nâng cao chất lợng tín dụng
Thực hiện các văn bản chế độ của ngành và quy trình cho vay 1 cách nghiêm túc mà không coi nhẹ hay bỏ qua những thủ tục cần thiết và đi đúng h- ớng chỉ đạo của cấp trên.
Ngân hàng Ngoại thơng Hà nội coi trọng và đặt lên hàng đầu về đảm bảo chất lợng tín dụng, tiến hành kiểm tra đánh giá khách hàng trớc khi cho vay một cách chặt chẽ. Thờng xuyên phân tích tình hình tài chính của khách hàng và phân loại khách hàng nhằm duy trì và phát triển quan hệ tín dụng đối với những đơn vị kinh tế lớn, kinh doanh có hiệu quả và có uy tín từ nhiều năm. Mở rộng, thu hút đầu t tín dụng đối với các đơn vị của tổng công ty trong ngoài địa bàn, đồng thời giảm d nợ đối với các doanh nghiệp làm ăn thua lỗ và cơng quyết không đầu t đối với những dự án không có tính khả thi.
Kiểm tra sử dụng vốn vay thờng xuyên để kịp thời phát hiện những sai phạm và xử lý kịp thời các khoản nợ quá hạn, đặc biệt là nợ khó đòi, Ngân hàng đã xử lý dứt điểm những tài sản bắt nợ bằng các biện pháp nh: Phân loại nợ quá hạn, phân tích thực trạng từng món nợ, nguyên nhân phát sinh và khả năng thu hồi, Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng để có biện pháp phù hợp đạt… hiệu quả.
Tổ chức tạo ra các lớp nghiệp vụ ngắn hạn: Ngoại ngữ, tin học và quản lý điều hành để nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn.
Hiện nay Ngân hàng Ngoại thơng Hà nội đã tiến hành phân loại khách hàng vay vốn, từ đó có chính sách u đãi lãi suất đối với từng khách hàng.
Khách hàng loại I, khách hàng loại II, đợc giảm lãi suất tiền vay đồng Việt nam và ngoại tệ. Các hợp đồng vay có giá trị lớn cũng đợc hởng u đãi về lãi suất tuỳ theo giá trị của hợp đồng. Đặc biệt hiện nay, Ngân hàng Ngoại thơng Hà nội đang thực hiện u đãi lãi suất đối với cho vay ngắn hạn bằng USD để thu mua hàng xuất nhập khẩu và trả nợ bằng USD.