MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI CƠ QUAN CHỨC NĂNG ĐỂ TẠO ĐIỀU KIỆN CHO HOẠT ĐỘNG TIÊU

Một phần của tài liệu Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ ở doanh nghiệp (Trang 89 - 106)

HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY.

1. Nhà nước cần có những biện pháp cải tiến để nâng cao năng lực và hiệu quả quản lý hệ thống nguồn cung

Lĩnh vực kinh doanh mạ kẽm nhúng nóng của công ty cổ phần thép Việt Tiến tuy không trực tiếp sử dụng đến sắt, thép nhưng sự biến động của mặt hàng này trên thị trường lại ngay lập tức tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty. Bởi vì, sự biến

động của sắt, thép trên thị trường nó ảnh hưởng đến các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực gia công chế tạo các sản phẩm từ sắt, thép. Các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực này lại chính là những người trực tiếp có nhu cầu đối với dịch vụ mà công ty kinh doanh. Cho nên, khi sắt, thép có những biến động không ổn định thì nhu cầu của các doanh nghiệp đối với công ty cũng có những thay đổi từ đó ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty.

Thực tế trong thời gian qua năng lực hiệu quả quản lý của Nhà Nước đôi với ngành thép là không tốt thường xuyên để cho nghành này có những biến động bất thường có hại cho các khách hàng của công ty. Đối với nguồn cung để thị trường trong nước rơi vào tình trạng bị thao túng bởi một số công ty có tiềm lực, đối với giá cả thì không có sự điều chỉnh và quản lý chặt chẽ để cho một số nguồn doanh nghiệp nắm được nguồn cung tự động tăng giá của các loại sắt, thép lên quá cao.

Vì vậy, để trong thời gian tới hoạt động kinh doanh của các khách hàng của công ty được được thuận lợi và cũng chính là tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh của công ty. Nhà Nước cần có biện pháp để quản lý chặt chẽ thị trường sắt thép, không để xảy ra tình trạng “sốt nóng” hay “sốt lạnh”.

Kẽm là một nguyên liệu đầu vào không thể thiếu trong kinh doanh dịch vụ mạ kẽm nhúng nóng. Nguồn cung có ảnh hưởng lớn đến khả năng thực hiện sản xuất thường xuyên và chất lượng của dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Nếu công ty có nguồn cung kẽm ổn định cả về mặt chất lượng và cả về mặt số lượng thì đảm bảo những hạot động kinh doanh của công ty không bị gián đoạn, chất lượng của dịch vụ cũng cao hơn. Thực tế trong thời gian qua, việc tìm kiếm và thực hiện các biện pháp để có một nguồn cung có chất lượng cao chủ yếu phụ thuộc vào nỗ lực của riêng bản thân các doanh nghiệp. Tuy nhiên, những hoạt động của các doanh nghiệp để có được một nguồn cung có chất lượng là rất khó khăn. Đặc biệt là nguồn cung của các doanh nghiệp chủ yếu là được nhập khẩu. Cho nên, trong thời gian tới để nâng cao chất lượng của nguồn cung các cơ quan quản lý nhà nước cần có sự hỗ trợ và giúp đỡ các doanh nghiệp.

-Thị trường trong nước công ty cần có những biện pháp để điều hoà và ổn định nguồn cung tránh tình trạng mất cân đối giữa cung và cầu và làm tốt các công tác dự báo vĩ mô.

- Thị trường nước ngoài cơ quan cần phải đẩy mạnh hơn nữa việc thu thập các tông tin các biến động của thị trường thế giới, làm tốt công tác dự báo về khả năng của nguồn cung trên phạm vi toàn cầu.

- Đối với thủ tục hải quan trong quá trình thực hiện nhập khẩu cần có những cải cách để rút ngắn thời gian nhập khẩu.

2. Nhà Nước cần đẩy mạnh việc giải ngân vốn cho các công trình, dự án để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp nhanh chóng hoàn thành công trình, dự án

Hiện nay, nhiều khi do việc Nhà Nước chậm giải ngân vốn cho các công ty trúng thầu các công trình, các dự án dẫn đến tiến độ thi công các công trình, dự án bị ảnh hưởng. Sự ảnh hưởng của việc giải ngân chậm cho các công ty trong quá trình thực hiện các công trình, dự án đó lại gián tiếp hoặc trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động của hàng loạt các công ty , trong đó có cả công ty cổ phần thép Việt Tiến. Bởi vì:

Nếu các công trình, dự án đó do công ty trúng thầu thì việc giải ngân chậm khiến cho công ty không có vốn để thực hiện nhiệm vụ của mình một cách đúng tiến độ. Do đó, trực tiếp ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần thép Việt Tiến.

Cón nếu do các công ty khác trúng thầu thì các công ty chỉ có thể thực hiện được các nhiệm vụ của mình khi có được vốn, việc thực hiện nhiệm vụ của các công ty đó thì mới có thể xuất hiện nhu cầu đối với dịch vụ mà công ty cổ phần thép Việt Tiến kinh doanh.

Như vậy cho dù công ty không chúng thầu thì việc giải ngân vốn chậm của Nhà Nước cũng gián tiếp ảnh hưởng đến hoạt động của công ty. Vì vậy, mà trong thời gian tới Nhà nước cần có biện pháp để đẩy nhanh và nâng cao hiệu quả của việc giải ngân vốn cho các công trình, dự án. Việc giải ngân vốn càng nhanh và càng hiệu quả thì hoạt động của công ty càng được đảm bảo.

Để giải ngân vốn cho các công trình, dự án được nhanh chóng, tạo điều kịn thuận lợi cho các công ty trong quá trình thi công. Các cơ quan chức năng của nhà nước có liên quan cần phải làm tốt các công tác quy hoạch, hoạch định đầu tư xây dựng cơ bản, kế hoạch hóa và hạch toán kinh phí cho các công trình dự án chính xác, chánh tình trạng hạch toán kinh phí không sát với thực tế biến động của thị trường dẫn đến việc phân bổ thiếu và không hợp lý vốn cho các công trình, làm tốt công tác giải phóng mặt bàn tạo dựng công trường cho các công ty thi công.

3. Nhà nước cần có những sửa đổi và điều chỉnh để tạo ra sự bình đẳng giữa các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau

Sau nhiều năm có sự phân biệt giữa các thành doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau, các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế này được ưu đãi hơn so với các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác đã không đem lại hiệu quả như mong muốn. Đến nay, để tạo ra sự công bằng và thúc đẩy các doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh với nhau Nhà nước đã từng bước xóa bỏ sự phân biệt đối sử giữa các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau. Tuy nhiên trên thực tế mức độ xóa bỏ sự phân biệt đối sử giữa các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau còn tiến hành rất chậm và mức độ xoá bỏ phân biệt đối sự phân biệt đối sử là khác nhau giữa các ngành và lĩnh vực khác nhau.

Cụ thể, với lĩnh vực kinh doanh mạ kẽm nhúng nóng, lĩnh vực mà công ty cô phần thép Việt Tiến đang kinh doanh, thì trong quá trình tham gia đấu thầu một số dự án vẫn có sự phân biệt đối sử giữa các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau. Đối với các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế Nhà Nước luôn được ưu tiên khi xem xét điều kiện đấu thầu của các công ty. Ngoài ra trong một số công trình được chỉ định thầu thì phần lớn đều rơi vào các doanh nghiệp của thành phần kinh tế nhà nước, mặc dù khả năng của những doanh nghiệp Nhà Nước này không có gì hơn so với các doanh nghiệp cùng loại thuộc các thành phần kinh tế khác thậm chí không muốn nói rằng khả của các doanh nghiệp đó còn kém hơn cả các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác cùng loại.

Chính vì vậy, để nâng cao hiệu quả của các công trình và tạo ra sự cạnh tranh thực sự bình đẳng cho các doanh nghiệp thuộc các thành phần kinh tế khác nhau. Nhà Nước cần xóa bỏ sự phân biệt đối sử trong quá trình xem xét năng lực của các công ty tham gia đấu thầu các công trình và dự án.

Để nâng cao chất lượng và hiệu quả trong công tác đấu thầu đảm boả sự bình đẳng của các bên tham gia đấu thầu. Trong thời gian tới các cơ quan chức năng của nhà nước cần:

- Hoàn thiện và buộc các cơ quan đơn vị tổ chức đấu thầu thực hiện theo đúng những quy định của pháp luật về đấu thầu, chánh tình trạng thực hiện đấu thầu sai quy cách và không tuân thủ theo quy định của nhà nước, không để xảy ra hiện tượng đấu

thầu hình thức, không để xảy ra hiện tượng tiêu cực, móc ngoặc giữa các bên tổ chức đấu thầu và các bên tham gia đấu thầu.

- Nâng cao năng lực chuyên môn và tinh thần trách nhiệm cho các cán bộ, nhân viên về công tác nghiên cứu xét duyệt năng lực, khả năng của các đơn vị tham gia đấu thầu để đảm bảo chọn được nhà thầu có chất lượng nhất, hợp lý nhất.

- Giảm bớt các công trình dự án chỉ định thầu, đối với các công trình dự án buộc phải chỉ định thầu nên mở rộng số lượng các doanh nghiệp có khả năng tham gia vào các công trình dự án chỉ định thầu.

4. Nhà nước cần có chính sách để cho phép các doanh nghiệp có thể huy động vốn dễ dàng hơn, phong phú hơn Với mong muốn huy động tất cả các thành phần kinh tế trong nước cùng tham gia công cuộc xây dựng kinh tế để nhanh chóng đưa nền kinh tế nước ta thoát khỏi tình trạng kém phát triển. Nhà nước đã ban hành nhiều chính sách mới và thông thoáng hơn để tạo điều kiện thuận lợi cho các thành phần kinh tế. Chính sách về vốn và vay vốn cảu các doanh nghiệp cũng được nhà nước cải tiến để nhằm tạo thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp có thể nhanh chóng huy động được nguồn vốn đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

Tuy nhiên, do nước ta mới đi vào cải cách nền kinh tế trong một thời gian ngắn, nhu cầu về vốn của các doanh nghiệp tăng lên quá nhanh so với những chính sách của các cơ quan quản lý. Vì vậy, để tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp tư nhân có thể huy động vốn phục vụ cho hoạt động kinh doanh của mình được thuận lợi và phong phú hơn. Các cơ quan chức năng của Nhà nước cần phải hoàn thiện và có những cải tiến trong các quy định về việc huy động vốn của các doanh nghiệp.

Cải tiến về cách thức và quy định trong thủ tục vay vốn của các doanh nghiệp với ngân hàng để các doanh nghiệp có thể huy động được vốn một cách thuận tiện hơn, giảm bớt thời gian xem và duyệt các thủ tục cần thiết trong quá trình vay vốn, loại bỏ bớt những quy định trong việc buộc các doanh nghiệp phải có các khoản thế chấp khi huy động vốn từ ngân hàng.

Để tăng thêm tính đa dạng trong các nguồn huy động vốn của các doanh nghiệp Nhà nước cần cải tiến các quy định đối với việc các thương nhân nước ngoài có thể đầu tư vốn vào các doanh nghiệp. Cải tiến về điều kiện và quy định cho phép một số công ty cổ phần thuộc thành phần kinh tế tư nhân có thể phát hành cổ phiếu để huy động vốn. Xây dựng lên hệ thống các quy định, chế tài cần thiết để doanh nghiệp tư nhân cũng có thể phát hành các loại trái phiếu huy động vốn.

MỘT SỐ KẾT LUẬN

Công ty cổ phần thép Việt Tiến là một công ty thuộc thành phần kinh tế tư nhân. Công ty là một trong những doanh nghiệp tư nhân đầu tiên tham gia kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ mạ kẽm nhúng nóng. Hoạt động kinh doanh của công ty đã có được những thành công nhất định. Nguồn vốn và tài sản của công ty qua các năm không ngừng được tăng lên, quy mô thị trường ngày càng được mở rộng, hình ảnh và vị thế của công ty trên thị trường ngày càng có được vị trí vững chắc. Tuy nhiên với quy vốn và tài sản hiện nay của công ty thì công ty vẫn là một công ty có quy mô nhỏ khi kinh doanh trong lĩnh vực mạ kẽm nhúng nóng. Hoạt động kinh doanh của công ty trong những năm tới khi kinh doanh trên lĩnh vực này sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh rất lớn kể cả về đối thủ trực tiếp lẫn các đối thủ kinh doanh loại dịch vụ thay thế hay là đối thủ sử dụng các phương thức khác để cung cấp dịch vụ mạ kẽm cho khách hàng.

Đối với hoạt động bán hàng của công ty thì kết hợp giữa việc nghiên cứu hệ thống lý thuyết được trang bị trong thời gian đào tạo tại nhà trường và những kiến thức thực tế trong quá trình thực tập tại công ty cho thấy:

- Hoạt động tiêu thụ là hoạt động quan trọng của công ty. Chính vì vai trò quan trọng đó mà hoạt động tiêu thụ được nghiên cứu theo nhiều giác độ khác nhau như: dưới giác độ của nhà marketing, dưới giác độ của nhà quản trị, dưới giác độ của nhà kinh tế…. Nghiên cứu dưới nhiều giác độ khác nhau cho phép người nghiên cứu có thể đưa ra được các quyết định ứng dụng vào thực tế một cách hiệu quả nhất và hợp lý nhất cho hoạt động tiêu thụ. Tuy nhiên, qua thực tế tìm hiểu cũng cho thấy ở nước ta hiện nay hoạt động tiêu thụ mặc dù được nghiên cứu theo nhiều giác độ khác nhau song chưa có được một hệ thống lý thuyết hoạt động tiêu thụ nào được nghiên cứu theo giác độ sản phẩm. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc nước ta chưa có một hệ thống lý thuyết đầy đủ về tiêu thụ sản phẩm dịch vụ.

- Giữa thực tế các kiến thức lý thuyết và kiến thức thực tế được áp dụng vào trong một lĩnh vực kinh doanh cụ thể có một sự khác biệt nhất định. Điều này không có nghĩa là những kiến thức ở trường là không cần thiết bởi vì những kiến thức ở trường là những kiến thức cơ bản được truyền đạt dưới điều kiện của môi trường là môi trường thí nghiệm. Những hoạt động của cơ quan thực tập là hoạt động trong thực tế, chúng chịu nhiều mối giàng buộc và liên hệ khác nhau hơn so với trong điều kiện thí nghiệm. Tuy nhiên, nếu xem xét một cách tổng quát toàn bộ hoạt động của cơ quan thực tập trong thực tế thì chúng vẫn phải dựa trên nền tảng căn bản từ hệ thống lý thuyết. Các hoạt động thực tế của doanh nghiệp đều được áp dụng và vận dụng trên một hệ thống lý thuyết chung và tổng quát có sự thay đổi và cải tiến cho phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp.

- Nếu như trước đây do đặc điểm của điều kiện kinh doanh mà các công ty không quan tâm mấy đế việc tiêu thụ sản phẩm của mình, thì ngày nay do sự thay đổi mạnh mẽ của môi trường kinh doanh các doanh nghiệp đã phải quan tâm hơn đến hoạt động tiêu thụ của mình. Việc phải quan tâm hơn đến hoạt động tiêu thụ của công ty đã khiến cho các doanh nghiệp luôn tìm cách để vận dụng những kiến thức từ hệ thống bán hàng vào thực tế tiêu thụ của công ty. Tuy nhiên, việc ứng dụng các kiến thức về tiêu thụ vào thực tế của công ty còn có nhiều thiếu sót và chưa thực sự phát huy hết hiệu quả của nó.

Như vậy, thực tế hoạt động tiêu thụ của công ty đã đạt được những thành quả nhất định song để đảm bảo cho công ty có thể tiếp tục giành được những thành công trong tương lai đối với hoạt động tiêu thụ của mình. Công ty cần không ngừng hoàn thiện hoạt động tiêu thụ và xây dựng được một chương trình hành động trong dài hạn cho hoạt động tiêu thụ của công ty.

PHỤ LỤC I

DANH SÁCH M ỘT SỐ KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU

Tên công ty Tên công ty

Một số khách hàng điển hình năm 2003 Cty thi công cơ giới và xây lắp máy Cty XD CT GT 872

Một phần của tài liệu Thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dịch vụ ở doanh nghiệp (Trang 89 - 106)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(107 trang)
w