3. Điều kiện cần thiết để thực hiện các biện pháp trên
3.4. Nâng cao năng lực quản lý của cán bộ kinh doanh
Điều này rất quan trọng vì mọi việc từ đầu t, hợp tác, thực hiện dự án đạt đợc hiệu quả hay không hoàn toàn phụ thuộc và trình độ quản lý của công ty.
Hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trờng chính là cơ hội lớn cho các doanh nghiệp phát triển thực sự theo đúng nghĩa của nó. Nó sữ là động lực rất lớn đối với những ai có thể thích nghi và vơn lên tự khẳng định mình trên thơng trờng, nó cũng là các hố sâu đối với bất kì doanh nghiệp nào sơ sẩy, chậm chạp, kém năng động, thiếu trình độ và sẽ đi đến phá sản.
Sân chơi chung của tất cả các doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trờng đó chính là thị trờng tiêu thụ. Ai nắm đợc thị trờng thì ngời đó sẽ là ngời điều khiển trò chơi mà Công ty thơng mại thuốc lá không phải là ngoại lề.
Chính vì điều này, trong suốt quá trình nghiên cứu tìm hiểu về thị trờng tiêu thụ của Công ty thơng mại thuốc lá, có thể khẳng định một điều rằng: thị trờng là nhân tố trung tâm của mọi hoạt động của công ty. Trên thực tế đó, em đã viết đề tài: "Phơng hớng và một số giải pháp nhằm duy trì, mở rộng thị tr-
ờng ở Công ty thơng mại thuốc lá " với hy vọng em có thêm một chút kinh
nghiệm trong lãnh vực nghiên cứu thị trờng và hy vọng một phần nào đó bài luận văn của em có thể có ích đối với công ty trong kinh doanh.
Với những hạn chế về tầm nhìn kế hoạch, hạn chế về trình độ lý luận cũng nh kiến thức thực tiễn nên chuyên đề của em không tránh khỏi những sót và sai lầm.
Kính mong thầy cô giáo trờng Đại học Kinh tế Quốc dân và tập thể ban lãnh đạo Công ty thơng mại thuốc lá góp ý và bổ sung để chuyên đề của em có tính thực tiễn và ứng dụng cao hơn.
Một lần nữa em trân thành cảm ơn sự chỉ bảo tận tình của thầy giáo PGS - TS Phạm Hữu Huy và tập thể cán bộ Công ty thơng mại thuốc lá đã tạo điều kiện cho em hoàn thành đề tài nghiên cứu./.
1. Sách chuyên khảo.
1.1. Marketing cơ bản - Philip Koller - NXB Thống kê 2000. 1.2. Quản trị Marketing - Philip Koller - NXB Thống kê 2000. 1.3. Quản trị bán hàng - James M Comer - NXB Thống kê 2000.
1.4. Thị trờng và doanh nghiệp - Đặng ngọc xuyến - NXB Thống kê 2000. 2. Giáo trình.
2.1. Kinh tế và quản lý công nghệ - ĐH KTQD - NXB giáo dục 2000. 2.2. Quản trị doanh nghiệp - ĐH KTQD - NXB giáo dục 2000
2.3. Kinh tế và tổ chức sản xuất trong doanh nghiệp - ĐH KTQD - NXB giáo dục 2000. 3. Các báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh, Bản cân đối tài chính của Công ty thơng mại thuốc lá.
4. Báo, tạp chí.
Tạp chí công nghiệp số 1 + 2 / 2001 Tạp chí công nghiệp số 23 / 2000
Báo Diễn đàm doanh nghiệp ra ngày 01.06.2001 Báo Thanh Niên ra ngày 29.03.2001
Báo Thơng mại điện tử ra ngày 16.12.2000
Mục lục
Lời nói đầu ...
Chơng một: Duy trì và mở rộng thị trờng là một nhân tố cơbản quyết định sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp trong cơ chế thị trờng...
1. Quan điểm về cơ chế thị trờng...
1.1. Khái niệm, chức năng, vai trò cơ bản của thị trờng...
1.2. Cơ chế thị trờng...
1.3. Các quy luật đặc trng của nền kinh tế sản xuất hàng hoá...
1.4. Phân đoạn thị trờng...
1.5. Nghiên cứu thị trờng của doanh nghiệp...
2. Quan điểm cơ bản về tiêu thụ...
2.1. Khái niệm và vai trò của công tác tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp...
2.2. Các nhân tố ảnh hởng đến tiêu thụ ...
2.3. Nội dung cơ bản của công tác tiêu thụ ...
3. Những phớng hớng và biện pháp cơ bản nhằm duy trì, mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp 3.1. Chính sách về chất lợng và giá cả ...
3.2. Công tác bảo hành sản phẩm ...
3.3. Không ngừng đổi mới kiểu dáng, mẫu mã, bao bì ...
3.4. Tổ chức khuyến mại trong tiêu thụ ...
3.5. Xây dựng chiến lợc sản phẩm ...
3.6. Công tác tiêu thụ sản phẩm - kênh tiêu thụ và mạng lới tiêu thụ ...
Chơng hai: Phân tích thực trạng việc duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty thơng mại thuốc lá ...
1. Một số đặc điểm kinh tế cơ bản ...
1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty thơng mại thuốc lá ..
1.2. Một số đặc điểm kinh tế cơ bản ảnh hởng đến vấn đề duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty thơng mại thuốc lá ...
2. Phân tích thực trạng về thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty thơng mại thuốc lá ...
2.1. Đặc điểm tình hình chung ...
2.2. Tình hình thị trờng và tiêu thụ sản phẩm của Công ty thơng mại thuốc 1 3 3 3 11 12 13 15 17 17 19 20 23 23 24 25 25 25 28 29 29 29 34
lá ...
Chơng ba: Một số biện pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty thơng mại thuốc lá ...
1. Phơng hớng chung ...
2. Một số biện pháp cơ bản nhằm giúp Công ty thơng mại thuốc lá có đủ khả năng duy trì và phát triển thị trờng tiêu thụ của công ty ...
2.1. Đẩy nhanh công tác nghiên cứu thị trờng ...
2.2. Nâng cao chất lợng sản phẩm kinh doanh ...
2.3. Hạ giá thành sản phẩm ...
2.4. Xây dựng một hệ thống kênh phân phối hiệu quả, linh hoạt ...
2.5. Nâng cao năng lực và trình độ của cán bộ quản lý ...
2.6. Kiến nghị với nhà nớc ...
3. Điều kiện cần thiết để thực hiện các biện pháp trên ...
3.1. Nhân tố con ngời cần đợc coi trọng và phát huy ...
3.2. Coi trọng các hoạt động hớng sản phẩm bám sát nhu cầu thị trờng. 3.3 Chú trọng tìm hiểu và dự đoán các ảnh hởng của nhân tố xã hội, chính sách pháp luật ...
3.4. Nâng cao năng lực quản lý của cán bộ kinh doanh ...
Kết luận ... 36 36 37 47 47 49 47 65 55 56 59 62 63 63 63 64 64 65
Biểu 5: Thống kê tình hình tiêu thụ sản phẩm thuốc lá điếu Năm 2001
Đơn vị vinataba Sản phẩm
Sài Gòn Phía Bắc
Golden cup viland
SL T/Tiền SL T/Tiền SL T/Tiền SL T/Tiền
Tổng dt Công Ty Giá 6.100 6.925.000 40.230.953.700 46.066.000 267.621.532.57 307.852.486.24 Giá 6.600 9.659.000 60.713.711.526 60.713.711.526 Chi nhánh 4.419.410 25.67.668.460 47.840 259.703.328 92.500 123.333.302 26.057.705.090 Cửa hàng TX 2.525 15.991.666 5.000 29.142.855 45.134.521 Cửa hàng QT 8.248 52.237.331 10.000 58.285.710 110.523.041 Tiếp khách, đối ngoại 4.800 27.885.715 27.885.715 Kiểm định 90.565.714 565.714 1.460 8.481.905 9.047.619 Tổng cộng 16.594.863 101.013.459.937 50.506.670 293.419.997.22 47.840 259.703.328 92.500 123.333.302 394.816.493.76
Biểu 6: tình hình tiêu thụ thuốc lá điếu Quí I năm 2002
đơn vị vinataba Sản phẩm
Sài gòn Phía bắc
Golden cup viland
Sl T/Tiền Sl T/Tiền Sl T/Tiền Sl T/Tiền
Tổng dt Công ty 12.392.760 77.897.345.031 36.662.590 216.044.873.759 293.942.218.790 Từ 1/1 đến 10/1/2002 1.873.000 11.773.142.322 9.218.700 53.995.234.955 65.768.377.277 Từ 1/1 đến 31/3/2002 10.519.760 66.124.202.709 27.443.890 162.069.638.804 228.173.841.513 Chi nhánh 520.000 3.268.571.429 5.189.656 30.596.378.619 43000 234.380.953 122.000 162.666.667 34.261.997.668 Từ 1/1 đến 10/1/2002 981.150 5.747.664.308 1.000 5.428.572 10.000 13.333.333 5.766.462.213 Từ 1/1 đến 31/3/2002 520.000 3.268.571.429 4.208.500 24.848.714.311 42.000 228.952.381 112.000 149.333.334 28.495.571.455 Cửa hàng tx 26.621 168.599.660 37.417 221.704.341 39.304.001 Từ 2/1 đến 21/3/2002 25.706 162.804.660 36.859 218.345.713 381.150.373 Từ 22/3 đến 31/3/2002 915 5.795.000 558 3.358.628 9.153.628 Cửa hàng qt 24.657 156.160.990 25.389 150.520.634 306.681.624 Từ 2/1 đến 21/3/2002 21.293 134.855.658 24.118 142.870.425 277.726.083 Từ 22/1 đến 31/3/2002 3.364 21.305.332 1.271 7.650.209 28.955.541 Tiếp khách, Đối ngoại Kiểm định Tổng cộng 12.964.038 81.490.677.110 41.915.046 247.013.477.353 43.000 234.380.953 122.000 262.666.667 328.901.202.083