Trường Giang theo thang bậc nhu cầu của Abraham Maslow
Qua phân tích phiếu điều tra và theo thang bậc nhu cầu của Abraham Maslow : Ta thấy nhu cầu của người của người lao động gián tiếp và trực tiếp của Công ty cổ phần may Trường Giang khác nhau vì vậy ta phải có những giải pháp phù hợp từng đối tượng để có những biện pháp thúc đẩy dộng cơ làm việc hiệu quả nhất và phù hợp những đặc điểm của doanh nghiệp cũng như người lao động. Qua họ có thể an tâm làm việc hăng say hơn, đem lại hiệu quả hoạt động tốt hơn cho Công ty.
3.4.1.Đối với lao động trực tiếp
Qua số liệu thu thập qua điều tra(450 bảng điều tra đối tượng lao động tại công ty) ta thấy đa số họ là nhưng công nhân lao động trực tiếp tại các dây truyền, xưởng gia công, cắt may…Đây là lực lượng trực tiếp tạo ra sản phẩm của công ty và hưởng lương theo sản phẩm làm ra .Cuộc sống của người lao động có thể sống dựa
hoàn toàn vào tiền lương của mình, trong khi đó còn một só ít vẫn còn chưa thể hay không thể vì họ còn phải nhận khẩu phần của nhiều người khác. Hầu hết người lao động trong doanh nghiệp không hoặc không biết tiền lương của mình có xứng đáng với vị trí và kết quả làm việc của mình. Như vậy Công ty cổ phần may Trường Giang cần quan tâm hơn nữa đến việc quản lý tiền lương của nhân viên, và cho họ thấy được tính công bằng hay tiền lương xứng đáng với kết quả công việc của mình bỏ ra.Vì vậy những nhu cầu cơ bản của họ chủ yếu là:Nhu cầu về sinh lý và nhu cầu về an toàn , nhu cầu xã hội. Đây cũng là vấn đề quan tâm hàng đầu của người lao động trực tiếp cũng như công ty .
3.4.1.1.Biện pháp nhu cầu sinh lý
Tiền lương luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu của người lao động trực tiếp trong đời sống kinh tế - xã hội nói chung và của Công ty cổ phần may Trường Giang nói riêng. Ở một mức độ nhất định, tiền lương được coi là bằng chứng thể hiện giá trị, địa vị, uy tín của người lao động đối với cá nhân và xã hội. Một chính sách tiền lương hợp lý, sẽ góp phần hoàn thiện công tác tổ chức lao động. Cách thức trả lương cho nhân viên mình nhằm tạo nền tảng căn bản giúp cho việc quản lý con người có hiệu quả hơn. Chúng ta có thể khẳng định rằng tiền bạc chắc chắn không phải là nền tảng duy nhất thúc đẩy tinh thần làm việc của mỗi con người trong công ty, nhưng mức thu nhập quá ít sẽ làm giảm đi đáng kể động lực làm việc của người lao động. Do đó nhân tố tiền lương đóng một vai trò quan trọng, nó tác động đến tâm lý, động cơ làm việc của người lao động trực tiếp .
Mặt khác, trả công cho người lao động là một hoạt động quản lý nguồn nhân lực hết sức có ý nghĩa rất lớn trong công việc giúp cho nhà quản trị đạt được hiệu quả cao cũng như tác động một cách tích cực tới đạo đức của người lao động. Người lao động quan tâm đến tiền công vì nhiều lý do như giúp họ và gia đình trang trải các khoản chi tiêu, sinh hoạt, dịch vụ cần thiết. Đồng thời nó cũng ảnh hưởng đến địa vị của người lao động trong gia đình, cũng như tương quan giữa họ đối với đồng nghiệp.
Vì thế để kích thích động cơ làm việc của công nhân trực tiếp trong Công ty thì nên có các chính sách trả lương như sau:
Đối với lực lượng lao động trực tiếp thì Công ty nên dựa vào thành tích công việc cũng như mức độ công việc, thời gian làm ra sản phẩm,… mà đánh giá, khuyến khích lực lượng lao động này. Hay dựa vào quỹ lương tính theo doanh thu hoạtđộng của mỗi phân xưởng. Nếu lương tháng mà thay đổi mạnh thì ảnh hưởng đến đời sống sinh hoạt của người lao động.
Để hạn chế tình hình biến đổi mạnh lương trong tháng, thì Công ty nên điều chỉnh quỹ lương sao cho nó biến động nhỏ, nhưng vẫn phải đồng nhất tức là lấy tháng
thừa bù vào tháng thiếu, không nên đem chia tất cả lợi nhuận trong tháng khi ăn nên làm ra, còn đến tháng thiếu thì cắt bớt vậy là không hợp lý (như: Quỹ lương thay đổi trong khoảng +,-10% lương công nhân/tháng). Bên cạnh đó Công ty giảm chi phí bằng cách quản lý chặt chẽ công nhân của mình, gắn với trách nhiệm năng xuất, hiệu quả của người lao động từ đó nhằm tăng doanh thu.
Muốn tăng năng suất lao động thì Công ty nên trả lương theo tiến độ, tức là trả lương theo nhóm cao khi nhóm đó vượt tiến độ.
3.4.1.2.Biện pháp nhu cầu về an toàn
Một khi những nhu cầu sinh lý đã được thoả mãn một phần , mọi người bắt đầu tìm kiếm đến sự an toàn và ổn định cho riêng mình.
Nhu cầu an toàn được thấu rõ một cách hiển nhiên và rất phổ biến với mọi người, tất cả mọi người đều mong muốn thoát khỏi những rủi ro trong cuộc sống như: Tại nạn, bệnh tật hay sự bấp bênh về kinh tế. Do đó, các nhà quản trị muốn đảm bảo chắc chắn cho những rủi ro này sẽ được giúp đỡ nếu đưa ra các chính sách: Phụ cấp, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm tai nạn rủi ro… Vì vậy công ty cần thực hiên tốt những chính sách như :
-Phụ cấp nguy hiểm: Đây là phụ cấp giúp cho người lao động an tâm hơn với
công việc mình đang làm. Đối với những công nhân phải thường xuyên tiếp xúc với máy móc, công cụ dụng, hoá chất, điện đài,… rất nguy hiểm. Vì vậy cần phải tính phụ cấp nguy hiểm cho người lao động. Phụ cấp nguy hiểm được tính cho các đối tượng là công nhân ở bộ phận trực tiếp sản xuất ở các xí nghiệp may mặc, dệt, trực máy. Đặc biệt tại Công ty cổ phần may Trường Giang lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lao động. Do vậy cần phải tính mức phụ cấp thoả đáng cho người lao động ở bộ phận trực tiếp sản xuất để động viên họ hoàn thành nhiệm vụ, đặc biệt trong những dịp cần phải đẩy nhanh cho kịp hợp đồng.
- Bảo hiểm rủi ro, tai nạn: Bên cạnh thực hiện theo pháp luật nhà nươc quy định thi công ty cần phải có thêm những chính sách khác , không chỉ đối với công nhân của công ty mà cả người thân của họ để có thể yên tâm , trung thành và tập trung cao trong công việc , giảm bớt sai sót trong quá trình sản xuất . Đặc biệt với đặc thù của nghành may và của công ty thì đa phần những người sản xuất trực tiếp là nữ thì chúng ta cần có những chính sách cụ thể như:Đối với con em họ đặc biệt là trẻ nhỏ , sinh nở,……
-Phụ cấp nguy hiểm: Đây là phụ cấp giúp cho người lao động an tâm hơn với công việc mình đang làm. Đối với những công nhân phải thường xuyên tiếp xúc với máy móc, công cụ dụng, hoá chất, điện đài,… rất nguy hiểm. Vì vậy cần phải tính phụ cấp nguy hiểm cho người lao động. Phụ cấp nguy hiểm được tính cho các đối
tượng là công nhân ở bộ phận trực tiếp sản xuất ở các xí nghiệp may mặc, dệt, trực máy. Đặc biệt tại Công ty cổ phần may Trường Giang lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lao động. Do vậy cần phải tính mức phụ cấp thoả đáng cho người lao động ở bộ phận trực tiếp sản xuất để động viên họ hoàn thành nhiệm vụ, đặc biệt trong những dịp cần phải đẩy nhanh cho kịp hợp đồng.
Muốm làm tốt điều này ngoài những giải pháp về tài chính thì công ty nên quan tâm đến vấn đề đầu tư cơ sở vật chất,trang thiết bị ,máy móc mới và hiện đại , …Để đem lại sự an toàn tính mạng trong sản xuất, sức khoẻ người lao động , chế độ ăn uống buổi trưa,…..Tạo ra môi trường làm việc trong sạch ,lành mạnh như giảm tiếng ồn , bụi,không gian thoáng mát về mùa hè và ấm về mùa đông.
- Chích sách khen thưởng hợp lý , hầu như người lâo động muốn khen thưởng bằng tiền chứ không bằng hiện vật .
Bảng tỷ lệ tiền thưởng
CÁC LOẠI THƯỞNG TỶ LỆ
(%) GHI CHÚ
Thưởng cho tiết kiệm 40 Giá trị của phần tiết kiệm được
Thưởng cho sáng kiến 25 Số tiền lương cơ bản/tháng
Thưởng cho đảm bảo giờ thủ công 15 Số tiền lương cơ bản/tháng Thưởng do hoàn thành trước kế hoạch 20 Số tiền lương cơ bản/tháng Thưởng do kết quả kinh doanh của
doanh nghiệp 25
Tuỳ thuộc vào kết quả kinh doanh
Thưởng về lòng tận tuỵ 15 Số tiền lương cơ bản/tháng
Để kích thích thêm động cơ có hiệu quả thì Công ty nên:
- Định kỳ thực hiện đánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên để có kế hoạch động viên khen thưởng kịp thời (vào cuối mỗi quý, hay ngày kỷ niệm thành lập Công ty).
- Nhanh chóng có phản hồi và kết quả thực hiện công việc cho từng cá nhân, nhóm,… tiền thưởng nên trao riêng không gộp với lương cơ bản.
- Trong các cuộc họp của Công ty nên biểu dương các cá nhân, nhóm,… đã hoàn thành xuất sắc công việc và nhiệm vụ được giao. - Tặng quà, biểu dương-khen thưởng ngay trong buổi lễ của Công ty
hội họp.
Công đoạn tính thưởng nên đơn giản, dễ tính sao cho nhân viên có thể hiểu được - Bên cạnh đó công ty Quan tâm đến cuộc sống gia đình cán bộ công nhân viên.
Gia đình là một tế bào sống của xã hội, gồm nhiều nhân tố cấu thành nên. Chủ doanh nghiệp cũng là một trong những yếu tố đó, chính vì thế nhà quản trị cần phải quan tâm giúp đỡ đến đời sống con người của nhân viên, tức là quan tâm đến cuộc sống gia đình của họ.
Nhà quản trị hãy đối xử công bằng, cởi mở, trung thực, chia sẻ với người lao động khi họ gặp sự cố về tình cảm, giúp họ phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp, chăm sóc đến thu nhập của họ.
Hằng tháng, hằng quý, năm nhà quản trị cần quan tâm giúp đỡ người lao động bằng cách tổ chức họp ban lãnh đạo với công nhân để họ được trình bày những thắc mắc, khó khăn, nguyện vọng,… với ban lãnh đạo. Rồi từ đó sẽ được nhà quản trị công ty tháo gỡ hay giúp đỡ họ vượt qua mọi khó khăn này.
Vào các ngày lễ, tết, hay ngày kỷ niệm của Công ty cổ phần may Trường Giang thì nên tổ chức thăm hỏi những gia đình công nhân viên đang gặp hoạn nạn, khó khăn. Tặng quà, động viên, những người có thành tích công việc xuất sắc. Từ đó, ta làm tăng động lực khích lệ tinh thần làm việc của người lao động.
Khi có sự cố, nhà quản trị cần có sự can thiệp kịp thời, đúng lúc để bảo vệ lợi ích vật chất lẫn tinh thần của nhân viên mình để họ cảm nhận thấy được sự quan tâm này của nhà quản trị đến cuộc sống gia đình của nhân viên.
-Quan tâm đến sức khỏe và sự vắng mặt của cán bộ công nhân viên trong
Công ty như:
Công ty nên có các chương trình khám sức khoẻ định kỳ cho toàn nhân viên trong công ty vào tháng cuối cùng của mỗi quý. Nhất là trong môi trường độc hại (nhuộm, sửa chữa máy móc, đứng máy,… ) giúp Công ty có sự điều chỉnh hợp lý công việc của cán bộ công nhân viên sao cho phù hợp với sức khoẻ của họ. Và đặc biệt ưu tiên những người có sức khoẻ không được tốt.
Công ty cần có các chiến lược về sự an toàn cho người lao động, cấp phát đầy đủ trang thiết bị bảo hộ lao động, quy định chặt chẽ về quy trình lao động, tính nghiêm túc trong khi làm việc. Bảo vệ sức khoẻ cho mọi người trong Công ty khi họ tham gia làm việc. Nhất là những người làm trong môi trường ồn ào, hoá chất thì phải có các dụng cụ khẩu trang, đi ủng chống hoá chất, bảo hiểm đeo tai chống tiếng ồn trong khi làm việc. Ngăn ngừa tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp, hay phòng cháy nổ, bảo quản trang bị phòng hộ cá nhân, vệ sinh công nghiệp tại nơi làm việc, mang theo thẻ an toàn đối với những người đứng hay trực máy.
Công ty luôn trang bị các phương tiện bảo vệ cá nhân nhằm tránh các yếu tố nguy hiểm, độc hại; phương tiện che chắn các bộ phận dễ gây nguy hiểm của máy, thiết bị; phương tiện kỹ thuật, y tế và trang bị bảo hộ lao động thích hợp để
đảm bảo ứng cứu kịp thời khi xảy ra sự cố, tai nạn lao động.
Công ty định kỳ kiểm tra, tu sửa máy, thiết bị nhà xưởng, kho hàng. Đồng thời treo các bảng chỉ dẫn về an toàn lao động ở những nơi làm việc, nơi đặt máy, thiết bị, nơi có yếu tố nguy hiểm, độc hại.
Về vệ sinh lao động: Ứng dụng các biện pháp về công nghệ mới và hóa chất mới thân thiện với môi trường, giảm thiểu chất thải, bảo vệ tài nguyên, đảm bảo an toàn, sức khỏe đối với người lao động và cộng đồng xã hội.
Công ty cần quan tâm đến những nhân viên hay vắng mặt, một mặt là sức khoẻ hay tâm trạng của họ khi làm việc, mặt khác lại là ảnh hưởng đến năng suất lao động, lợi nhuận của Công ty,… nếu vắng mặt thường xuyên thì doanh nghiệp nên xem xét đạo đức của người lao động này. Công ty nên áp dụng các chính sách, quy định hiệu quả bằng việc hỗ trợ điều kiện làm việc thoải mái, năng động, quản lý linh hoạt về chế độ khuyến khích.
Không phân biệt đối xử người lao động, đối với đối tượng là nữ thì nên xem xét số ngày nghỉ hợp lý khi họ mang thai, hay sinh con vì Công ty cổ phần may Trường Giang đa số là lao động nữ chiếm với số lượng lớn khoảng 86% trong toàn Công ty.
3.4.1.3.Biện pháp nhu cầu xã hội.
Đặc thù của công ty đa phần lao động trực tiếp là nữ . Nên công ty tạo môi trường thuận lợi mọi ngưòi giao lưu ,chia sẽ về những khó khăn trong cuộc sống cũng như công việc của các công nhân . Qua đó họ se thông cảm và giúp đỡ nhau trong mọi vấn đề khó khăn trong cuộc sống cũng như trong công việc .Hướng mọi người vào những mục đích chung của tổ , đội truyền ,vũng như công ty để hoàn thành tốt các công việc cụ thể của mọi người trong hoạt động sản xuất của công ty .Muốn làm được điều này công ty phải thông qua nhưng chương trình cụ thể ,thiết thực như văn hoá văn nghệ, thông qua công đoàn , đoàn thanh niên tổ chức các hoạt đọng vui chơi giải trí vào các ngày lễ lớn như: ngày phụ nữ Việt Nam 20-10, ngày quốc tế lao động ,……Để tạo điều kiện thoải mái và học hỏi giao lưu ,nâng cao tay nghề …..
3.4.2. Đối với lao động gián tiếp
Qua số liệu thu thập qua điều tra(450 bảng điều tra đối tượng lao động tại công ty) ta thấy đa số họ là nhưng công nhân lao động gián tiếp là : quản đốc,thủ kho, nhân viên kế toán ,giám đốc …..chiếm tỷ lệ rất ít so với tổng lao động của công ty . Đây là lực lượng không trực tiếp tạo ra sản phẩm của công ty và hưởng lương theo thời gian, theo hệ số và định mức lương cơ bản của nhà nước quy định. Vì vậy nhu cầu cơ bản đã được đáp ứng nên muốn thúc đẩy họ cần phải có những biện pháp thúc đẩy ở những mức nhu cầu cao hơn như sau :
3.4.2.1.Biện pháp nhu cầu xã hội
Khi đã thoả mãn các nhu cầu về sinh học và được an toàn thì ngay lập tức nảy sinh nhu cầu cấp độ tiếp theo.
Con người là một thực thể của xã hội, hầu hết mọi người đều có sự tác động qua lại với người khác trong những hoàn cảnh mà ở đó họ thấy hoàn cảnh thuộc về