tiêu chuẩn iso-9001.
Tầm quan trọng:
Trong cơ chế thị trường biến động và cạnh tranh ngày càng gay gắt, để có thể tồn tại và phát triển các nhà sản xuất phải có khả năng quản lý và tổ chức hiệu quả những sản phẩm có chất lượng cao bằng con đường kinh tế nhất. Đối với Công ty cổ Phần Dệt 10-10 một doanh nghiệp có truyền thống về chất lượng sản phẩm Màn tuyn, tuy nhiên uy tín này mới chỉ là trong nước do vậy Công ty đang có kế hoạch hướng ra thị trường nước ngoài. Vì vậy việc xây dựng hệ thống đo lường chất lượng theo tiêu chuẩn ISO là điều cần thiết hơn bao giờ hết hơn nữa việc xuất khẩu của Công ty vẫn còn qua trung gian là Đan Mạch, cho nên đòi hỏi sản phẩm xuất khẩu phải có chứng nhận qua hệ thống tiêu chuẩn chất lượng là một điều bất thành văn.
Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng nhằm: - Thoả mãn tối đa nhu cầu khách hàng
- Tiết kiệm chi phí
- Phát huy được yếu tố con gnười
- Tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp - Phát huy mọi nội lực của doanh nghiệp
Việc xây dựng hệ thống chất lượng trong doanh nghiệp không những nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn nâng cao hiệu quả các hoạt động trong doanh nghiệp đó là:
- Nhờ một mô hình quản lý hệ thống doanh nghiệp có thể thực hiện các nhu cầu về chất lượng sản phẩm một cách hiệu quả và tiết kiệm nhất, nâng cao khả năng cạnh tranh của mình.
- Nhờ có một hệ thống hồ sơ tài liệu chất lượng, doanh nghiệp đưa ra các biện pháp nhằm làm đúng ngay từ đầu, có thể xác định đúng nhiệm vụ và chỉ ra cách thực hiện để đạt được hiệu quả mong muốn. Hệ thống tài liệu hồ sơ đó có thể dùng làm tài liệu để đào tạo và huấn luyện nội bộ. Do đó các nhà điều hành không cần phải can thiệp thường xuyên vào các tác ngiệp kinh doanh.
- Công ty có thể chủ động trong việc đảm bảo chất lượng nguyên vật liệu bằng cách yêu cầu nhà cung cấp thiết lập hệ thống làm việc theo ISO-9000.
- Đảm bảo sự kết hợp hài hoà và thống nhất giữa chính sách chất lượng của doanh nghiệp và các bộ phận.
Thực tế trong việc hoạt động xuất khẩu gần đây các khách hàng nước ngoài đã thường yêu cầu sản phẩm của Công ty phải có chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng ISO-9000 nếu không sẽ ngừng việc làm ăn với Công ty.
Trên đây nêu nên tầm quan trọng đối với Công ty để áp dụng hệ thống đo lường tiêu chuẩn theo ISO-9000. Công ty nên áp dụng theo tiêu chuẩn ISO-9001 vì nó bao gồm cả việc tham gia của bộ phận thiết kế. Còn qui trình công thực hiện và cách thức thực hiện thì đó là công việc mang tính chuyên môn.