Trong mọi hoạt động nói chung và trong hoạt động kinh doanh Xuất khẩu nói riêng, con người luôn đóng vai trò quan trọng bậc nhất có ảnh hưởng mang tính quyết định tới sự thành công. Điều này càng được thể hiện rõ trong việc thực hiện hoạt động kinh doanh Xuất khẩu bởi đây không phải là một hoạt động mà nó bao gồm nhiều hoạt động được đan kết chặt chẽ và có mối liên hệ mật thiết với nhau.
Do đó, để có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh Xuất khẩu, Công ty cần có sự quan tâm đầu tư thích đáng đến công tác đào tạo và sử dụng nguồn nhân lực, công tác đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ XNK của mình. Để thực hiện công tác này, Công ty phải thực hiện các vấn đề sau:
- Công ty cần có chế độ tuyển dụng, đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ, người lao động làm cho mỗi người phải làm được công việc thuộc lĩnh vực công tác được giao.
- Cấp kinh phí đào tạo để nâng cao năng lực và trình độ chuyên môn cho cán bộ XNK. Bởi các cán bộ của Công ty bên cạnh việc nắm vững nghiệp vụ còn phải hiểu biết và biết áp dụng các chính sách của Nhà nước, luật pháp quốc tế và các tập quán thương mại quốc tế… một cách linh hoạt.
- Xây dựng và áp dụng các chế độ thưởng phạt hợp lý đối với cán bộ công nhân viên để khuyến khích sự nỗ lực làm việc của họ, các chế độ đãi ngộ thích đáng cho cán bộ XNK, đặc biệt là những người có kỹ năng nghiệp vụ cao.
- Cần tạo ra một môi trường làm việc thoải mái, xây dựng một bản sắc văn hóa doanh nghiệp lành mạnh và trong sáng nhằm phát huy quyền chủ động sáng tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm của người lao động trong Công ty.
- Xây dựng cho cán bộ một tinh thần học tập và cầu tiến trong mỗi suy nghĩ và việc làm. Điều đó sẽ góp phần không nhỏ trong việc hoàn thiện cá nhân, và đưa tập thể cũng như cơ quan ngày càng phát triển.
- Khuyến khích cá nhân có tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chấp nhận thử thách, đương đầu với khó khăn.
- Ngoài ra xây dựng một khối đoàn kết trong tập thể cũng như trong công ty nhằm tương trợ, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc và trong cuộc sống.
- Hiện nay, đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty có trình độ cao, nhiều kinh nghiệm trong nhiều năm công tác, song còn hạn chế do tuổi khá cao ( số lao động ở độ tuổi 40-50 chiếm hơn 50%) đồng thời do chịu ảnh hưởng khá lớn về tư tưởng thời bao cấp nên sự nhạy bén, năng động trong cơ chế thị trường phần nào bị hạn chế. Vì vậy, trẻ hóa đội ngũ cán bộ nhân viên cũng đang là một trong những yêu cầu cần thiết đối với Công ty