Siêu thị IMS đợc trang bị một máy tính tiền, bấm phím nhng không nối mạng đợc với máy vi tính kiểm soát đợc hơn 1200 mặt hàng chiếm khoảng 40% lợng mặt hàng luôn chuyển qua . Máy này chỉ làm đợc phép cộng đơn giản số hàng đã bán trong ngày và phần nào làm cho khách hàng thấy ở đây có vẻ giống 1 siêu thị
Những hàng không nạp đợc vào máy phải ghi bằng tay, xẩy ra tình trạng ghi nhầm mã, nhầm giá, thu thiếu tiền, quên không ghi hoặc không kịp ghi nhất là những lúc đông khách khách hàng kêu ca, nội bộ nghi ngờ nhau. Nhân viên bán hàng suốt ngày phải theo dõi, sợ thu ngân sai sót, bỏ vị trí bán hàng, nhân viên kế toán và văn phòng lo rà soát đối chiếu tốn rất nhiều công sức. Trung tâm thơng mại đã cử 1 ngời chuyên môn thống kê cộng hàng bán đợc hàng ngày trên cơ sở báo cáo thu ngân.
Công ty đã trang bị cho trung tâm một phần mềm. Phần mềm này không nối với máy tính tiền, trung tâm thơng mại cha áp dụng đợc, một phần là do không nối mạng dợc với máy tính tiền, phần mềm không phát huy đợc tác dụng hơn dùng máy vi tính thông dụng, trong khi trung tâm th- ơng mại cần phải có đợc số liệu thông kê báo cáo phục vụ quản lý kịp thơì hàng tháng. Hiện nay muốn sử dụng phần mềm này nối với máy tính tiền cần phải có một phần mềm khác bổ xung đa phần mềm này hoà mạng với máy tính tiền, trị giá hơn 1.000USD.
Trang thiết bị phục vụ quản lý siêu thị đóng vai trò rất quan trọng trong việc quản lý hàng, tiền hàng bán trong ngày.
Đối với hình thức kinh doanh siêu thị nh hiện nay cần thiết phải có trang bị về hệ thống mã vạch, niêm yết giá, máy tính tiền, camera thực hiện các quy định về phòng cháy chữa cháy.