- Khi chuẩn bị tiếp nhận công việc tại Resort ngoài kỹ năng, trình độ chuyên môn, em còn phải học cách thích nghi và quen dần trong môi trường làm việc vốn không mấy quen thuộc. Công việc mới, sếp mới, đồng nghiệp mới và vô vàn quy tắc, nội quy sẽ khiến em lúng túng và lạ lẫm.
- Tuy có lợi thế về sức trẻ và vốn kiến thức được đào tạo bài bản về nghiệp vụ ở nhà trường, nhưng em vẫn chưa đủ kinh nghiệm để giải quyết những công việc phát sinh từ thực tế. Em nắm rất vững về lý thuyết nhưng khi đưa ra các tình huống cụ thể thì lại lúng túng trong việc tìm ra giải pháp để xử lý. Em cũng chưa tạo được mối quan hệ mật thiết với các bộ phận có liên quan để có thể thúc đẩy nhanh tiến trình công việc. Bên cạnh đó, ngoại ngữ cũng là một điểm yếu của em.
Ưu điểm:
- Lợi thế ngoại hình cân đối, ưa nhìn
- Nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm với công việc - Thật thà, trung thực
- Năng động, nhanh nhẹn ,tháo vát và linh hoạt trọng cách xử lý tình huống - Siêng năng
- Có tính đồng đội trong công việc, sẵn sàng hỗ trợ, và giúp đỡ đồng nghiệp
Khuyết điểm:
- Đòi hỏi khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt
-Công việc đôi khi đòi hỏi phải có kiến thức chuyên sâu về công tác lễ tân, hậu cần - Công việc làm việc theo quy trình, đòi hỏi tính chính xác cao, không được phép sai sót nên áp lực công việc khá lớn
TÀI LIỆU THAM KHẢO A. Tài liệu tiếng việt
1. Trịnh Xuân Dũng (2005), Giáo trình Quản Trị kinh doanh khách sạn, NXB Đại học quốc gia, Hà Nội.
2. Nguyễn Trọng Đăng và Nguyễn Doãn Thị Liễu, Vũ Minh Đức, Trần Thị Phùng. Quản trị Resort và du lịch. NXB Đại học Quốc gia Hà Nội.
3. Nguyễn Văn Mạnh và Hoàng Thị Lan Hương (2008). Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn, NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân. Hà Nội.
4. Nguyễn Bá Lâm (2009). Quản lý kinh doanh khách sạn, NXB. Hà Nội. 5. Trương Sĩ Quý. Tổ chức quản lý kinh doanh khách sạn nhà hàng. Trung tâm
đào tạo từ xa Đại học Huế, 1996.
B. Tài liệu điện tử
1. http://www.agoda.com 2. http://www.booking.com
3. http://www.dulichphuquoc.com 4. http://www.dichvu@Vietbalo.com 5. http://www.vinpearl.com/.com