* Xây dựng cơ chế hạch toán độc lập cho VDC. Được thành lập từ năm 1989, đến quyết định số 420/TCCB-LĐ và 883/QĐ-TCCB , VDC từ một đơn vị hạch toán kinh tế trong khối thông tin Bưu điện trở thành một doanh nghiệp nhà nước, đơn vị thành viên, hạch toán phụ thuộc của Tổng công ty Bưu chính- Viễn thông Việt Nam. Công ty chính thức được giao vốn, có trách nhiệm bảo toàn và phát triển vốn do Tổng công ty giao.
Trong bối cảnh hiện nay, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin , viễn thông và INTERNET đòi hỏi phải có đầu tư lớn vào cơ sở hạ tầng CNTT, đào tạo và đào tạo lại nguồn nhân lực và đặc biệt nhất là khả năng tự thích ứng của đội ngũ trong thời kỳ ngắn, liên tục, thường xuyên. Trong quá trình hình thành và phát triển, VDC đã trải qua những bước ngoặt quan trọng về đầu tư đổi mới, nâng cấp kết cấu hạ tầng và công nghệ, chính nó tạo nên một sức mạnh mới cho VDC, như sự ra đời của VIETPAC, xây dựng dịch vụ băng thông rộng (ASDL), INTERNET không dây… Nhưng rồi tới đây, mạng máy tính truyền thông đa phương tiện sẽ
điện thoại truyền thống tay đôi đến phát thanh, truyền hình, truy cập các cơ sở dữ liệu, thương mại điện tử, đào tạo từ xa, y tế từ xa… sẽ đòi hỏi những thay đổi lớn trong đầu tư cho kết cấu hạ tầng thông tinvà xây dựng đội ngũ thích ứng với nhu cầu phát triển đó. Nguồn đầu tư ngày càng lớn hơn và khả năng thu hồi vốn phải được thực hiện nhanh hơn trước một chu kỳ công nghệ ngày càng rút ngắn. Nguồn nhân lực phải được đào tạo và đào tạo lại để thích ứng tốt hơn với yêu cầu mở rộng kinh doanh dịch vụđa phương tiện.
Trước hết, về vốn đầu tư hàng năm, VNPT cần xây dựng một cơ chế độc lập vốn cho VDC để VDC có thể chủ động huy động và sử dụng nguồn vốn của mình. Điều đó giúp VDC chủ động hơn trong việc đầu tư xây dựng mạng lưới, đầu tư cho trang thiết bị , cơ sở hạ tầng CNTT, cho nghiên cứu thị trường… Với mục tiêu duy trì vị trí đơn vị dẫn đầu trong các nhà cung cấp dịch vụ INTERNET trên thị trường, VDC đã không ngừng đầu tư nghiên cứu nâng cấp mạng lưới INTERNET quốc gia và quốc tế, VDC bảo đảm vị trí của nhà cung cấp dịch vụ kết nối INTERNET (IXP) có số lượng kênh quốc tế lớn nhất tại Việt Nam; chẳng những đáp ứng yêu cầu trong nước mà còn bảo đảm mở rộng phạm vi thị trường cung cấp dịch vụ INTERNET ra khu vực và quốc tế. Sự phát triển của mạng lưới với công nghệ cao là điều kiện tiên quyết để phát triển dịch vụ. Ban lãnh đạo VDC luôn xác định kết quả của công tác phát triển dịch vụ, của hoạt động kinh doanh chính là thước đo cuối cùng của sự phát triển. Để khai thác tốt năng lực mạng lưới, bảo đảm hiệu quả đầu tư, thì hoạt động cung cấp dịch vụ ngày càng đóng vai trò quan trọng. Công tác đầu tư phát triển mạng lưới luôn gắn chặt với kết quả nghiên cứu thị trường và triển khai cung cấp dịch vụ trong một quy trình đồng bộ; bảo đảm mạng lưới- Công nghệ và dịch vụ đáp ứng trúng nhu cầu thị trường, nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, tạo bất ngờ đối với không chỉ đối thủ cạnh tranh mà cả với khách hàng bằng chất lượng dịch vụ. Thực tế này đòi hỏi phải có sự đầu tư thích đáng vào
nghiên cứu thị trường, cụ thể là nghiên cứu nhu cầu thị trường về các sản phẩm đã được cung cấp và phát triển các sản phẩm mới. Hiện VDC luôn là đơn vị đi đầu trong nghiên cứu và triển khai sản phẩm mới.
Thứ hai là VNPT tạo điều kiện cho VDC xây dựng cơ chế hạch toán chi phí lỗ lãi cho từng dịch vụ cụ thể : dịch vụ VNN INTERNET, dịch vụ truyền số liệu, dịchvụ megaVNN, Vn mail, webhosting…Hiện nay, VDC vẫn chủ yếu hạch toán qua doanh thu của các dịch vụ, điều này không phản ánh chính xác về hiệu quả kinh tế của từng dịch vụ dể VDC có thể kịp thời có điều chỉnh , chủ động nghiên cứu triển khai và đầu tư đúng mức. Trong cơ chế thị trường hiện nay, và đặc biệt là trong cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các nhà cung cấp thì việc đánh giá hiệu quả kinh tế là vô cùng quan trọng. Để thực hiện được điều đó thì phải có hạch toán doanh thu cũng như chi phí cụ thể , xác định được lợi nhuận thu được từ đầu tư ban đầu. Khi đã xác định được lợi nhuận sẽ xác định được kết quả sản xuất kinh doanh dịch vụ là lỗ hay lãi. Hiện VDC mới chỉ thực hiện hạch toán tổng chi phí chứ chưa xây dựng được cơ cấu chi phí cụ thể cho từng dịch vụ.
Thứ ba là xây dựng cơ chế về tiền lương chi trả cho người lao động. Hiện nay VDC có một lực lượng nhân viên trẻ, năng động và có trình độ. Tỉ lệ luân chuyển nhân viên thấp khẳng định rằng các nhân viên của VDC khá gắn bó với công ty. VDC đồng thời có khả năng giữ cán bộ có kinh nghiệm và năng lực ở lại các vị trí lãnh đạo cao cấp. Điều đó có thể là do hệ thống thù lao của VDC có thể cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường. Hầu hết các nhân viên của VDC có bằng đại học (chiếm 80% lực lượng lao động của VDC). Các nhân viên của VDC được tuyển theo các qui trình chuẩn hoá được tổng công ty VNPT và VDC lập nên. Điều này đảm bảo rằng các nhân viên được tuyển vào đều có một mức độ chuyên môn đồng đều. Cách thức phân phối thu nhập là một vấn đề trọng tâm của VDC trong những năm gần đây. Trong năm 2002, công ty đã quyết định
323/QDTL-VDC ra ngày 19/11/2001 của giám đốc công ty và chủ tịch công đoàn. Tuy nhiên, công ty vẫn chưa triển khai sự thay đổi này trên toàn công ty. Các trung tâm của VDC đi đầu trong triển khai sự thay đổi trên và mỗi trung tâm lại sử dụng những cơ cấu lương khác nhau vì VDC chỉ đưa ra các hướng dẫn chung. Các phòng ban ở cấp công ty đã triển khai một cơ cấu lương mới vào cuối năm 2002. Mục đích cơ cấu lương mới là để tránh việc phân phối bình quân các nguồn thu nhập của công ty mà theo như nhận định của các cấp lãnh đạo là sẽ dẫn đến việc không khuyến khích được sự nhiệt tình của nhân viên trong công việc. Cơ cấu mới, như đã nêu trong quyết định, phân phối thu nhập cho nhân viên dựa vào kết quả công việc của cá nhân cũng như là của phòng đánh giá trên các yếu tố số lượng, chất lượng và hiệu quả công việc. Tuy nhiên cơ cấu lương mới vẫn chưa thực hiện được các mục tiêu đề ra. Hiện nay VDC vẫn đang ở trong quá trình kiện toàn cơ cấu trả lương này.
* VNPT cần hỗ trợ VDC về quan hệ với các đối tác trong việc phát triển công nghệ và dịch vụ mới.
Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam là Tổng công ty nhà nước được thành lập theo quyết định số 249/TTg ngày 29/4/1995 của Thủ tướng Chính phủ. Tổng công ty có nhiệm vụ quản lý, khai thác, phát triển cơ sở hạ tầng Viễn thông, Bưu chính quốc gia và cung cấp các dịch vụ thông tin liên lạc trong nước và quốc tế. Với 124 đơn vị thành viên, các công ty liên doanh, công ty cổ phần VNPT có phạm vi hoạt động và mạng lưới dịch vụ rộng lớn nhất, trải xuống tận địa bàn các phường xã của cả 64 tỉnh, thành phố trên khắp đất nước. VNPT đã tham gia vào các mạng cáp quang lớn nhất thế giới và khu vực, kết nối Việt Nam với 240 nước trên thế giới. Thông qua các mạng cáp quang biển T-V-H, CSC, SEA-ME-WE3, hệ thống vệ tinh… đã kết nối trực tiếp tới 37 nước với hơn 5000 kênh thông tin, dung lượng kết nối đi quốc tế cũng đã vượt qua con số 800Mbps. Với vị trí và tiềm lực to lớn của một tập đoàn kinh tế , một Công ty Nhà nước ,
VNPT có uy tín cao và mối quan hệ hợp tác với nhiều công ty viễn thông lớn trên thế giới. Điều đó giúp cho VDC có thể tìm kiếm đối tác , thiết lập quan hệ và hợp tác trong những lĩnh vực của mình. Trong điều kiện và bối cảnh thế giới hiện nay thì những mối quan hệ này vô cùng quan trọng, nó giúp VDC luôn đi đầu trong nghiên cứu triển khai những công nghệ mới, tăng số lượng đường truyền quốc tế… và hơn hết là VDC có thể mở rộng hơn tầm vóc và vị thế của mình trên cả thị trường trong nước và quốc tế. Hiện VDC đã có quan hệ hợp tác với rất nhiều công ty , tập đoàn viễn thông quốc tế như: Công ty Tiền Phong, AIA, ITC, ICC, Singtel, Reach, France Telecom, KDDI, Korea Telecom, Ipass, Gric…và đa phần những mối quan hệ đó đều qua sự hỗ trợ của Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT). Không chỉ về hợp tác quốc tế, đối với thị trường trong nước, VDC đang thừa hưởng rất nhiều lợi thế từ mạng lưới viễn thông rộng khắp 64/64 tỉnh thành phố , giúp VDC có thể hợp tác triển khai các dịch vụ INTERNET đến tất cả các khu vực trên toàn quốc. Bên cạnh đó, với tư cách là một đơn vị thành viên của VNPT, VDC có đủ điều kiện hợp tác với nhiều cơ quan, tổ chức và các công ty có uy tín trong lĩnh vực Tin học- Viễn thông để nghiên cứu triển khai các dự án lớn mang tầm cỡ quốc gia và khu vực. Đây chính là điểm mạnh giúp VDC luôn nắm giữ vị trí dẫn đầu trong lĩnh vực Tin học- Viễn thông , INTERNET đối với các nhà cung cấp trong nước.
