sỳt, điều này cũng là một vấn đề mà ban lónh đạo cụng ty cần xem xột và nhận định đỳng đắn hơn. Vẫn biết cỏc sản phẩm cú thế mạnh của cụng ty như Áo Jacket, quần õu, ỏo Jilờ…chủ yếu dành cho hoạt động xuất khẩu nhưng cụng ty cũng khụng thể phủ định rằng tại chớnh thị trường hàng may mặc của Việt Nam thị phần hàng may mặc nhập khẩu từ nước

ngoài mà đặc biệt là cỏc sản phẩm đến từ Trung Quốc, quốc gia mà chỳng ta đang cạnh tranh tại cỏc thị trường Nga, Mỹ, EU đang chiếm lĩnh. Cỏc sản phẩm đến từ quốc gia này luụn phong phỳ, đa dạng và đỏnh đỳng tõm lý khỏch hàng là giỏ cả phải chăng và đẹp. Mặt hàng chiếm lĩnh nhiều nhất là quần ỏo thời trang dành cho lứa tuổi từ 12 đến 40. Vậy chỳng ta đang phải cạnh tranh ngay tại “sõn nhà” và thậm chớ đang tỏ ra yếu thế hơn so với sản phẩm của đối thủ. Nhiều nhà sản xuất sản phẩm may mặc xuất khẩu của Việt Nam những năm qua luụn chỳ trọng đến thị trường quốc tế trong khi bỏ ngỏ thị trường nội địa, điều đú khụng khỏc nào tạo điều kiện cho cỏc quốc gia như Trung Quốc, Thỏi Lan thõm nhập và chiếm lĩnh thị trường nước nhà. Khủng hoảng kinh tế thế giới khoảng hai năm trở lại đõy đó cú những ảnh hưởng mạnh đến Việt Nam, làm cho nền kinh tế quốc gia bị tỏc động khụng nhỏ, lạm phỏt hoành hành, giỏ cả leo thang do đú sức mua giảm, lượng tiền lưu thụng trờn thị trường bị hạn chế rất nhiều do đú cỏc doanh nghiệp hoạt động kinh doanh đặc biệt với cỏc doanh nghiệp xuất khẩu gặp khú khăn rất lớn, khụng xuất bỏn được hàng ra thị trường nước ngoài sản phẩm bị ứ đọng khụng tiờu thụ được do khụng cú một luồng tiờu thụ sản phẩm tại chớnh thị trường nội địa. Cụng ty cổ phần Long Mó cũng nờn nhận ra điều này bởi thị trường nội địa cũng là một thị trường đầy tiềm năng và cú nhiều triển vọng. Cụng ty cần phải tạo được mối liờn kết với cỏc chuỗi siờu thị bỏn lẻ, cỏc trung tõm thương mại tại cỏc thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chớ Minh…song song với đú là hỡnh thành cỏc cửa hàng trưng bày bỏn sản phẩm tại cỏc tỉnh thành trờn toàn quốc bước đầu nhằm khuếch trương thương hiệu và sản phẩm của cụng ty, cựng với đú là khai thỏc cỏc chương trỡnh bỏn hàng khuyến mói, đối với cỏc bạn hàng đặt hàng với số lượng lớn cần ỏp dụng hỡnh thức bỏn hàng như chiết khấu thương mại, chiết khấu thanh toỏn, miễn phớ vận chuyển hàng…như vậy cũng là biện phỏp hữu hiệu trong việc tiờu thụ sản phẩm trong nước.

3.2.1.4. Nõng cao chất lượng hàng hoỏ

“Chất lượng hàng hoỏ đảm bảo cho sự phỏt triển bền vững của doanh nghiệp”, cõu núi đú đó được khụng ớt cỏc cụng ty ỏp dụng như một khẩu hiệu trong quỏ trỡnh tồn tại của cả doanh nghiệp và tất nhiờn đú cũng là đũi hỏi chớnh đỏng của thị trường và người tiờu dựng. Tuy nhiờn để thực hiện được yếu tố được coi là sống cũn của mỗi

doanh nghiệp thỡ đối với Cụng ty cổ phần Long Mó cũng cần phải lưu ý và quan tõm đến cỏc nhõn tố như:

Đầu tư cú chiều sõu vào cụng nghệ, nguồn nhõn lực nhằm đem lại hiệu quả tối đa vào quỏ trỡnh sản xuất ra một sản phẩm bắt đầu từ khõu cắt, trải vải cho đến khõu cuối cựng là hoàn thiện và tiờu thụ sản phẩm. Trước hết cụng ty cần phải luụn đổi mới cụng nghệ kỹ thuật trong việc cắt may song song với đú là việc nõng cao trỡnh độ nhõn lực điều hành hệ thống cụng nghệ đú nhằm khai thỏc triệt để những ưu điểm của mỏy múc kỹ thuật như tận dụng tối đa năng suất hoạt động của thiết bị, giảm bớt số lượng sản phẩm hỏng, lỗi…

Mẫu mó hàng hoỏ cần phải thường xuyờn đổi mới tạo sự mới lạ, độc đỏo và mang tớnh thời trang nhưng cũng phải tiện lợi. Đặc trưng của hàng may mặc là tớnh thời trang cao và phải luụn thay đổi theo thời gian. Phải phỏt huy hết năng lực sỏng tạo của đội ngũ nhà thiết kế cú nhu vậy mới đảm bảo tớnh độc đỏo, trỏnh sự đơn điệu, cứng nhắc.Bờn cạnh đú doanh nghiệp cần phải quan tõm đến chất lượng nguyờn liệu sản xuất ra sản phẩm, quy trỡnh cụng nghệ, kỹ thuật may, chỳ ý đến từng chi tiết nhỏ nhất của sản phẩm đõy cũng là yếu tố tạo nờn chất lượng của sản phẩm. cần đa dạng hơn nữa cỏc chủng loại hàng hoỏ. Những mẫu sản phẩm mà đó đạt được thành cụng, tạo niềm tin cho khỏch hàng như ỏo Jacket, ỏo Jile, quần õu… thỡ cố gắng duy trỡ và thõm nhập sõu hơn nữa bờn cạnh đú doanh nghiệp cũng cần đưa ra cỏc sản phẩm mới nhiều kiểu dỏng mẫu mó hợp thời trang để thoả món nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiờu dựng. Ngoài ra vấn đề an toàn vệ sinh cho sản phẩm cũng cần phải chỳ trọng quan tõm và làm tốt hơn nữa bởi tại thị trường cỏc nước phỏt triển, người tiờu dựn cho rằng đõy cũng là một trong những tiờu chuẩn rất quan tõm và cú liờn quan đến sức khoẻ của họ. Vỡ vậy doanh nghiệp cần ỏp dụng quy trỡnh cụng nghệ sản xuất "sạch" và an toàn.

3.2.1.5. Nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn người lao động:

Xuất phỏt từ tỡnh hỡnh thực tế hiện nay của cụng ty cổ phần Long Mó lực lượng lao động chủ yếu là lao động phổ thụng do doanh nghiệp đào tạo hoặc đó từng làm việc cho cỏc cụng ty may mặc khỏc cho nờn họ cũng cú nhiều mặt hạn chế như tỏc phong cụng nghiệp chưa rừ nột, trỡnh độ tay nghề và tớnh kỷ luật chưa cao, chưa cú niềm say mờ thực sự đối với cụng việc, do đú cụng ty ngoài việc mở cỏc lớp đào

tạo bồi dưỡng nõng cao chất lượng tay nghề cũng cần phải thường xuyờn tập huấn cho cụng nhõn lao động cỏc kỹ năng cơ bản của lao động chuyờn nghiệp, cú ý thức, tinh thần lao động cao bằng cỏc hỡnh thức: như xõy dựng tỏc phong lao động cụng nghiệp, làm mới và xoỏ bỏ tõm lý của nền sản xuất nhỏ, xõy dựng hệ thống thi đua khen

thưởng, kỷ luật nghiờm minh, tổ chức cỏc hoạt động mang tớnh động viờn như thăm hỏi người lao động ốm đau, thai sản…Tuy nhiờn điều quan trọng là sau đào tạo cần phải xõy dựng được chiến lược mang tớnh lõu dài như khụng để tỡnh trạng cụng nhõn khi đó lành nghề thường bỏ việc để đến với cỏc cụng ty khỏc như thế cụng ty vừa mất cụng đào tạo vừa mất đi một nguồn lao động ổn định.

Đối với nguồn lao động là cỏn bộ quản lý trong cụng ty, cũng luụn phải đào tạo bồi dưỡng thường xuyờn nhất là đối với cỏc cỏn bộ phụ trỏch bộ phận thiết kế, kỹ thuật, kế hoạch, nghiờn cứu thị trường…cú thể đào tạo bằng cỏc hỡnh thức cử đi học trong nước hoặc nước ngoài và đặc biệt chỳ trọng đến cụng tỏc đào tạo cho tất cả cỏn bộ quản lý được học ngoại ngữ nhằm phự hợp với hoạt động thường xuyờn của cụng ty do đặc thự là xuất khẩu. Vỡ nếu phải sử dụng người phiờn dịch thỡ khụng những tốn kộm mà thụng tin truyền đạt khụng biết cú được chớnh xỏc hay khụng nữa, lại bất tiện mà lại ở thế bị động khi đàm phỏn với đối tỏc nước ngoài.

Đối với cụng ty cú đặc thự về ngành dệt may như cụng ty cổ phần Long mó thỡ cụng nghệ may cú rất nhiều quy trỡnh, cụng đoạn khỏc nhau nhưng lại liờn quan mật thiết đến nhau. Vỡ vậy doanh nghiệp cần cú sự phõn cụng, bố trớ lao động hợp lý, phự hợp với năng lực, sở trường của từng người để đảm bảo dõy truyền sản xuất được tiến hành liờn tục mà hiệu quả, khụng bị giỏn đoạn. Tất nhiờn cũng cần phải gắn liền trỏch nhiệm của từng khõu để làm cơ sở cho cụng tỏc giỏm sỏt, đỏnh giỏ cú những điều chỉnh hợp lý, kịp thời. Mỗi khõu sẽ cú một bộ phận giỏm sỏt. Khi hàng hoỏ xuất kho nếu cú sai sút gỡ thỡ sẽ dễ dàng hơn khi tỡm kiếm nguyờn nhõn từ khõu nào và khắc phục ở khõu đú. Như vậy sẽ đảm bảo hơn cho sản phẩm và năng lực của cỏc cỏ nhõn khi họ chuyờn mụn hoỏ sản xuất theo từng khõu và như vậy cũng đảm bảo về mặt chất lượng sản phẩm hàng hoỏ khi tiờu thụ.

3.2.1.6 Hạ giỏ thành sản phẩm

Với mục tiờu hạ giỏ thành sản phẩm cũng là biện phỏp nhằm tăng sức cạnh tranh và hấp dẫn hơn đối với người tiờu dựng. Cỏc giải phỏp nhằm thực hiện hạ giỏ thành sản phẩm cú thể được thực hiện qua cỏc yếu tố như:

Giảm thiểu chi phớ đầu vào: hiện tại nguồn nguyờn liệu đầu vào của cụng ty cổ phần Long Mó được nhập khẩu chiếm phần lớn vỡ vậy việc hạn chế nhập khẩu, tăng số lượng nguyờn liệu nội địa, nõng cao trỡnh độ tay nghề, ý thức trỏch nhiệm trong việc bảo quản nguyờn vật liệu cho cụng nhõn để họ sản xuất tiết kiệm và đạt năng suất cao. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Giảm chi phớ đầu vào bằng cỏch tăng số lượng sản phẩm sản xuất ra, hiện nay mỏy múc thiết bị, cỏc chuyền sản xuất của đơn vị mới chỉ sử dụng đạt khoảng 70% cụng suất, ngoài ra cụng ty mới chỉ đưa vào một xưởng sản xuất vỡ vậy cần khẩn trương hoàn thiện để đưa xưởng sản xuất thứ hai đi vào hoạt động sản xuất. Điều đú cần phải cú điều kiện là cụng ty phải tỡm kiếm được bạn hàng mới, thị trường mới thỡ khi đú việc hoàn thiện việc đưa thờm mỏy múc thiết bị và tận dụng tối đa cụng suất làm cho sản phẩm của cụng ty sẽ cú giỏ thành thấp hơn so với hiện tại.

3.2.1.7. Cỏc giải phỏp khỏc

Khi đó tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ nhu cầu thiết yếu của thị trường thỡ bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng cần đến nhiều yếu tố nhất định để quyết định sự tồn tại và phỏt triển của cụng ty, trong đú vấn đề vốn cũng là một nguồn lực ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Đõy là một trong những nguồn lực rất quan trọng ảnh hưởng đến nguồn lực đầu vào của doanh nghiệp cũng như khả năng mở rộng sản xuất khi muốn phỏt triển một sản phẩm nào đú mà

Một phần của tài liệu Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động gia công xuất khẩu tại Công ty TNHH Trường Minh (2008) (Trang 45)