II/ Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà giang
6- Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực
Con ngời luôn là yếu tố trung tâm quyết định tới sự thành công hay thất bại của bất kỳ hoạt động sản xuất kinh doanh nào. Trong bất kỳ chiến lợc phát triển của Công ty nào cũng không thể thiếu con ngời đợc. Công ty In có đội ngũ quản lý tơng đối kinh nghiệm, công nhân có tay nghề cao. Tuy nhiên trong thời kỳ hiện nay đọi ngũ quản lý không những đòi hỏi phải có kinh nghiệm mà cần phải có trình độ, hiểu biết để nắm bắt đợc tâm lý khách hàng. Vì trong cơ chế thị trờng việc trinh phục khách hàng là một nghệ thuật.. Bên cạnh đó, cùng với thời đại khoa học kỹ thuật thì dần dần Công ty sẽ phải sử dụng những máy móc, thiết bị hiện đại đòi hỏi ngời công nhân có trình độ có thể làm chủ và vận hành trang thiết bị mới.
Việc xác định nhu cầu tuyển chọn cán bộ, công nhân viên dựa trên cơ sở kế hoạch nguồn nhân lực để thực hiện mục tiêu chiến lợc của Công ty. Do đó việc xác định nhu cầu tuyển chọn do Phòng Tổ chức dới sự chỉ đạo của Giám đốc qua khảo sát về trình độ, năng lực và khả năng đáp ứng của cán bộ công nhân viên dới hình thức thử việc. Đặc biệt là đối với nhân viên Phòng Marketing và Phòng Kế hoạch, vì đây là lực lợng quan trọng góp phần đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm. Song để giải quyết tình hình thực tại Công ty cần phải thực hiện một số chính sách Sau:
- Đào tạo cán bộ chủ chốt của Công ty bằng chơng trình ngắn hạn và dài hạn do trờng đại học tổ chức;
- Tổ chức học tập trong nội bộ : Thợ chính kèm thợ phụ và học việc;
- Tổ chức tuyển chọ vị trí cán bộ, nhân viên Phòng Marketing và Phòng Kế hoạch, công nhân trực tiếp sản xuất theo đúng yêu cầu công việc;
- Chế độ đãi ngộ đối (tiền lơng, tiền thởng, bảo hiểm, bảo hộ .) với từng… đối tợng tuyển chọn cũng phải đợc công bằng hợp lý.
Nếu đề ra đợc chiến lợc đúng đắn về con ngời, Công ty sẽ thực hiện các mục tiêu về phát triển, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm và thu đợc nhiều lợi nhuận.
Biểu số 17
Bảng chất lợng lao động của Công ty năm 2004 - 2010
Tổng số Trong đó
(Ngời) ĐH trở lên Trung cấp CN kỹ thuật Lao động khác
(ngời) (%) (ngời) (%) (ngời) (%) (ngời) (%)
110 14 12,73 25 22,73 56 50,9 15 13,64
Hiện nay, Công ty đang thực hiện nhiều biện pháp nhằm tinh giảm lao động, giải quyết số lao động d thừa ở các bộ phận và Công ty đang từng bớc kiện toàn lại đội ngũ ngời lao động. Hơn nữa số lao động là nữ chiếm 41%. Hầu hết họ công tác trong văn phòng công ty và ở các phân xởng của công ty, đây là kết quả của tính chất lao động trong Công ty là ngành sản xuất nặng nhọc và độc hại không phù hợp với lao động nữ.
Công ty cũng đã bớc đầu quan tâm đến công tác bồi dỡng, đào tạo đội ngũ cán bộ cán bộ và lao động. Công ty cũng đã đa ra các chơng trình khuyến khích để thu hút những ngời lao động có trình độ về làm việc. Những hoạt động này nhằm chuẩn bị lực lợng lao động cho phù hợp với sự phát triển của ngành trong thời gian tới.
kết luận
Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay của cơ chế thị trờng thì mọi doanh ghiệp, mọi tổ chức sản xuất và kinh doanh đều đang đứng trớc các đối thủ cạnh tranh và sự biến động cuả thị trờng. Do đó doanh nghiệp phải có chiến lợc kinh doanh và phát triển đúng đắn vì cùng với sự phát triển kinh tế - xã hội là thu nhập của ngời dân tăng lên dẫn đến nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao. Vì vậy, doanh nghiệp cần chú trọng đến việc đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm là luôn cần thiết, không thể thiếu đợc đối với hoạt động sản xuất và kinh doanh của mình.
Công ty In Hà Giang hoạt động sản xuất kinh doanh trong bối cảnh thị tr- ờng đang diễn ra sự cạnh tranh gay gắt. Tham gia thị trờng có nhiều đối thủ cùng sản xuất sản phẩm in. Nhờ có sự năng động nhạy bén trong hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đã đứng vững và từng bớc đi lên, tạo cho mình một vị thế vững chắc trên thị trờng. Song để có thể tiếp tục phát triển hơn nữa, bên cạnh những mặt đạt đợc, Công ty phải nỗ lực hơn nữa nhằm khắc phục những hạn chế còn tồn tại.
Với đề tài: “ Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà Giang” nhằm mục đích trình bày, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, những tồn tại và thành tích đạt đợc của Công ty trong thời gian gần đây. Bên cạnh đó, đề tài đa ra một số giải pháp về công tác thị trờng, chính sách sản phẩm, chính sách giá cả mà Công ty có thể áp dụng nhằm đẩy mạnh tiêu… thụ sản phẩm của Công ty trong thời gian tới.
danh mục các bảng, sơ đồ
Biểu 1: Danh mục máy móc thiết bị ... 8
Biểu 2: Trình độ lao động của Công ty...11
Biểu 3: Số lợng lao động & TN ngời lao động... 12
Biểu 4: Số lợng sản phẩm tiêu thụ qua 5 năm từ năm 1999 - 2000 - 2001 -2002 và 2003... 14
Biểu 5: Mặt hàng tiêu thụ qua 5 năm từ năm 1999 - 2000 - 2001 và 2002 - 2003 ...17
Biểu 6: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty...20
Biểu 7: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty qua kênh phân phối...22
Biểu 8: Mức giá u đãi vận chuyển theo cung đờng... 25
Biểu 9: Tình hình tài chính từ năm 1999 - 2000 - 2001 - 2002 và 2003...27
Biểu 10: Chi phí bán hàng, quản lý...30
Biểu 11: Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ...31
Biểu 12: Kế hoạch phát triển trong 3 năm tới ...44
Biểu 13: Bảng giá một số sản phẩm...46
Biểu 14: Bảng thu thập các thông tin về sản phẩm trên thị trờng... 50
Biểu 15: Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm qua kênh phân phối trong những năm tới (2004 - 2010) ...52
Biểu 16: Chi phí bán hàng, quản lý... 54
Biểu 17: Bảng chất lợng lao động năm 2004...56
Sơ đồ 1: Bộ máy tổ chức của Công ty In Hà Giang... 5
Sơ đồ 2: Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm in...10
Sơ đồ 3: Biểu đồ minh hoạ doanh thu ...16
Sơ đồ 4: Mạng lới tiêu thụ sản phẩm của công ty...23
Sơ đồ 5: Quy trình hoạt động của phòng Marketing...48
Tài liệu tham khảo
1/ PGS. TS Nguyễn Kế Tuấn (chủ biên): Giáo trình Quản trị hoạt động th- ơng mại của doanh nghiệp công nghiệp. NXB Giáo dục, 1997.
2/ PGS. TS Lê Văn Tâm (chủ biên): Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê, 2001.
3/ J.M Comer, Lê Thị Hiệp Thơng, Nguyễn Văn Quyên (dịch): Quản trị bán hàng. NXB Thống Kê, 1995.
4/ P. Kotler: Quản trị Marketing. NXB Thống Kê, 1998.
5/ PGS. PTS Trần Minh Đạo (chủ biên): Giáo trình MAKETTING, NXB Thống kê, 04/2000
6/ Chiến lợc thị trờng và Quản trị Kinh doanh. Viện Nghiên cứu KH&TTGC, 1990
7/ Trơng Đình Chiến, GS. PTS Nguyễn Văn Thờng: Quản trị hệ thống phân phối sản phẩm. NXB Thống Kê, 2001.
8/ Cố GSTS Ngô Đình Giao (chủ biên soạn): Giáo trình QTKDTH I – II. NXB Thống Kê, 2001.
nhận xét của giáo viên ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 87
mục lục
Lời mở đầu ...1
Phần I: phân tích Tình hình tiêu thụ sản phẩm...3
I/ Giới thiệu công ty In Hà Giang ...3
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty In Hà giang...3
2. Đặc điểm cơ bản ảnh hởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm ...7
2.1. Đặc điểm sản phẩm và thị trờng ...7
2.2. Đặc điểm về công nghệ sản xuất...8
2.3. Đặc điểm về chất lợng đội ngũ lao động ...10
II/ Phân tích tình hình tiêu thụ sản phẩm...13
1. Tình hình về tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà giang...13
2. Phân tích mặt hàng tiêu thụ...17
3. Phân tích về thị trờng tiêu thụ...19
4. Phân tích các chính sách giá cả của Công ty...24
5. Phân tích hiệu quả tiêu thụ và tình hình tài chính của công ty...25
6. Phân tích nguyên nhân làm cho tình hình tiêu thụ biến động...32
III/ Đánh giá thực trạng tình hình tiêu thụ sản phẩm...38
1. Ưu điểm...38
2. Nhợc điểm...39
3. Nguyên nhân...40
Phần II giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ...42
I/ Mục tiêu, phơng hớng và kế hoạch sản xuất kinh doanh trong những năm sắp tới 42 1. Mục tiêu...42
2. Định hớng phát triển của Công ty...43
3. Kế hoạch phát triển của Công ty trong thời gian tới...44
II/ Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của Công ty In Hà giang ...45
1- xây dựng chính sách sản phẩm và chính sách giá cả hợp lý...45
1.2. Xây dựng chính sách giá cả...45
2- Thành lập Phòng Marketing và đẩy mạnh công tác điều tra nghiên cứu thị trờng...47
2.1. Thành lập phòng Marketing...47
2.2. Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng ...49
3- Củng cố tăng cờng kênh phân phối ...51
4- Đẩy mạnh chính sách giao tiếp và khuyếch trơng ...52
5- Giảm chi phí bán hàng, quản lý ...54
6- Nâng cao chất lợng nguồn nhân lực ...55
kết luận ...57
danh mục các biểu, sơ đồ...58
tài liệu tham khảo 89