II. Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm
6.Nâng cao công tác quản lý và chất lợng đội ngũ cán bộ công nhân
viên
Để đạt đựoc hiệu quả trong việc nâng cao hoạt động tiêu thụ không chỉ dừng lại ở các biện pháp chiến lợc mà phải tiếp tục hoàn thiện và nâng cao hơn nữa công tác quản lý và trình độ đội ngũ cán bộ công nhân viên.
- Tổng công ty cần có các biện pháp tăng cờng hơn nữa sự phối hợp giữa các Công ty thành viên, giữa các phong ban chức năng với nhau và ngay trong cả bộ máy quản lý của Tổng công ty để sản xuất kinh doanh ngày một nhịp nhàng hơn.
- Các biện pháp tăng cờng quản lý thanh tra trong các hoạt động bán hàng, tiêu thụ sản phẩm, kiểm soát tốt đầu vào, đầu ra sản phẩm, sử dụng các biện pháp an ninh hữu hiệu để chống thất thoát hàng hoá.
- Tăng cờng công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nâng cao trình độ tay nghề, năng lực phục vụ cho việc điều hành sản xuất kinh doanh ngày một tốt hơn.
- Đối với ngời lao động trực tiếp bán hàng phải mở các lớp tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn, các lớp học bán hàng, mở các lớp học ngoại ngữ, giúp cho ngời bán hàng có thể giao tiếp và tiến hành giao dịch tốt với khách hàng nớc ngoài. Nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng. - Cử các cán bộ phòng ban chuyên môn đi học để nâng cao trình độ quản
lý, trình độ chuyên môn cũng nh tin học, ngoại ngữ để thực hiện tốt hơn công việc của mình, đặc biệt với các cán bộ kinh doanh. Cần phải sử dụng hiệu quả các biện pháp nghiệp vụ, tìm kiếm nhiều mặt hàng mới đáp ứng nhu cầu thị trờng.
- Kết hợp với các nhà sản xuất, thờng xuyên tổ chức cho cán bộ công nhân viên đi tham quan tìm hiểu sản phẩm hàng hoá, nhằm tạo ra sự hiểu biết sâu rộng về sản phẩm hiện đang kinh doanh, phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn nâng cao hiệu quả kinh doanh của Tổng công ty. Bên cạnh đó, Tổng công ty cũng cần cải thiện, tạo điều kiện làm việc cho cán bộ công nhân viên ngày một tốt hơn về không gian làm việc, các trang thiết bị văn phòng, cũng nh phơng tiện truyền thông,... Đồng thời áp dụng các hình thức khuyến khích tài chính, lơng thởng,...tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên phát huy hết khả năng, năng lực của bản thân.