quụ́c gia tiờ́p tục diờ̃n ra mạnh mẽ và vai trò của các cụng ty xuyờn quụ́c gia thuụ̣c lĩnh vực này tiờ́p tục gia tăng:
Toàn cõ̀u hóa và khu vực hóa đời sụ́ng kinh tờ́ thờ́ giới võ̃n tiờ́p tục diờ̃n ra sõu rụ̣ng, làn sóng tự do di chuyờ̉n hàng hóa dịch vụ, vụ́n và con người ở quy mụ thờ́ giới ngày càng mạnh mẽ. Trong khi đàm phán đa phương vờ̀ tự do hàng hóa trong khuụn khụ̉ WTO ở Hụ̀ng Kụng chỉ đạt được kờ́t quả hạn chờ́ thì các Hiợ̀p định thương mại tự do khu vực và song phương kại nở rụ̣. Mặc dù làn sóng chụ́ng toàn cõ̀u hóa võ̃n xuṍt hiợ̀n ra ở khắp nơi nhưng khụng thờ̉ phủ nhọ̃n tác đụ̣ng to lớn của tự do hóa thương mại đụ́i với phát triờ̉n thịnh vượng của nờ̀n kinh tờ́ thờ́ giới. Chính sự phụ̀n vinh của thờ́ giới, mức sụ́ng và thu nhọ̃p của người dõn cải thiợ̀n cùng với xu hướng di chuyờ̉n vụ́n, đõ̀u tư đờ́n thị trường tiờ̀m năng và hứa hẹn đem lại hiợ̀u quả cao khiờ́n cho xu hướng quụcs tờ́ hóa ngành thương mại bán lẻ của các quụ́c gia ngày càng sõu sắc. Trong những năm tới khu vực chõu á-Thái bình Dương võ̃n sẽ là đõ̀u tõ̀u kinh tờ́ thờ́ giới, võ̃n tiờ́p là thị trường hṍp dõ̃n cho các hãng bán lẻ xuyờn quụ́c gia. Viợ̀t Nam với dụ
đoán nờ̀n khinh tờ́ tăng trưởng khá nhanh và ụ̉n định tới năm 2010 đang nằm trong tõ̀m ngắm của nhiờ̀u tọ̃p đoàn bán lẻ hàng đõ̀u của thờ́ giới.
Trong khi các cụng ty xuyờn quụ́c gia đang chiờ́m hữu tới hơn 70% khụ́i lượng thương mại thờ́ giới, thì sự phụ́i hợp của các tọ̃p đoàn xuyờn quụ́c gia trong lĩnh vực bán lẻ là điờ̀u đương nhiờn. Hơn nữa, trong thời đại ngày nay, các cụng ty bán lẻ xuyờn quụ́c gia còn củng cụ́ vai trò quan trọng tương đụ́i của mình so với các nhà sản xuṍt hàng loạt bởi họ nắm giữ trong tay bí quyờ́t tiờu thụ sản phõ̉m cho các nhà sản xuṍt này, điờ̀u đó có ý nghĩa quyờ́t định đụ́i với sự tụ̀n tại và phát triờ̉n của lĩnh vực sản xuṍt đang có xu hướng dư thừa. Ngày nay, dù ở các thị trường phát triờ̉n hay đang phát triờ̉n trờnn thờ́ giới, người ta luụn thṍy xuṍt hiợ̀n các thương hiợ̀u bán lẻ nụ̉i tiờ́ng như vWal-Mart, Toy’R’US(Hoa Kỳ), Cash&Carry(Đức), Carefour (Pháp)…
3.1.3. Xu hướng phát triờ̉n như vũ bão của khoa học cụng nghợ̀, nhṍt là cụng nghợ̀ thụng tin, sinh học và sự ra đời của thương mại điợ̀n tử (TMĐT) sẽ làm nờn cuụ̣c cách mạng mới trong lĩnh vực bán lẻ của thờ́ giới:
Kờ̉ từ lõ̀n đõ̀u tiờn xuṍt hiợ̀n trang Web thương mại năm 1994, thương mại điợ̀n tử đã nhanh chóng lan rọng trờn toàn thờ́ giới, trở thành phương tiợ̀n truyờ̀n thụng, bán hàng và Marketing, thọ̃m chí thay đụ̉i diợ̀n mạo nhiờ̀u lĩnh vực kinh doanh.
TMĐT được định nghĩa đơn giản là kinh doanh dựa trờn kỹ thuọ̃t điợ̀n tử. TMĐT bao gụ̀m viợ̀c chia sẻ các thụng tin kinh doanh được tiờu chuõ̉n hóa, cṍu trúc và phi cṍu trúc qua các phương tiợ̀n điợ̀n tử hay thụng điợ̀p điợ̀n tử, cụng nghợ̀ World Wide Web, trao đụ̉i dữ liợ̀u điợ̀n tử(EDI) và nhọ̃n dữ liợ̀u tự đụ̣ng. Tṍt cả các nghiờn cứu vờ̀ TMĐT sẽ mang tới những đụ̣t phá vờ̀ hiợ̀ quả và tăng khả năng hụ̣i nhọ̃p thị trường trong và ngoài nước bởi TMĐT tác đụ̣ng đờ́n mụ̣t trong bụ́n kờnh của hoạt đụ̣ng kinh doanh hiợ̀n đại là kờnh thụng tin.
Lợi ích của TMĐT đụ́i với hoạt đụ̣ng kinh doanh nói chung thờ̉ hiợ̀n trờn các mặt (1). Tăng năng suṍt của các doanh nghiợ̀p do viợ̀c quản lý mua sắm và lượng dư đạt hiợ̀u quả cao hơn (viợ̀c kiờ̉m kờ hàng hóa khụng cõ̀n giṍy tờ, tiờ́t kiợ̀m lượng lớn vụ́n lưu đụ̣ng…);(2). Tăng năng suṍt do cải thiợ̀n hợ̀ thụ́ng kờnh phõn phụ́i trong và ngoài nước;(3) Tiờ́t kiợ̀m được các chi phí khi thực hiợ̀n các giao dịch bán lẻ trờn mạng;(4) Tăng nhanh khả năng phõn phụ́i và tiờ́p thu cụng nghợ̀…
Đụ́i với TMĐT bán lẻ, thường được thực hiợ̀n ở các giao dịch B2C và C2B, hiợ̀n nay các giao dịch này đang phát triờ̉n rṍt mạnh ở các nước cụng nghiợ̀p phát triờ̉n và ngày càng cạnh tranh trực tiờ́p ở các cửa hàng hiợ̀n hữu. Điờ̀u này có thờ̉ có được là nhờ lợi ích của TMĐT như đã nờu trờn cùng với đà phats triờ̉n mạnh mẽ của cụng nghợ̀ thụng tin và sự phụ̉ biờ́n hóa máy tính và mạng internet ở quy mụ thờ́ giới. TMĐT bán lẻ dự đoán sẽ sớm giữ vai trò trọng yờ́u trong bán lẻ các sản phõ̉m văn hóa, thụng tin và õm nhạc…
TMĐT bán lẻ ra đời ở Mỹ từ thọ̃p niờn 90 của thờ́ kỷ XX, ngày nay nhiờ̀u nước trờn thờ́ giới đa thụng qua loại hình bán lẻ văn minh này, kờ̉ cả các nước phát triờ̉n và đang phát triờ̉n. Người ta lọ̃p những “cửa hàng ảo” hay những “siờu thị ảo” trờn mạng, giới thiợ̀u tọ̃p hợp hàng hóa phong phú, trình bày hṍp dõ̃n và bṍt kờ̉ cá nhõn nào nụ́i mạng đờ̀ có thờ̉ đi mua sắm trong những cửa hàng này.
TMĐT bán lẻ tuy khụng thay thờ́ hoàn toàn cho viợ̀c bán lẻ truyờ̀n thụ́ng(ví dụ như người mua mụ̣t chiờ́c xe ụ tụ có thờ̉ đặt hàng trực tuyờ́n và nhọ̃n ụ tụ tại nhà nhờ TMĐT, nhưng hàng bán lẻ ụ tụ võ̃n cõ̀n phương tiợ̀n thực hiợ̀n viợ̀c giao chiờ́c ụ tụ cho khách hàng tại nhà của họ), nhưng với TMĐT bán lẻ,viợ̀c giao dịch mua bán trờn mạng sẽ được thuọ̃n lợi hóa và dờ̃ dàng hơn rṍt nhiờ̀u. Điờ̀u này cho phép tiờ́t kiợ̀m nhiờ̀u thời gian và chi phí, đem lại cảm giác thoải mái, tiợ̀n lợi khi mua hàng. Hơn nữa, các khõu quảng cáo, marketing bán hàng,
thanh toán tiờ̀n hang…lại có thờ̉ trở nờn hiợ̀u quả hơn, đơn giản hơn và dờ̃ dàng hơn nhờ sử dụng TMĐT.
Có thờ̉ nói tṍt cả các hình thức bán hàng ngoài của hàng như bán hàng theo đơn đặt hàng trục tiờ́p hoạt qua bưu điợ̀n, bán hàng theo catalo, bán hàng trờn truyờ̀n hình và bán hàng tại nhà đang phát triờ̉n nở rụ̣ như ngày nay đờ̀ có phõ̀n đóng góp và hụ̃ trợ rṍt lớn của TMĐT.
Tóm lại cuục cách mạng cụng nghợ̀ thụng tin ngày nay với những thành tựu trong lĩnh vực tin học, điợ̀n tử đã sinh ra loại hình kinh doanh mới làm biờns đụ̉i thực sự loại hình kinh doanh truyờ̀n thụ́ng. Đó chính là nhờ TMĐT. Các doanh nghiợ̀p mở những trang Web riờng trờn mạng, giới thiợ̀u hàng hóa, dịch vụ bằng hình ảnh cụ thờ̉ và tiờ́n hành bán hàng trực tiờ́p cho khách hàng truy nhọ̃p vào Website của họ. Với những “siờu thị điợ̀n tử ” hay “siờu tị ảo” này, người mua có thờ̉ tìm thṍy bṍt cứ thứ gì cõ̀n cho cuụ̣c sụ́ng hàng ngày từ thực phõ̉m, quõ̀n áo, giõ̀y dép, dụng cụ thờ̉ thao, phương tiợ̀n đi lại, dịch vụ y tờ́, chăm sóc sức khỏe cho tới các sản phõ̉m văn hóa tinh thõ̀n như õm nhạc, sách báo, phim ảnh…vào bṍt cứ thời gian nào họ muụ́n với giá cả hợp lý và dịch vụ hoàn hảo… Tṍt cả những điờ̀u này thờ̉ hiợ̀n tính cách mạng tiờn tiờ́n cũng như ưu thờ́ ngày càng vượt trụ̣i của TMĐT bán lẻ ở quy mụ thờ́ giới và khụng nghi ngờ gì nữa. TMĐT bán lẻ sẽ là loại hình khing doanh bán lẻ ở tương lai. Dự báo trong vòng 5 năm tới, tuy các cửa hàng bán lẻ vọ̃t chṍt võ̃n thực hiợ̀n doanh sụ́ bán lẻ chủ yờu của thờ́ giới nhưng tỉ trọng ccủa các siờu thị ảo sẽ tăng lờn nhanh chóng đờ̉ đạt được thị phõ̀n đáng kờ̉ vào năm 2010.
3.1.4. Sự cõ̀n thiết tăng cường điờ̀u tiờ́t nhà nước ở các nước đang phát triờ̉n đờ̉ bảo vợ̀ ngành thương mại bán lẻ non trẻ trong nước:
Kinh nghiợ̀p của các nước Thái lan hay Trung Quụ́c đã chỉ ra rằng trong xu thờ́ toàn cõ̀u hóa và quụ́c tờ́ hóa mạnh mẽ ngành thương mại bán lẻ của các quụ́c gia với sự tham gia ngày càng mạnh mẽ của các tọ̃p đoàn xuyờn quụ́c gia, nờu
các nước đang phát triờ̉n khụng quan tõm và có biợ̀n pháp tích cực bảo vợ̀ các doanh nghiợ̀p bán lẻ trong nước thì trước cuụ̣c cạnh tranh cõn sức, thị trường bán lẻ trong nước sẽ nằm trong tay các tọ̃p đoàn bán lẻ nước ngoài. Khi đó nhà nước khó mà điờ̀u tiờ́ vĩ mụ cho mục tiờu phát triờ̉n kinh tờ́ xã hụ̣i của mình. Vì vọ̃y, đi liờnf với xu hướng phát triờ̉n ngành thương mại bán lẻ của các nước là xu hướng tăng cường sự điờ̀u tiờ́t của nhà nước đụ́i với lĩnh vực này bằng các cụng cụ và biợ̀n pháp phù hợp.
3.1.5. Những thay đổi của thị trường kinh doanh trong nước thời gian tới năm 2010
*Hội nhập toàn diện và sõu sắc hơn vào nền kinh tế thế giới và khu vực:
Trong thời gian tới, Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới thực hiện cỏc cam kết trong lộn trỡnh CEPT/AFTA(bắt đầu từ 2006), thực hiện chương trỡnh thu hoạt sớm (EHP) trong khuụn khổ hiệp định thương mại tự do ASEAN – Trung Quốc (ACFTA), tiếp tục cam kết trong BTA với Hoa Kỳ, thực hiện cỏc cam kết trong khuụn khổ Hiệp định bảo hộ và xỳc tiến đầu tư Việt Nam – Nhật Bản… Thực hiện cỏc cam kết đa phương và song phương này sẽ mở ra cho Việt Nam cỏc cơ hội cựng những thỏch thức lớn đối với phỏt triển hệ thống bỏn lẻ hiện đại ở Việt Nam núi riờng và phỏt triển kinh tế xó hội trong nước núi chung.
*Mụi trường phỏp lý trong nước thay đổi theo hướng ngày càng thõn thiện thị trường tạo ra thuận lợi và thụng thoỏng cho phỏt triển kinh doanh núi chung và kinh doanh bỏn lẻ núi riờng.
Để thực hiện cỏc cam kết hội nhập, Việt Nam đó cú những cải cỏch mạnh mẽ trong lĩnh vực tạo dựng mụi trường phỏp lý. Hầu hết những luật quan trọng điều chỉnh hoạt động kinh doanh ở Việt Nam theo tinh thần hội nhập và phỏt triển thị trường đó được quốc hội thụng qua và cú hiờu lực từ năm 2006, đỏng kể luật thương mại, luật Doanh nghiệp mới, luật Đầu tư mới, luật Thuế xuất
nhập khẩu, luật Hải quan… bờn cạnh cỏc luật đó chỉnh sửa và đó cú hiệu lực thi hành như luật Dõn sự, luật Đất đai… Với mụi trường phỏp lý cơ bản đó được hoàn thiện, sẽ tạo ra mụi trường cạnh tranh cụng bằng bỡnh đẳng cho cỏc thương nhõn phỏt triển kinh doanh siờu thị tại Việt Nam.
*Mụi trường chớnh trị, kinh tế, văn húa xó hội sẽ tỏc động tớch cực tới phỏt triển kinh doanh trong lĩnh vực bỏn lẻ hiện đại thời gian tới:
Vấn đề này được chỳng tụi phõn tớch sõu hơn khi giới thiệu những cơ hội và thỏch thức mới đối với kinh doanh bỏn lẻ hiện đại tại Việt Nam. ở đõy chỳng tụi xin nờu lờn mốc quan trọng là Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X vào năm 2006 đó thụng qua chiến lược phỏt triển kinh tế xó hội 10 năm 2006 – 2015 và kế hoạt phỏt triển kinh tế - xó hội 5 năm 2006 – 2010 với những mục tiờu kinh tế xó hội hứa hẹn bựng nổ kinh doanh siờu thị ở nước ta.
3.1.6. Những cơ hội và thỏch thức mới đối với sự phỏt triển hệ thống siờu thị ở nước ta
*Cơ hội
-Quy mụ thị trường lớn, tăng trưởng kinh tế nhanh và ổn định, thu nhập đầu người tiếp tục được cải thiện là cơ hội thị trường to lớn cho phỏt triển hệ thống siờu thị ở Việt Nam:
Với những thành tựu kinh tế xó hội đó đạt được sau hai thời kế hoạch 5 năm. Kinh tế Việt Nam đó cú xuất hiện điểm cao hơn và tiếp tục đà tăng trưởng nhanh và ổn định cho tới 2010. Thực hiện những mục tiờu chiến lược phỏt triển kinh tế - xó hội 2006 – 2010, thị trường nội địa Việt Nam là một trong những thị trường đầy tiềm năng cho hệ thống phỏt triển siờu thị. Trước hết là quy mụ dõn số hơn 83 triệu dõn vào năm 2005 đứng vào hàng thứ 14 trờn thế giới hiện nay dự kiến sẽ lờn tới 88 triệu dõn vào năm 2010. Quy mụ dõn số lớn kết hợp với sự thay đổi phõn bố dõn cư theo xu hướng đụ thị húa và cụng nghiệp húa tăng, giảm dõn cư sống ở nụng thụn, kết hợp với lượng khỏch du lịch quốc tế và vóng
lai dự kiến sẽ tăng mạnh thời gian tới… sẽ là lực hấp dẫn lớn đối với phỏt triển kinh doanh siờu thị.
Thu nhập bỡnh quõn đầu người của Việt Nam tăng mạnh trong thời gian qua và đạt 640 USD vào năm 2005. Mục tiờu phỏt triển kinh tế xó hội 2006- 2010 là thu nhập bỡnh quõn đầu người sẽ tăng gấp đụi. Như vậy đến năm 2010, thu nhập bỡnh quõn đầu người của Việt Nam sẽ đạt trờn 1200USD và với nỗ lực thu hẹp khoảng cỏch giầu nghốo, chờnh lệch giữa nụng thụn và thành thị, chỳng ta cú thể giả sử rằng mức thu nhập trung bỡnh của người dõn thành phố vẫn gấp từ 2 đến 3 lần mức thu nhập trung bỡnh của toàn xó hội như hiện nay, lỳc đú, thun nhập trung bỡnh của dõn cư thành thị cú thể đạt từ 2500 – 3600USD. Với mức thu nhập này,Việt Nam sẽ hấp dẫn bất cứ nhà đầu tư kinh doanh siờu thị xuyờn quốc gia nào.
- Cơ hội từ việc chuyển sang lối sống cụng nghiệp húa hiện đại húa của người Hà Nội
Cựng với quỏ trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế, tiến trỡnh cụng nghiệp húa hiện đại húa đất nước diễn ra mạnh mẽ sẽ làm thay đổi thúi quen lối sống của người Việt Nam đặc biệt là lớp trẻ.
Ở Hà Nội mỗi năm hàng loạt khu cụng nghiệp được xõy dựng và cỏckhu đụ thị mới mọc lờn rất nhanh khụng chỉ ở ven đụ mà cũn nằm cỏch trung tõm thành phố khoảng 20-25km. Nếp song đụ thị và nếp sống cụng nghiệp cũng dần được mở rộng đến những vựng ngoại ụ. Viờc đầu tư xõy dựng cỏc khu cụng nghiệp mới hay cỏc khu đụ thị mới cũng tạo ra điều kiện thuận lợi cho việc đầu tư kinh doanh cỏc loại hỡnh bỏn lẻ hiện đại.
- Cơ hội đến từ hội nhập kinh tế quốc tế
Việc quốc tế húa nghành thương mại bỏn lẻ của cỏc quốc gia và sự phỏt triển nhanh chúng của khoa học cụng nghệ trờn thế giới, bờn cạnh việc tạo ra những thachds thức to lớn cho sự phỏt triển của hệ thống phõn phối hiện đại thỡ
những cơ hội do hụi nhập kinh tế quốc tế mang đến là khụng nhỏ. Đú là bài học quản lý kinh doanh hệ thống bỏn lẻ hiện đại cho cỏc nhà kinh doanh Việt Nam. Đú là sự cọ sỏt, rốn giũa nõng cao năng lực cạnh tranh, tạo cho doanh nghiệp sự tự chủ sangs tạo và đạt được trỡnh độ chuyờn mụn húa cao trong kinh doanh để phỏt triển về lõu dài. Đú cũng chớnh là những cơ hội giảm chi phớ, tiếp thu cụng nghệ thụng tin và tri thức về bỏn lẻ của thế giới và tăng cường ứng dụng cụng nghệ hiện đại, ứng dụng và phỏt triến TMDT bỏn lẻ ỏ Việt Nam…đú cũng là cơi hội cho việc mở rộng hệ thống khỏch hàng cho siờu thị với số lượng khỏch nước ngoài thăm quan và làm việc ở Việt Nam tăng lờn hàng năm…
Thụng qua TMDT, hệ thống bỏn lẻ hiện đại Viờt Nam khụng những cú cơ hội ở thị trường trong nước mà cũn cú thể thõm nhập thị trường bỏn lẻ nước ngoài, chia sẻ rủi ro mở rộng thị trừng để phỏt triển nhanh hơn…
• Thỏch thức
- Thỏch thức lớn nhất của quỏ trỡnh hội nhập là cuộc cạnh tranh khụng cõn sức giũa thương nhõn Việt Nam với cỏc tập đoàn bỏn lẻ xuyờn quốc gia
Với những ưu thế về phương thức kinh doanh, vốn, trỡnh độ quản lý, cụng nghệ, đó cú nhiều tập đoàn phõn phối quốc tế xõm nhập thị trường Việt Nam, trong đú cú 3 tập đoàn bỏn lẻ hàng đầu thế giới là Wal-Mart (Mỹ), Carefour (Phỏp) và Tesco (Anh) đó tạo sức ộp cạnh tranh rất lớn đối với cỏc nhà sản xuất và cỏc hóng phõn phối Việt Nam.
Còn rất ít thời gian để các doanh nghiệp Việt nam tiến hành xây dựng và tổ chức các hệ thống phân phối hiện đại. Nếu không có một chiến lợc phát triển thị