bằng thư/ telex từ phòng hành chính
Nhập thông tin hồ sơ L/C vào màn hình “L/C Received”
Nhập thông tin vào màn hình L/C advice
-In thư thông báo -Nhập thông tin thu phí thông báo Trình hồ sơ cho
KSV và lãnh đạo phòng kiểm tra và ký thư thông báo
Điện thoại thông báo và mời khách hàng đến nhận L/C / tu chỉnh L/C
Giao L/C / tu chỉnh L/C cho khách hàng, hoặc chuyển bằng thư cho ngân hàng thông báo thứ hai
Bộ phận thông báo L/C
-Điện báo nhận L/C / tu chỉnh L/C,
Kiểm chứng từ và ghi các chi tiết về tình trạng chứng từ trên phiếu kiểm chứng từ
Chuyển KSV kiểm tra chứng từ, KSV ghi ý kiến trên phiếu kiểm
Thông báo cho khách hàng về tình trạng chứng từ và yêu cầu chỉnh sửa hoặc ký xác nhận bất hợp lệ Nhập hồ sơ giao dịch Collection, thu phí Bộ phận thông báo L/C
-Kiểm tra số lượng chứng từ và giấy yêu cầu xuất trình -vào sổ nhận chứng từ Nhận bộ chứng từ do khách hàng xuất trình kèm L/C gốc
Chuyển lãnh đạo phòng phân công TTV kiểm chứng từ
Lãnh đạo
phòng Thanh toán viên
Chiết khấu (có/không
Nhập hồ sơ giao dịch Nego.Hạch toán chiết khấu, thu phí
Trình duyệt giao dịch trên máy và hồ sơ
Gửi chứng từ và thực hiện thủ tục đòi tiền
Theo dõi thanh toán
BCT bị từ chối hoặc hoàn trả lại NHNN thanh toán
Trình lãnh đạo phòng những BHL chưa thống nhất được Trình duyệt giấy đề nghị chiết khấu Có chiết khấu Hồ sơ chiết khấu đã được
duyệt Không ck
2.2.2.2.Thực trạng chất lượng thanh toán hàng xuất khẩu qua phương thức TDCT tại chi nhánh
*Số lượng và giá trị L/C xuất khẩu được Eximbank thực hiện: Những con số này được thể hiện ở bảng 11 dưới đây:
Bảng 13: Số lượng và giá trị L/C xuất khẩu tại Eximbank HN 2004 – 2006
2004 2005 2006
Số lượng L/C xuất khẩu(đvi:món)
184 201 222
Giá trị L/C xuất khẩu(đvi:triệu đồng) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
%tăng giảm số lượng L/C xuất khẩu
9,2% 10,44%
%tăng giảm giá trị L/C xuất khẩu
11,11% 17,65%
(nguồn: phòng TTQT Eximbank HN)
Ta thấy, số món cũng như giá trị L/C xuất khẩu được thực hiện qua các năm đều tăng lên, phản ánh sự phát triển của lĩnh vực xuất khẩu cũng như của hoạt động TTQT qua L/C tại Eximbank HN.
Năm 2005, Lượng L/C xuất khẩu tăng lên 9,2%, tức tăng 17 món. Đồng thời giá trị tăng 11,11%, tức tăng 3055,92 triệu đồng. Đến năm 2006, số L/C tăng 10,44%, tức 21 món và giá trị L/C tăng 17,65%, tức 5392,8 triệu đồng. Có thể nói Eximbank HN ngày càng nhận được nhiều hợp đồng có giá trị lớn.
Có thể nói tốc độ tăng trưởng của L/C xuất khẩu cả về số lượng và giá trị khá là đồng đều, không có đột biến lớn. Nguyên nhân là do, trong 3 năm này nền kinh tế đất nước tăng trưởng khá ổn định, từ 7.5 dến 8%, thêm nữa hoạt động xuất khẩu của nước ta dù có phát triển nhưng vẫn chỉ dừng lại chủ yếu ở các mặt hàng nguyên liệu thô, thủ công mỹ nghệ, nông sản, chưa có các mặt hàng có hàm lượng chất xám cũng như giá trị cao vì thế mà giá trị của các hợp đồng xuất khẩu thường thấp. Ngoài ra,vì lý do tách các chi nhánh cấp II đã phân tích ở các phần trước, nên có thể nói thị phần của Eximbank HN cũng đã bị chia sẻ cho các chi nhánh cấp I mới nên chắc chắn số lượng giao dịch cũng phải ít hơn. Tuy nhiên, với vai trò là chi nhánh chủ đạo ở miền bắc, Eximbank HN vẫn được các khách hàng lớn tin cậy và tìm đến.
*Lợi nhuận từ thanh toán L/C hàng xuất:
Cũng như L/C hàng nhập, doanh thu thu được từ L/C xuất khẩu của chi nhánh có xu hướng giảm đi qua các năm, điều này thể hiện ở bảng sau:
Bảng 14:Doanh thu từ hoạt động thanh toán xuất khẩu qua L/C
Đơn vị: triệu đồng
2004 2005 2006
Lợi nhuận 905.49 769.66 692.7
%tăng giảm doanh thu
-15% -10%
(nguồn: phòng TTQT Eximbank HN)
Đây cũng là kết quả của việc gia tăng cạnh tranh trên thị trường TTQT: có thêm nhiều đối thủ cạnh tranh, chi phí thực hiện tăng lên. Tuy nhiên tình hình giảm doanh thu này cũng đã được cải thiện phần nào. Năm 2005 doanh thu giảm 15% so với năm 2004, nhung đến năm 2006 doanh thu cũng giảm nhưng chỉ với tỉ lệ 10%. Điều này cũng thể hiện cố gắng của ngân hàng trong việc cân đối chi phí, cũng như có chính sách giá hợp lý.
Dưới đây là bảng so sánh biểu phí giữa 2 ngân hàng Eximbank và Vietcombank (có thể nói là đối thủ cạnh tranh chính của Eximbank):
Bảng 15: Biểu phí L/C xuất khẩu tại Eximbank và Vietcombank
Eximbank Vietcombank
Thông báo L/C 12 USD 20USD
Tu chỉnh L/C 5 USD 10USD
Thanh toán 1 bộ chứng từ 0,18%
tối thiểu 8 USD tối đa 120 USD
0,2%
Tối thiểu: 10 USD Tối đa : 150 USD Chuyển nhượng -trong nước -ngoài nước 20 USD 30 USD 30 USD /1 giao dịch 40 USD /1 giao dịch Xác nhận L/C của NH đại lý phát hành 0,083%/tháng (tính theo ngày), tối thiểu 25 USD
Thu theo Biểu phí áp dụng cho các NH Đại lý.
(nguồn:website của Eximbank và Vietcombank )
Qua đó ta có thể thấy sự chênh lệch giá rõ ràng giữa 2 ngân hàng. Với chiến lược giá cạnh tranh này, rõ ràng đã làm doanh thu của ngân hàng giảm đi rất nhiều, từ đó làm giảm đi lợi nhuận. Giả sử trong 1 năm ngân hàng thực hiện thông báo 100 bộ L/C xuất khẩu thì doanh thu bị ít đi 800USD so với ngân hàng ngoại thương. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
*Thời gian thực hiện bộ hồ sơ thanh toán L/C hàng xuất tại Eximbank :
Bảng 16:Thời gian xử lý hồ sơ khách hàng trong nghiệp vụ L/C hàng xuất
Nghiệp vụ Thời gian xử lý Ghi chú
I/ Thông báo L/C / tu chỉnh L/C: