Thu thập thông tin là công việc quan trọng hàng đầu trong quá trình hoạt động kinh doanh đối với bất kỳ công ty nào. Nắm bắt và thu thập được thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và đầy đủ tức là doanh nghiệp có cơ hội chiếm lĩnh được thị trường nhanh hơn, rộng hơn. Thông tin sẽ giúp cho ban lãnh đạo biết được những yếu tố gây ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của những yếu tố đó đến hoạt động kinh doanh của mình. Thông tin tạo cho doanh nghiệp nắm bắt nhiều cơ hội mà không phải ai cũng có. Nó giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh một cách kịp thời.
Việc thu thập thông tin về thị trường, cung cầu hàng hóa trên thị trường, biến động về giá cả hàng hóa và các đặc tính tiêu dùng của người nhập khẩu là những vấn đề không hề đơn giản. Vì thế đòi hỏi công ty phải có một kế hoạch hoàn chỉnh về vấn đề này như là lập một phòng chuyên nghiên cứu về thị trường. Nhiệm vụ của phòng ban này phải nghiên cứu các vấn đề thị trường trong nước cũng như thị trường nước ngoài để tham mưu cho ban lãnh
đạo công ty, vạch ra những chiến lược phát triển dựa trên thông tin có được, từ đó giúp cho ban lãnh đạo đề ra kế hoạch kinh doanh một cách hợp lý và hiệu quả. Hiện nay nhiệm vụ này ở công ty vẫn do phòng kế hoạch tổng hợp thực hiện do phải kiêm nhiều chức năng nên vấn đề này chưa thực sự có hiệu quả.
3.2.1.2 Nghiên cứu thị trường nước ngoài
Hiện nay thu thập thông tin từ thị trường nước ngoài là rất khó khăn đối với doanh nghiệp nói chung và đối với riêng chính bản thân công ty cũng vậy. Nhưng với nỗ lực của mình, công ty có thể đẩy mạnh xuất khẩu hơn nữa thể hiện như sau:
- Công ty nên tổ chức cho các cán bộ, nhân viên đặc biệt là các lãnh đạo, nhân viên nghiên cứu thị trường, đi thực tế ở nước ngoài. Phát huy tối đa tiềm lực của các văn phòng đại diện, các chi nhánh ở trong và ngoài nước của công ty. Luôn đảm bảo các thông tin được cung cấp phải chính xác, đầy đủ, từ đó công ty có thể giao dịch, ký kết hợp đồng, tìm đối tác mới. Hoạt động này phải được đánh giá hiệu quả, khi nó thực hiện được chỉ tiêu kế hoạch đề ra và trong khả năng chi phí cho phép của công ty.
- Thông qua truyền thông, từ các tham tán kinh tế của nước ta ở nước ngoài, các tạp chí, thời báo kinh tế... công ty cần theo dõi và nắm bắt tình hình thế giới từng ngày từng giờ .Có như vậy thông tin mới được cập nhật thường xuyên.
- Công ty có thể tìm kiếm thông tin của nước mình ở nước ngoài, thông tin này có độ tin cậy tuy không cao nhưng có thể chọn lọc và xử lý thông tin để thu được những thông tin hữu ích, sử dụng vào hoạt động xuất khẩu của công ty.
3.2.2 Xác định chiến lược xuất khẩu trên thị trường truyền thống, mở rộng xuất khẩu sang thị trường mới
3.2.2.1 Đẩy mạnh công tác xác định chiến lược thị trường mục tiêu, truyền thống
Mục tiêu của chiến lược thị trường mục tiêu là để giúp cho công ty chọn đúng được đối tượng khách hàng cho sản phẩm của mình, nhằm thu được lợi nhuận cao thông qua việc đem lại sự thỏa mãn cho họ khi tiêu thụ sản phẩm.
Thị trường luôn luôn linh hoạt, thường xuyên biến đổi và ảnh hưởng đến các doanh nghiệp, do đó nó có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến doanh nghiệp. Để tận dụng được những tích cực và giảm thiểu được những tiêu cực trong hoạt động xuất khẩu của công ty thì cần phải chớp lấy thời cơ trước các đối thủ cạnh tranh. Có thể nắm bắt được những cơ hội như vậy thì công ty mới có thể chiếm lĩnh và duy trì được thị trường mục tiêu, tạo được lợi thế của mình. Công ty cần có những giải pháp hợp lý nhằm thích nghi với môi trường kinh doanh, luôn nỗ lực hạ thấp giá bán, phí xuất khẩu, phong phú nguồn hàng cung cấp nhằm tạo được uy tín của mình đối với bạn hàng.
3.2.2.2 Xác định thị trường tiềm năng
Để mở rộng thị trường xuất khẩu, trước hết công tác thị trường phải đạt kết quả tốt, do vậy công ty cần chú ý đến các vấn đề sau:
Phân loại thị trường nhằm hiểu rõ quy luật hoạt động của từng thị trường trên các mặt: sản phẩm (số lượng, chất lượng, bao bì, mẫu mã...), cùng điều kiện chính trị thương mại, tập quán buôn bán, luật pháp... Mục tiêu của việc phân loại là để nắm rõ thị trường và có kế hoạch giới thiệu sản phẩm thông qua chào hàng.
Dựa trên điều kiện kinh doanh thực tế của công ty trong những năm gần đây công ty cần tập trung khai thác các thị trường sau:
* Thị trường Đài Loan:
Có thể coi Đài Loan là bạn hàng lớn nhất của công ty. Giá trị xuất khẩu của công ty đối với thị trường này chiếm tỷ trọng rất cao trên dưới 80%/năm trong đó các mặt hàng xuất khẩu chủ yếu là hàng nông sản, café, hoa quả, gạo, lạc, chè... Để tiếp tục duy trì và đẩy mạnh hơn nữa hoạt động xuất khẩu thị trường này thì công ty cần:
- Tăng cường công tác quản lý chất lượng sản phẩm. - Nghiên cứu các kênh phân phối đặc thù của thị trường.
- Tìm hiểu kỹ thị hiếu của các doanh nhân Đài Loan để có khả năng thích ứng ngày một tốt hơn.
Có thể coi các kênh phân phối là cầu nối giữa người sản xuất, người cung ứng với người tiêu dùng. Một trong những nhân tố quan trọng góp phần không nhỏ tới thành công của hoạt động xuất khẩu. Hiện nay kênh phân phối chính của công ty tại Đài Loan là các siêu thị. Tuy nhiên để mở rộng thị trường này, công ty cần phát triển thêm các kênh phân phối khác để sản phẩm tiếp cận gần hơn với người tiêu dùng.
3.2.3 Đối với sản phẩm xuất khẩu
3.2.3.1 Nâng cao hiệu quả công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất khẩu Như các doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu khác, công ty TMCP Gia Phú cần phải chú trọng nâng cao hiệu quả của công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất khẩu, vì đây là một trong những yếu tố góp phần quan trọng đảm bảo sự thành công của công ty trong việc đẩy mạnh xuất khẩu. Có được nguồn hàng tốt, chất lượng và giá cả hợp lý sẽ cho phép công ty thực hiện các hợp đồng thuận tiện, đảm bảo uy tín với bạn hàng.
Với Công ty TMCP Gia Phú, hoạt động tạo nguồn hàng là thu mua từ các nhà cung ứng, hình thức tạo nguồn hàng này có ưu điểm là nhanh gọn, nhanh chóng chuyển đổi mặt hàng kinh doanh, khả năng quay vòng vốn lớn. Tuy
nhiên, chất lượng hàng hóa lại phụ thuộc rất nhiều vào nhà sản xuất. Nếu qua trung gian thì công ty lại mất thêm chi phí trung gian làm tăng giá thành nên sẽ ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty, đồng thời giảm khả năng cạnh tranh của công ty. Do đó công ty cần đẩy mạnh hoạt động tạo nguồn hàng bằng cách trực tiếp thu mua của các nhà sản xuất hoặc đẩy mạng việc tham gia liên doanh liên kết tự sản xuất, xây dựng vùng cung cấp hàng nông sản tập trung phục vụ cho xuất khẩu nhằm giảm thiểu các chi phí trung gian, thu gom lẻ tẻ.
3.2.3.2 Hoàn thiện cơ cấu hàng hóa xuất khẩu, tổ chức tốt khâu dự trũ và bảo quản hàng hóa, nâng cao chất lượng hàng hóa.
*Hoàn thiện cơ cấu hàng xuất khẩu
Mặc dù công ty đã cố gắng đưa ra thị trường quốc tế rất nhiều chủng loại hàng hóa nhưng hàng nông sản chiếm tỷ lệ còn rất cao, các mặt hàng khác còn chiếm tỷ lệ rất thấp, do vậy việc đẩy mạnh hơn nữa trong việc xuất khẩu hàng các hàng hóa đã qua chế biến, từng bước giảm sự phụ thuộc vào sự biến động của thị trường hàng nông sản là chính sách cơ bản cho sự phát triển trong những năm tới.
Như vậy song song với việc tiếp tục phát huy vai trò chủ đạo của một số mặt hàng truyền thống như: gạo tẻ, cà phê, hạt điều... Công ty nên đẩy mạnh xuất khẩu các mặt hàng mà Việt Nam đang có thế mạnh như: các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, thủy sản... và các mặt hàng đã qua chế biến.
*Tổ chức tốt khâu dự trữ, bảo quản
Một trong những biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng hàng hóa xuất khẩu là hoàn thiện khâu dự trữ bảo quản. Vì vậy công ty cần có những biện pháp nâng cao chất lượng của các kho bãi, thực hiện tốt công tác bảo quản, tùy thuộc vào từng loại hàng hóa mà công ty cần có những biện pháp bảo quản phù hợp nhằm đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu chánh những trường hợp rủi ro xảy ra với hàng hóa xuất khẩu làm thiệt hại về tài sản và uy (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
tín của công ty.
*Nâng cao chất lượng hàng xuất khẩu
Nâng cao chất lượng hàng hóa xuất khẩu là một yếu tố quan trọng quyết định khả năng duy trì hoạt động xuất khẩu của công ty. Muốn vậy thì công ty cần thực hiện tốt việc kiểm tra quá trình vận chuyển của hàng hóa từ khâu sản xuất đến khâu vận chuyển, giao hàng. Đặc biệt là đối với hàng hóa nông sản, ngoài việc kiểm tra chất lượng ở khâu vận chuyển bảo quản, dự trữ còn phải quan tâm đến thời hạn sử dụng. Các khâu này được thực hiện tốt tức là góp phần không nhỏ vào thành công của hoạt động xuất khẩu.
3.2.4 Đẩy mạnh công tác marketing xuất khẩu
Marketing xuất khẩu là hoạt động Marketing nhằm giúp các doanh nghiệp
đưa hàng hóa xuất khẩu ra thị trường bên ngoài. Marketing xuất khẩu khác Marketing nội địa bởi vì nhân viên tiếp thị (marketer) phải nghiên cứu nền kinh tế mới, kể cả chính trị, luật pháp, môi trường văn hóa xã hội đều khác với các điều kiện, môi trường trong nước, buộc doanh nghiệp phải thay đổi chương trình Marketing trong nước của mình nhằm để đưa hàng hóa thâm nhập thị trường nước ngoài.
Hoạt động marketing xuất khẩu của công ty hiện nay cần phải dựa vào ba vấn đề cơ bản sau:
- Xác định mục tiêu đối với hoạt động xuất khẩu của công ty. Đó là những mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn, cùng với sự tối đa hóa lợi nhuận thu được, không ngừng tìm cách xâm nhập các thị trường mới.
- Sử dụng mọi khả năng hiện có của công ty để thực hiện marketing xuất khẩu:
Trong suốt những năm qua mặc dù đã có nhiều cố gắng nhưng hoạt động marketing của Công ty TMCp Giá Phú vẫn còn rất nhiều hạn chế, chưa đem lại được những hiệu quả thiết thực cho công ty. Không những vậy, hiện nay
công ty chưa có phòng chuyên thực hiện chức năng marketing, do vậy để tăng cường xuất khẩu thì công tác marketing cần phải được quan tâm hơn. Vấn đề đặt ra hiện nay là lập lên một bộ phận chuyên thực hiện chức năng này, để có thể tạo cho công ty một lượng khách hàng ổn định, đồng thời cùng với đó giúp cho công ty có thể có những chính sách điều chỉnh hợp lý với sự biến động của thị trường.
- Dựa trên cơ sở những mục tiêu đã xác định, công ty hiện đang xây dựng chương trình hoạt động marketing xuất khẩu ( bao gồm chính sách giá, phân phối và khuếch trương thương hiệu) và đang bắt đầu được đem ra thực hiện
3.2.5 Huy động và sử dụng nguồn vốn hiệu quả
Nguồn vốn hiện hay là vấn đề thực sự cần được quan tâm đối với công ty hiện nay. Với đặc thù của công ty là chuyên môn xuất khẩu hàng hóa, nên nguồn vốn quay vòng luôn trong tình trạng khan hiếm. . Để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu thì công ty cần đẩy mạnh công tác huy động vốn thông qua các hình thức như:
- Tăng cường nguồn vốn tự bổ sung được trích từ nguồn lợi nhuận hàng năm của công ty. Đây được coi là nguồn vốn quan trọng nhất đối với doanh nghiệp.
- Để đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu thì chỉ dựa vào hai nguồn vốn trên thì chưa đủ bởi vì có những lúc hợp đồng có trị giá lên tới hàng chục tỷ đồng, do vậy công ty cần phải tiến hành nhiều hình thức huy động vốn khác như: vay ngân hàng, các tổ chức tín dụng. Trong thời gian tới công ty cần thực hiện liên doanh liên kết, nhằm thu hút và tận dụng nguồn vốn để giải quyết nhu cầu về vốn phục vụ cho hoạt động xuất khẩu. Tuy vậy cũng cần phải lưu ý khi sử dụng hình thức huy động này, luôn đảm bảo doanh nghiệp có lãi sau khi hoàn trả vốn vay và lãi xuất vay.
Sử dụng hiệu quả nguồn vốn hiện có nhằm giảm bớt các chi phí, tránh thất thoát nguồn vốn của công ty. Luôn đảm bảo hiệu quả trong xuất khẩu, tránh tình trạng lúc thừa, lúc thiếu. Đẩy nhanh tiến độ thực hiện hợp đồng, thực hiện thanh toán đúng thời hạn, hạn chế tình trạng chiếm dụng vốn của đối tác. Tranh thủ các điều kiện tín dụng mà phía bạn dành cho công ty như hợp đồng có trả trước bằng tiền mặt, khách hàng ứng trước một lượng tiền lớn...